Почему функциональность больше не даёт конкурентного преимущества

Когда я впервые прочитала книгу Полин Браун “Эстетический интеллект”, мне показалось, что её идеи звучат очевидно — особенно после курса по брендингу от LVMH, где про важность эстетики говорят в премиум и люкс сегментах. Но в текущей реальности эстетика перестаёт быть роскошью и становится необходимостью для выживания практически любого бизнеса.

Почему функциональность больше не даёт конкурентного преимущества
1

Почему брендам нужно думать о многослойном продуктовом опыте вместо отдельного продукта

Еще лет 30 назад на российском рынке можно было выйти, поставить какой-нибудь одеколон — и его сразу раскупали. Потому что на рынке был дефицит. Сейчас ситуация в корне другая — на рынке огромнейшее количество предложений, где всё уже давным давно придумано: кремы увлажняют, витамины поддерживают, а сыворотки сияют. Отличиться от конкурентов станов…

Почему брендам нужно думать о многослойном продуктовом опыте вместо отдельного продукта
1

Почему инклюзивность станет главным конкурентным преимуществом

Обычно, когда слышу слово "инклюзивность", где-то на фоне всплывает тренинг по толерантности или реклама с людьми разных рас и возрастов. Но настоящая инклюзивность — это не про галочку в брендбуке. Это про то, как ты смотришь на рынок. Про умение увидеть тех, кого другие не замечают.

Для команды бренда это не про то, чтобы "быт…

1

Тренд 2026 года в В2С, который не стоит игнорировать

Покупатели хотят меньше думать и больше экономить. А бренды хотят больше продавать. Решение? Комплекты и комбинируемые продукты.

Тренд 2026 года в В2С, который не стоит игнорировать
1

Как штат Вашингтон меняет правила игры для всей бьюти индустрии

К 2027 году штат Вашингтон попросил всех производителей убрать с полок косметические средства, в составе которых есть формальдегид и его производные. Причина проста и весома — формальдегид является канцерогеном, и при длительном воздействии на организм он приводит к серьезным заболеваниям, включая некоторые виды рака.

Всего лишь один штат из…

1

Ногти «в труху» за 2000 ₽: разбираем 4 фатальные ошибки мастера, которые убивают репутацию салона. Кейс-разбор от студии EL о том, как одна ошибка в технологии может привести к потере клиента навсегда (и как этого избежать).

Привет, я Зульфия, основатель студии EL. Каждый день мы сталкиваемся с последствиями «быстрого и дешевого» маникюра. Но недавний случай заставил меня написать эту статью. К нам пришла девушка с ногтями, которые буквально рассыпались. Это не просто неудачное покрытие — это пример того, как халатность мастера разрушает не только ногти клиента, но и р…

Ногти «в труху» за 2000 ₽: разбираем 4 фатальные ошибки мастера, которые убивают репутацию салона. Кейс-разбор от студии EL о том, как одна ошибка в технологии может привести к потере клиента навсегда (и как этого избежать).

Почему beauty-бренды используют еду в маркетинге

Открываю Youtube утром — и первое, что вижу: девушка наносит блеск для губ и ест глазированные пончики. Переключаюсь на TikTok — там кто-то тестирует новую коллекцию теней в окружении макарон и круассанов. Захожу в Pinterest — а там глаз не оторвать от “вкусных” картинок с косметикой.

Если вам тоже кажется, что косметика внезапно стала…

Как мы создали ИИ-администратора для салонов красоты и увеличили количество записей на 30%

Модуль Jivo AI сам консультирует клиентов, записывает на услуги и помогает с анализом бизнеса.

Как мы создали ИИ-администратора для салонов красоты и увеличили количество записей на 30%
7
2

Как мы будем выглядеть через 20 лет?

Исследование Vogue Business дает свою оценку, как изменится наша внешность и отношение к красоте к 2045 году, опираясь на мнения экспертов, тренды в косметологии, технологические инновации и культурные сдвиги

3

Почта — для продаж, мессенджер — для записи. Как салоны красоты увеличивают прибыль, разделяя каналы

Агентство Unisender

Представьте типичное утро в вашем салоне: мастера свободны, оборудование пылится, а на ресепшене тревожно мигает WhatsApp — ещё одно «доброе утро» с напоминанием о скидках улетело всем подряд. Казалось бы, вы активно общаетесь с клиентами, но запись всё равно «дырявая», мастера подрабатывают в соседней студии, а вы снова лихорадо…

8

Как рассчитать максимальную загрузку салона красоты: расчет на конкретном примере

Максимальная загрузка салона красоты

Оптимальное управление салоном красоты требует точного расчета максимальной загрузки, чтобы эффективно использовать ресурсы и обеспечить высокое качество обслуживания. Рассмотрим, как это сделать на конкретных примерах. 1. Определите количество рабочих часов Первый шаг — это расчет общего количества рабочих часо…

Срочно обновите Telegram

Вчера Telegram исполнилось 11 лет! 🎉 Не смотря на давние попытки блокировок, он остаётся самым популярным в нашей стране, в отличие от запретграмма. TG выкатил для нас праздничное обновление, а я собрала все самое интересное в этом посте. 👇 Звёздные реакции Подписчики теперь могут поддерживать свои любимые каналы напрямую, отправляя им звёзд…