Помните классическую маркетинговую воронку? Человек узнал о продукте → заинтересовался → подумал → купил. Всё линейно и предсказуемо.
Плохие новости: такой подход устаревает.
Почта — для продаж, мессенджер — для записи. Как салоны красоты увеличивают прибыль, разделяя каналы
Представьте типичное утро в вашем салоне: мастера свободны, оборудование пылится, а на ресепшене тревожно мигает WhatsApp — ещё одно «доброе утро» с напоминанием о скидках улетело всем подряд. Казалось бы, вы активно общаетесь с клиентами, но запись всё равно «дырявая», мастера подрабатывают в соседней студии, а вы снова лихорадо…
Два мира одного клиента
Представьте: вы заходите в магазин, где пахнет свежей выпечкой, играет приятная музыка, а продавец встречает вас улыбкой. Вы чувствуете тепло, расслабляетесь и... покупаете больше, чем планировали.
Теперь перенесёмся в онлайн: вы листаете сайт, видите красивые фото товаров, читаете отзывы, но что-то заставляет вас закрыть вкладку и уйти. Поч…
Омниканальность — основа успеха
🔄 Единый опыт для клиента: зачем бизнесу омниканальность?
Клиенты, которые взаимодействуют с брендом через несколько каналов, приносят на 70% больше прибыли, чем те, кто использует только один канал. В 2025 году омниканальность станет не просто конкурентным преимуществом, а обязательной нормой.
ТОП-9 трендов маркетинга
Предлагаю пробежаться по ключевым трендам 2024 года. Что-то повторяется из года в год, что-то просто набирает обороты.
Ваш бизнес теряет клиентов? Конкуренты обгоняют, а продажи падают? Узнайте, как инновации могут спасти ситуацию!
Представьте, что у вас есть магазин, и вы хотите сделать его более успешным, удобным для покупателей и современным. В этом вам могут помочь инновации — это такие новые технологии и подходы, которые делают бизнес более эффективным. Вот несколько способов, как можно адаптировать инновации в розничной торговле.
Будущее ритейла: Как инновации изменяют покупательский опыт
Влияние цифровых технологий на ритейл
Цифровые технологии кардинально изменили ритейл, создавая новые возможности для взаимодействия с клиентами и улучшая эффективность торговых операций.
Маркетинговая коммуникация в условиях информационного шума и перегруженности контентом
Современный мир переполнен информацией. Среди бесконечного потока данных маркетологам необходимо найти способ достучаться до своей аудитории, выделяясь на фоне "информационного шума".
Это задача с каждым годом становится всё более сложной, ведь объем информации про…
Российский fashion-ритейл в 2024 году. Тренды, вызовы, прогнозы
На сегодняшний день уже можно с уверенностью сказать, что российский fashion-ритейл переживает полноценный ренессанс. Так, по данным Национального рекламного альянса, 43% покупателей регулярно приобретают одежду и обувь местных брендов. При этом 70% россиян целенаправленно покупают товары отечественного производства, а у 73% пользователей уже есть…
Омниканальность. Как усидеть на всех стульях
В современную цифровую эпоху общение с потенциальными клиентами через различные рекламные каналы имеет решающее значение для процветания любого бизнеса.
Омниканальность - это стратегия, которая предполагает использование нескольких каналов коммуникации с клиентами для создания единого опыта взаимодействия.
Омниканальность. Почему - это действительно важно😎
На дворе 2023 и у всех, как правило стоит, бесшумный режим звонка на телефоне. А что если у вас - это единственный канал связи?