Жалобаwildberries

6 ноября 2022 на wb была куплена флэш карта Kingston. В процессе пользования обнаружилось, что она нерабочая, все файлы были битые. Попыталась оформить возврат по браку, но сначала заявку отклонили под видом неправильного заполнения. Далее у них на сайте и в приложении изменился функционал, и на товары, полученные более 30 дней назад нельзя было оф…

19 апреля были запланированы поставки товаров на склады Вайлдберриз. Сразу отмечу, что в этот период у Вайлдберриз были переполнены склады и приемка на большинстве складов имела заоблачные коэффициенты. В связи с этим, мы днями и ночами отслеживали изменения в условиях поставки и ждали , когда будет благоприятный момент для оформления поставки.

3 апреля 2024 года пошел с женой получать несколько заказанных вещей.
Большинство из них подошло, однако во время примерки одна майка оказалась мала. В заказе указан размер 40/48, продавец прислал 38/44.
После примерки хотели отказаться от товара, но сотрудница пункта выдачи отказала нам в возврате, аргументировав это тем, что мы якобы подменили раз…

За множество лет, проведенных в покупках на маркетплейсах, мне приходилось редко сталкиваться с вовзратами как покупателю. В тех редких случаях, что всё таки произошли, возвраты были максимально гладкими и понятными.

Заказала в приложении Wildberries сорочку (артикул 174978217) в 2 размерах, чтобы выбрать подходящий. Сорочки шли с разных складов, пришли в разное время. Забрала первую, дома поняла, что не мой размер, хотела сдать, оператор пвз сказала, что товар невозвратный, только через возврат товара по браку, создали заявку. Сегодня утром пришел отказ в возв…

Доброго времени суток.
Я не так уж и часто пользуюсь данным маркетплейсом, но до сегодняшнего дня у меня не возникало проблем с Wildberries.
Меня возмущали периодические новости о том, что данная площадка пытается надурить покупателей, но я думал что меня это обойдёт стороной.
Сегодня я решил на WB купить колонки для компьютера. Выбрал данный маркетпл…

14.10.23 мною был заказан (и оплачен сразу, в размере 2420 р.) товар на Вайлдберриз: коктейль ED + шейкер в подарок!

"Товар" был выдан 30.10.23, но вот ирония, в пвз пришел только шейкер, то есть "подарок", а сам заказ не пришел. Оператор отказался брать на возврат данный товар, аргументируя тем, что была предоплата заказа и на данный момент Вайлдбе…

У нас почти умерли заказы и продажи на Wildberries (Вайлдберис) за последние полгода. Сразу уточним, что на Озоне все очень хорошо, там огромный рост, поэтому с товаром и спросом все в порядке. Мы работаем с 2019 года на обеих площадках. ЦА – 99% женщины, категория – подарочные кондитерские наборы. Раньше, наоборот, на ВБ было более 70% всех наших…

Решил сделать покупку на Wildberries, что в последнее время редкость из-за политики жлобства на платных возвратах.

Доброго времени всем!

Коллеги! Помогите!

Привет!

Вот и я столкнулся с мошенничеством впервые за 15 лет покупок в интернете. Да, как и ожидалось это российский магазин, и как и ожидалось это Wildberries... Что-то не так с этими проклятыми маркетплейсами...

На этот раз история начинает разворачиваться вокруг поставщиков и ПВЗ работающих по системе "Маркетплейс" (это когда, поставщик отгружает товар в ПВЗ или на Склад по мере поступления заказов)

Начну с того, почему я много лет делаю заказы на Wildberries. Я живу в провинциальном сибирском городе, где не такой большой ассортимент брендов. Начиная с одежды и косметики, заканчивая спортивными и автомобильными аксессуарами.

