Прекрасным вечером 24 ноября я решаю побаловать себя вкусным ужином из кафешки и впервые за долгое время захожу в раздел Яндекс Еда приложения Яндекс Go.
Вижу на главной манящий промокод:
Яндекс Еда. Заказ не доставили, курьера потеряли, компенсировали лишь 10%.
Сегодня снова осталась без заказа из-за сервиса Яндекс Еда — и получила крайне несправедливую компенсацию.
Сделала заказ продуктов, ждала курьера. В какой-то момент поняла, что задержка слишком долгая, проверила статус в приложении — а заказ уже значится как «доставлен». При этом ни звонка, ни уведомления, ни самого курьера так и не было.
Yandex.eda не вернули деньги за испорченный заказ и игнорируют в чате поддержки, скидывают телефон при звонке в службу поддержки.
Заказала роллы в час ночи, по приезду открыв коробки увидела как минимум не то, что было указано на фотографиях в доставке что уже смутило, но главной проблемой стало то, что роллы были тухлыми, горькими на вкус, написав в чат поддержки мне не смогли ответить ничего внятного и отвечали однообразным текстом, после вообще начали меня игнорировать, по…
Как яндекс оставил меня голодной и потратил 4 часа моего времени на общение со службой поддержки и 40 минут по телефону.
Вот и моя очередь пришла писать пост на VC. Хотелось бы конечно написать о чем-то приятном, какая хорошая погода и весеннее настроение. Но нет, мне придется писать про боль многих людей, кто пользуется сервисами Яндекс.
Сейчас Яндекс активно рекламирует свои услуги как банковский продукт, завлекая клиентов покупкой в сплит, то есть частями,…
Сервисы Яндекс воруют деньги с карты, без подтверждения кодом и других оповещений
Здравствуйте. Ознакомившись с историями, заметила что я не первая. Расскажу свою историю.
08.03.2025 заметила 4 операции в Яндекс еде на сумму 14746р, которые я не совершала, вот так подарок на 8 марта. При этом смс-сообщение с кодом для подтверждения оплаты мне не приходило. Сразу же обратилась в чат Т-банка и поддержку Яндекс. Карта была заблокиро…
Не ответили на звонок курьера? Яндекс Еда заберет ваши деньги
Дорогие читатели, хотел бы с вами поделиться историей взаимодействия с сервисом Яндекс Еда. Заказал доставку продуктов из магазина Лента. Стоит уточнить, на телефоне стоит антиспам от мошенников. Как правило, курьеры сразу привозят по указанному адресу, просто звонят в домофон и вуаля. Но этот случай особый. В день и время доставки жду товара - тиш…
Жалоба на Яндекс.Еда
Очень странная ситуация с Яндекс Еда, курьер не доставил заказ, но деньги нам не вернули!
Бон аппетит!
Видимо с таким посылом курьер популярной доставки "Яндекс.Еда" сервировал застолье между лифтом и входной дверью. Если бы в сервировку вошли свечи и кольца для салфеток, ужин поистине стал бы царским, а так обошлось только комплиментом от шеф-повара: бульон на всех позициях и ощущение себя собачкой.
Поддержка посчитала недопустимым только отсутстви…
Как остаться без денег и без заказа, расскажет Вам Яндекс Доставка!!!
14.08.24 г. в 11:45 по Мск, я совершила заказ через приложение "Яндекс Еда". В 12:45 поступило оповещение о том, что заказ доставлен, оцените доставку.
Хотела бы пояснить следующее:
1. Заказ не был мне доставлен.
Возврат в Яндекс Еде. Наплевательское отношение поддержки.
Постоянно делаю заказы в Яндекс Еде, иногда заказываю в ресторане "Домашняя Италия", качество еды там хорошее, иногда физически бываю в ресторане. Но вот доставка некоторых продуктов страдает.
В частности окрошка, конкретно на доставку. При сборке заказа - они кладут окрошку и квас отдельно. Квас наливают в бутылку. Но бутылку почему то не закрываю…
Яндекс отказал в возврате средств за доставку еды и обманул меня в интерфейсе
26.07.24 сделал заказ через приложение Яндекс.Еды. Доставка затянулась более чем на 30 минут, а на странице этого ресторана была указана акция, говорящая о 0₽ за доставку в случае задержки. И началась увлекательная история.
Курьер Деливери aka Яндекс.Еды бросил доставку у подъезда, не став подниматься из-за неуказания квартиры в момент заказа
03.04.2024 в 11:37 я сделал заказ №240403-0446723 из Пятёрочки в приложении Деливери, или, по сути, в печально известной сливами Яндекс.Еде, что следует даже из транзакции, скриншот которой я прикладываю сюда вместе со скриншотом номера заказа.