Когда крупная компания теряет связь с клиентом — она теряет всё.
Когда крупная компания теряет связь с клиентом — она теряет всё.
Почему одни компании сразу вызывают симпатию, а другим не доверяют ни рубля? Всё решает репутация бренда! Рассказываем, как создать честный, узнаваемый образ, который сам продаёт — без давления и громких лозунгов. Живые примеры и реальные секреты доверия клиентов.
Мы часто слышим фразу: «Репутация человека складывается не из последней минуты его жизни, а из каждой». Но что это значит на практике? Почему ежедневные поступки значат больше, чем один громкий поступок? В этой статье мы разберемся, как на самом деле формируется репутация человека и почему это ваш главный актив в жизни и бизнесе.
Меня зовут Илона Григорян. Проходя путь от простого веб-дизайнера до специалиста по созданию имиджевых сайтов и поняла, почему 9 из 10 сайтов для малого бизнеса не работают так, как должны.
Каждый день я вижу десятки сайтов компаний из малого и среднего бизнеса. И знаете, что их объединяет? Большинство из них — это просто красивые (а иногда и…
Вы вложили в сайт 50 тысяч рублей. Наняли лучшего дизайнера, заказали тексты у дорогого копирайтера, запустили трафик. А в ответ — тишина. Конверсия стремится к нулю. Знакомая история?
Причина часто кроется в неочевидной, но фатальной ошибке. Мы создаем сайты, игнорируя главный принцип взаимодействия человека с информацией в цифровую эпоху. М…
В современном мире маркетинга постоянное развитие технологий и изменение потребительских привычек побуждают специалистов искать новые подходы к продвижению товаров и услуг.
Последние 10-15 лет в маркетинге часто возникают недоразумения с понятиями. Давайте разберемся в сути названий, действий и результатов.
• Имидж – медиаОбраз известного человека, который подчеркивает характер с уникальными особенностями личности, индивидуальность и выгодно отличает от других. Стиль, создаваемый и транслируемый в средствах массовой ин…
Мы уже говорили о том, что скромность в одежде пожилых людей часто связана с неуверенностью в себе. Но есть и обратная крайность — нарочито яркие, кричащие образы. Казалось бы, разница огромна, но корень проблемы тот же: внутренняя неудовлетворённость. Когда человек после 50+ вдруг начинает одеваться, как подросток, — в кислотные цвета, масс…
В последние годы в России наблюдается значительный рост рынка охранных услуг, объем которого сегодня составляет около $4 миллиардов. Такой резкий всплеск интереса к телохранителям можно объяснить несколькими факторами, включая увеличение конкурентной борьбы среди бизнесменов, развитие криминальной активности и, конечно, изменения в общественном вос…
Наш клиент провел ребрендинг с целью отстроить подразделения, оказывающие услуги для корпоративных клиентов от В2С-направленияКак показало, наше исследование, основанное на опросе клиентов Компании, они не увидели разницы, имидж компании остался без изменений.
Сегодня хочу распаковать подробнее термин, который я выбрала в качестве ключевой ценности для своей работы как имидж эксперта.
В конце мая мы сходили на фильм “Майор Гром. Игра”.
Не то, чтобы я была фанатом такого жанра, это скорее интерес к импортозамещению голливудских супергеройских фильмов от Marvel или DC. И на мой взгляд, получилось очень достойно, динамично, классная операторская работа, крепкий сюжет и забавные вставки с мультипликацией!