Приветствую Вас читатели! Хочу поделится с Вами очередным горьким опытом приобретения товаров на всем известном сайте wildberries.ru

9 января был куплен увлажнитель воздуха Polaris артикул 134392010 за 2055 р. Товар возврату не подлежит. Через два дня работы я обнаружила, что вода из резервуара для воды стекает в основание, куда по инструкции вода попадать не должна. Причём это происходит не постепенно, а сразу после установки резервуара в основание (приподнимается клапан и проп…

У Wildberries нередко товар может залежаться на складе, никто за его сроком годности у них не следит. В итоге клиенту могут отправить откровенно испорченный товар, а если это продукты питания, то есть риск отравления в случае невнимательности покупателя. Причем товары могут исчезать в недрах складов Вайлдберис на полгода или даже год, в продаже их…

Заказала на Вайлдберриз витамин Е фирмы Solgar, продавец ИП Чермоева.
Пришли витамины, которые не соответствуют по названию и составу заявленным на сайте в описании и на фото.

Днем 14.09.2022 заказали товар на торговой площадке Wildberries. Вечером того же дня поняли, что решили приобрести товар с другими характеристиками. Встал вопрос отмены заказа.

Я — партнёр Wildberries по FBS и регулярно поставляю заказы на склад в Москве.

Месяц назад состоялась моя первая продажа, а пару недель назад я получил первые деньги. Довольный, как слон, я чувствовал азарт, как мне нравится торговать на платформе и что вот оно, то самое дело которое приносит мне удовольствие!

Но радость длилась недолго…

5 августа Wildberries списал с моей карты сбербанка 1500 рублей, частями по 400р, 200р, 400р, 400р, 100р. Я обратилась в поддержку Wildberries c разъяснениями за что списали деньги, мне ответили, что я не пришла за заказанными товарами и произошла авто отмена и у меня списали 1500р за 15 позиций за каждую по 100 рублей. Я возразила на это, что в мо…

В кои веки раз на этой площадке было заказано стекло для смарта. В силу того, что оно мне не подошло забирать я его не стал. Стекло уехало обратно. Согласно программе возвратов WB заявлено что возврат бесплатный в случае выкупа более чем на15.000 рублей (у меня больше) и проценте выкупа более 50 (у меня 96). Других условий не заявлено. Так вот сего…

Недавно подключили наш магазин к площадке Wildberries.

Здравствуйте. WB в последнее время итак малость ах... разочаровывает, но последней каплей стало их виртуозное управление нашими картами. В ЛК, на данный момент, привязана одна карта, заведена специально для привязок куда-то, всегда пустая.

Недавно в Wildberries были введены новые правила: платная обратная доставка не подошедшего товара. Тем, у кого процент выкупа меньше 40, нужно оплачивать доставку не подошедшего товара.

Всем доброго времени суток, наша команда занимается продажей косметики на маркетплейсах, в начале этого года, было принято решение масштабироваться и мы решили начать сотрудничество с Wildberries.
К слову, мы уже не первый год работаем с другими маркетплейсами, у каждого есть свои “подводные камни” но всё, как говорится, в пределах разумного.

Wildberries — очень удобная площадка для тысячи продавцов различных товаров. Однако есть ряд проблем, на одну из которых я бы хотела обратить ваше внимание.

На днях увидел очень выгодную цену на фисташки. Всего 399р за кг. Отзывы не совсем хорошие, но за эти деньги сойдет. Вот скрин данной карточки товара:

Редактировал тут иск для отправки в Wildberries, решил перепроверить, что там у них сейчас на сайте с ценами.

Согласно статьи

Так как боты Wildberries минусят меня сразу после регистрации и их комменты почему то пишуться только под моими статьями напомню еще одну немаловажную деталь

Сегодня прямо день чудес.

Получил тут ответ от местного Роспотребнадзора.

Согласно новости

Учитывая написанные ранее первую и вторую статьи

6.09 я отстояла в очереди в пункт выдачи (Москва, Окская 3/2) на улице более часа.

Заказала у них платьишко, пришла забирать в пункт самовывоза, а там света нет — получала заказ в свете какой-то тусклой лампы. Даже не подумала о том, что посылку необходимо проверить прямо на месте, тем более что работники пункта заверили: «Если что, приносите завтра, все вернем».

Как сообщали информационные агенства:

Внимание, длиннопост.