Купила торт в Находке через Яндекс Еду. Привезли торт, где не указана дата разморозки. Соответственно торт может быть разморожен в любой день после его изготовления (дата изготовления на упаковке 26.06.2025).
Купила торт в Находке через Яндекс Еду. Привезли торт, где не указана дата разморозки. Соответственно торт может быть разморожен в любой день после его изготовления (дата изготовления на упаковке 26.06.2025).
Ранее я довольно много получал здравые возвраты в Яндекс Еде, например, когда что-либо не доложили или положили не ту позицию, НО этой зимой с какого-то момента Яндекс Еда заместо того, чтобы компенсировать заказ сразу же - начала делать «внутренние проверки», по результатам которых якобы решение о возврате должно прийти на почту (еще ни разу резул…
Сделал заказ №250214-3097509 на Яндекс-еде. Спустя время заказ отметили как доставленный, но по факту его не доставили. Подождал еще 15 минут, потому что иногда [плохие] курьеры закрывают заказ заранее, чтобы себе рейтинг не портить, но ничего не изменилось — заказа нет.
Яндекс.Еда: не доставили заказ, не вернули деньги, не помогли в поддержке
Мой опыт с «Яндекс Лавкой» оставляет только разочарование. В очередной раз мне привезли товар с повреждениями — мороженое с трещинами. Я обратилась в поддержку с просьбой вернуть деньги и товар, и хотя сервис признал брак, положительного ответа не последовало, одни отписки. После нескольких звонков и переписок я столкнулась с полным игнорированием.
Ой никогда не думала, что буду писать тут про яндека еду, потому что раньше их поддержка была на высоте и все вопросы быстро решались. Сегодня у меня произошла следующая ситуация, заказала доставку продуктов из Перекрестка, в составе заказа был крем для тела и рук, но при распаковке пакетов его там не обнаружилось. Сначала мне начали присылать шабл…
Приветствую, приемная vc.ru!
Хочу поведать вам мою историю, которая произошла сегодня 16.06.2024, заказывали продукты из Яндекс.Еда из магазина Магнит Семейный, мне привезли из магазина Ленты, совершенно другие продукты на гораздо меньшую сумму.
Должны были привезти продукты на 3059р
7 февраля сделала заказ на доставку продуктов из супермаркета "Пятёрочка при помощи сервиса Яндекс.Еда на сумму 3873,16р, с доставкой с 18:00 до 19:00. Прилагаю скриншот заказа и небольшой части его содержимого.
8.01.24 понадобилось купить новый кухонный нож. В Яндекс Маркете приглянулся товар из Азбуки Вкуса. Заказали доставкой (заказ №240108-55999759), так как магазин далеко, вроде бы все ок. Но нож приехал со сколом на лезвии. Решили сделать возврат, написав в чат на Маркете. В ответ посыпались бото-скриптовые ответы. Суть которых в том, что это не их з…
Всем привет! :)
Никогда такого не было, и вот опять...
Меня зовут Аня, и вчера я оформила несколько заказов из разных магазинов через сервис Яндекс.Еда на общую сумму около 7000 рублей.
В одном из заказов мне не привезли товар стоимостью 250 рублей, о чём я сразу написала в поддержку, на что мне сначала ответили, что на проверку потребуется несколько…
Заказала из магнита на 700 рублей вкусностей, ждала очень долго, в итоге курьер отдал мой заказ другому человеку, ждала ответ 3 дня