Канадская сеть ресторанов Freshii наняла кассиров из Никарагуа, которые работают по видеосвязи — так дешевле
Им платят по $3,75 в час, хотя в стране минимальная часовая ставка — $11,73.
К кассовым аппаратам подключены видеокамеры и мониторы с надписью Percy, в которых видно кассиров в наушниках — готовых принимать заказы, пишет издание Toronto Star. Экран загорается, когда покупатель к ней подходит.
Такой эксперимент запустили в нескольких точках Freshii в Онтарио. В основном кассиры работают из никарагуанского колл-центра и получают $3,75 в час, рассказали работники изданию. Это меньше, чем минимальная зарплата в провинции: 15 канадских долларов в час — $11,73.
У Freshii 343 ресторана в Северной Америке. Компания продаёт буррито, боулы, йогурты, смузи и другое. Она отказалась предоставить Star информацию о своей технологии виртуальных касс, но её директор по развитию бизнеса отметил, что аппараты управляются сторонней компанией.
Управляющая устройствами компания Hi Percy написала в своём Twitter, что «смысл устройств не в замене людей или более низкой оплате труда». Дело, по словам компании, в нехватке рабочей силы в ресторанной индустрии Северной Америки.
Hi Percy добавила, что её сотрудники работают в нескольких странах, включая Канаду. Она «платит всем членам команды выше их местной минимальной заработной платы».
Такая работа полностью легальна — как и любой другой вид аутсорсинга, сообщили Star несколько юристов по трудоустройству. Но профсоюзы считают, что компания таким образом хочет обойти законы Онтарио о минимальной зарплате.
Президент Канадского конгресса труда Беа Бруске заявила, что она сильно разочарована решением «перевести рабочие места в офшор, чтобы заплатить меньше нашей минимальной зарплаты». «Мне противно, что такая компания, как Freshii, применяет такой подход», — сказала она.
На заседании по ключевой ставке в пятницу ЦБ принял решение о ее сохранении на уровне 21%, при этом риторика регулятора осталась прежней, из-за чего рынок акций отреагировал падением. Конечно, не таким большим, каким был рост за пару предыдущих дней, но все-таки. Индекс ММВБ снизился с 3290 до 3154 пунктов, после чего вернулся ближе к уровню 3200.…
Конспект материала Shopper's.
И никакие SMART и Матрицы Эйзенхаура не решат эту проблему
Четыре года не могла найти себе нормальную куртку. И решила сшить ее самостоятельно — из этого вырос бренд яркой женской верхней одежды. Но все получилось далеко не с первого раза…
Вам, как маркетологу, знакома эта боль: реклама дорожает, таргетинг работает все хуже, а конкуренция растет. Вы льете бюджеты, пробуете новые каналы, нанимаете блогеров… но клиенты приходят, покупают — и исчезают.
Иногда людям нужно дать то, чего они действительно хотят. И эта история не про деньги.
смысл устройств не в замене людей или более низкой оплате труда
Дилетанты. Надо было пиар отделу написать, что дело в переизбытке рабочей силы в ресторанной отрасли в Никарагуа. А сеть ресторанов Freshii крайне обеспокоена ситуацией в Никарагуа и любезно согласилась помочь в качестве акта доброй воли и филантропии.
Так растет общая производительность в стране, когда местное население меньше занимается примитивным трудом.
Раньше успешно выносили в страны третьего мира примитивное производство, сейчас стало возможным вынести какие-то услуги.
Благосостояние нации зависит исключительно от производительности, остальное сильно вторично.
Комментарий недоступен
И ещё один нюанс: Она «платит всем членам команды выше их местной минимальной заработной платы».
Заметьте, не выше СРЕДНЕГО УРОВНЯ з/п.
МРОТ (наверное, почти) во всех странах это треш.
Иногда мне кажется, что некоторый бизнес просто фанится придумывая такие шорткаты, а не реально сокращает издержки.
сто процентов, ахахаах