Как ОЗОН очередной раз нарушает права селлеров

Я из тех продавцов, кто принципиально не работает со склада озон FBO. Работаю исключительно по системе FBs. Каждый день вижу в каком состоянии приходят возвраты: иногда без пакета и грязные, иногда в какой-нибудь жиже, повезет если можно отмыть. А поскольку товар у меня дорогой, я дорожу репутацией и каждый раз по новой укладываю товар. Конечно же…

4

О неправомерных возвратах озон, которые нарушают права селлеров и противоречат законодательству

Уважаемый ОЗОН, когда вы возьмете пример с ВБ, который строго следит за тем, чтобы товар вернулся к селлеру именно тот, который он отправил. За месяц 3 подмены, и каждый раз напрягает, что нужно каждый раз записывать ПРИЕМКУ на ПВЗ, те если пакет уже вскрыт, ты понял, что товар не твой, тогда поздно…

3

Ozon: резерв всего остатка конкурентами

Здравствуйте, Ситуация следующая. Кто то недобросовестный резервирует все остатки по товару, в результате товар становится недоступен покупателю. У Озон резервирование доступно на 3 часа. Для этого нужно выбрать в качестве способа оплаты карту озон, на которой недостаточно денег. И эту операцию можно повторять каждые 3 часа. К сожалению, техническа…

3

ОЗОН игнорирует открытую проблему🤨

Всем здравствуйте, возможно, я не первая тут и не последняя точно. С наболевшей темой об игноре работы маркетплейса, по отношению к селлеру.

На озоне я продаю 2 года, скажу что, селкие товары, кончено продавать проще, чем КГТ, потому что логистика у них страдает очень!

4

ОЗОН не хочет возмещать за товар, который был испорчен в ПВЗ (озон селлер)

Уважаемый #ОЗОН (@озон) ! Мною был открыт спор (484389340716-1), как селлером, по причине того, что ПВЗ при возврате товара уже который раз НЕ УПАКОВЫВАЕТ возвратный товар должным образом, отправляет просто в открытом пакете. Когда это были темные вещи- не так видно пыль или грязь. Но в этот раз я получила белые брюки в открытом пакете совершенно г…

ОЗОН не хочет возмещать за товар, который был испорчен в ПВЗ (озон селлер)
1

Претензия на поддержку Ozon Seller

У нас была утеряна поставка на озон от 28.06.2022 г, через обращение в поддержку пришёл акт от 01.09.2022 , в котором указано что из 104шт товара принято 0. Далее начался игнор по выплате, звонки на горячую линию для продавцов не приносили успеха , то сотрудник в отпуске который работает с обращением, то ускорили , то пометку сделали , но ответа та…