Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить вопрос с моим профилем, обращался в техническую поддержку, но вопрос не допускает отлагательств. Уже 8 лет сотрудничаю с Вами,ни разу не было нарушений.Заблокировали профиль на 60 дней из-за ошибки с документами #яндекс #yandex #яндекс_такси #yandextaxi #яндексgo #yandexgo

Претензия на услугу от Яндекс

Приветствую.

Хочу рассказать о неприятной ситуации, которая у меня случилась в процессе взаимонействи я сервисом Яндекс Go грузоперевозки. В процессе перевозки грузчики поцарапали паркет, когда волоком протащили мебель через весь коридор. По горячим следам я сделала фото и обратилась в яндексподдержку. Меня попросили написать подробную претен…

Яндекс.Go: пустые звонки и письма вместо решения. Почему я считаю, что компанию больше волнует замять проблему, чем защитить клиента

21.08.2025 я оформил поездку в Яндекс.Go с отметкой «Перевозка домашних животных» и заранее предупредил водителя по телефону. На месте услышал: «Я не раб! Вонючую собаку за копейки не повезу». Собака — из муниципального приюта, в наморднике и на подстилке. Поездка сорвана.
Дальше начались «забота и внимание» от сервиса — письма, звонки, даже «отдель…

Яндекс контора мошенников

Заказали доставку от яндекса и оплата была постеавлена по карте по приезду курьера оьнаружилось что денег на карте недостаточно средств,поэтому заказ был оплачен наличными. И ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ курьер сделал возврат и поехал обратно на точку, теперь у меня висит ДОЛГ В 5000 РУБЛЕЙ!!!!!! Это чистой воды мошенничество,прошло более 15 часов яндекс д…

Как Яндекс.Доставка (Яндекс Go) «решает» проблемы клиентов

Отправила себе свою же технику через Яндекс.Доставку — обычная услуга между городами. При получении была повреждена коробка в т.ч повреждена и техника (не вся, но все же).

Я обратилась в поддержку, предоставила все доказательства. Ответа ждала с 09.06.25 до 22.06.25 - две недели!

1

Где моя посылка? (Или как получить ответ в поддержке Яндекс)

По счастливому стечению обстоятельств, проблемы с нашими it монополистами избегали меня стороной.

Пока супруга не решила отправить мне посылку из другого города через Яндекс Доставку/Яндекс GO.

Яндекс доставка пробивает дно

В прошлом месяце решила воспользоваться сервисом Яндекс доставки. Все супер, множество пунктов выдачи, приемлемая цена, но есть одно НО…. Мою посылку (содержащую только что купленный новый товар стоимостью на 50000р) они потеряли в первые же дни транспортировки! И в этой ситуации больше всего меня поразила работа операторов и сотрудником. Они отвеч…

Яндекс.Еда: не доставили заказ, не возвращают деньги

Привет всем, уже подходит к концу вторая неделя, как я пытаюсь добиться от Яндекс.Еда возврат денежных средств за заказ, которые они мне так и не доставили.
Дело было так: 30.03.2025 оформил заказ в приложении, курьер привез чужой заказ, я написал об этом в поддержку, та в свою очередь оформила возврат средств мне на карту. Я стал терпеливо ждать во…

Яндекс.Еда: не доставили заказ, не возвращают деньги

Яндекс.Еда : Кидают людей на миллионы!!! Не доставили заказ, не вернули деньги, просто кинули как в 90е

Всем привет, сегодня я узнал, что тысячи людей не получили доставку и деньги обратно заказывая еду через этот сервис.(оказывается среди этих людей есть мои друзья и твои скорей всего тоже!)

Сегодня хочу поделиться и своим опытом с данным сервисом, сделал заказ 24.03.2025 на сумму 920р

Женщины за рулем - Яндекс Про. Такси

В субботу мне подарили белые розы у входа в ДЕПО Три вокзала со словами что-то вроде: мы против стереотипов о женщинах за рулем. Меня очень удивило, что мне об этом мне сказал парень, даря цветы. «Да лааааадно!?!» - сказала я. В нашем обществе разрешили женщинам бороться со стереотипами? А как же «рожай, год семьи каждый год»? На розах бирка - «Ты…

Женщины за рулем - Яндекс Про. Такси

Яндекс доставка! Как потерялась моя посылка!

Отправлена мною посылка LO-556648430 была из Уфы в Мытищи, ориентировочный срок доставки составлял 6-7 дней, посылка выехала из пункта в Уфе 2 февраля и 7 был в сортировке в Мытищах, все шло по плану, в 13:04 заказ покинул сортировку и должен был к вечеру оказаться в пункте выдачи и как в воду канул!!!

3 недели служба доставки вводила меня в…