Когда я сам начинал свой бизнес, мы, как и многие, пытались вести учет через Excel. Но, как только команда выросла до 5 человек, я понял, что нам нужна CRM. Мы внедрили Bitrix24, и это стало поворотным моментом: сейчас все задачи под контролем, эффективность выросла, у нас порядок, мы полностью контролируем все задачи и сделки.