Недавно наблюдал показательный случай из практики российских институтов развития. Организация, чья миссия связана с финансированием инфраструктурных проектов, провела концерт классической музыки в своём зале. И вот деталь, которая идеально иллюстрирует подход к коммуникации: на декорациях за оркестром разместили большую розовую линию в форме кардио…