Как мы превратили Telegram в таск-трекер с ИИ
Если специалисты обсуждают задачи в Telegram, пусть там задачи и ведут. А помогать им будет нейросеть.
«Мы обсуждаем проекты в Telegram, но задачи теряются в сотнях сообщений», — это я слышал от каждого второго руководителя. И сам сталкивался с этим:
- Новый сотрудник: «Где тут ТЗ? Я в чате не нашел».
- Менеджер: «Мы вроде уже обсудили, но кто должен был сделать?»
- Клиент: «Где демо? Вы же обещали вчера!»
Telegram — это удобно. Но когда проектов становится больше, а команда растет, чаты превращаются в черную дыру.
Особенно сильно меня напрягало то, что специалисты ни кнутом, ни пряником не мотивируются фиксировать подробную историю выполнения задач в обычном таск-трекере.
Зато историю обсуждения и ход выполнения задач было легко отследить по рабочему чату в Telegram.
Но не когда в рабочем чате пролетает по 100-300 сообщений за сутки.
Если специалисту лень описывать результаты работы в таск-трекере, пусть ИИ собирает обратную связь о выполнении задач от специалистов из рабочих чатов.
Изучаем коммуникацию команды.
Сначала мы сделали обычный бот аналитики обсуждений в рабочем чате разработки с нейросетью.
К процессу подключились бизнес-консультанты, — они помогли нам
с вариантами отчётов. Тестировали следующие варианты:
1. Оценить ход работы
2. Отследить просрочки
3. Что обсуждают в команде
4. Незавершённые обсуждения
5. Разногласия и споры
6. Активность сотрудников
7. Повторяющиеся процессы
8. Взаимоотношения в команде
9. Ценности сотрудников
10. Оценить работу команды
11. Эффективность сотрудников
12. Какие процессы улучшить
13. Оценить управление командой
14. Эмоциональный фон команды
15. Выявить мотивацию команды
16. Выявить достижения команды
17. Выявить провалы команды
Результаты были неплохие, правда отчёты довольно общие.
Бизнес-консультанты забрали бот и пользуются им активно до сих пор, — он отлично помогает в аналитике коммуникаций заказчиков.
Мы думали, как улучшить итоговый результат?
Был вариант сделать обмен контекста обсуждений с данными о задачах из таск-трекера по API. Но мы решили поступить иначе.
Давайте ставить задачи прямо через Telegram?
Как итог, родился Groop. Еще один таск-трекер.
Но он анализирует выполнение задач и формирует отчёты о работе команды в автоматическом режиме. Каждый день. Или за нужный нам период.
- Всё по классике. Задачи ставятся через Mini App, через ТГ-бот, через строку в рабочем чате.
- В 9:00 утра или 20:00 вечера бот присылает уведомления о темпах работы команды: “За сегодня: 2 просрочки, у @Мария низкая активность (проверьте нагрузку), в обсуждении “Фильтры” нет итогового решения”.
Мы будем рады, если вы попробуете Таск-трекер с ИИ!
- Основатель стартапа, который устал быть “настройщиком Jira для команды”.
- PM в digital-агентстве, где клиенты злятся из-за потерянных правок.
- Тимлид фрилансеров, где каждый новый проект — это бардак в новом чате.
Groop — это задачник, который наконец-то стал работать, а не мешать.
P.S. Как начать?
- Подпишитесь на наш Телеграм-канал Groop :))
- Запустите бот @GroopAI_bot
- Добавьте @GroopAI_Bot в ваш рабочий чат.
- Поставьте первую задачу за 20 секунд
- Через 1 день бот отправит вам отчет ИИ о рабочем процессе вашей команды
Если вы читаете это, значит вам было интересно. Не так ли? Может, оставите мнение о идее, подходе и сервисе?
Нам нужна обратная связь, чтобы развиваться, меняться и расти. И лучше аудитории vc.ru этого никто не сделает.
Вы можете уже завтра уволить восемь менеджеров, а продажи и лояльность клиентов от этого только вырастут. При этом вы еще 2,8 млн руб/год на ФОТ (фонд оплаты труда) сэкономите. Как это возможно? Сейчас расскажу.
В 2024 году соцпакет всем своим сотрудникам предоставляли 44% российских компаний (а еще 14% отметили, что собираются вводить компенсации в ближайшее время). При этом самыми популярными бенефитами были, ожидаемо, полисы ДМС и льготы на питание.
Расскажу, как мы от ИИ докатились до медицины, быстро прошли путь от идеи до работающего продукта и почему потом всё равно пришлось пришлось переделывать всю концепцию на ходу.
📌 1. ClickUp – ИИ-помощник для задач и отчетов
📍 Что делает?ClickUp – это универсальная платформа для управления проектами, но теперь с нейросетями. ИИ анализирует проекты, предлагает улучшения и даже пишет отчёты вместо вас.
14 человек не справлялись нагрузкой и теряли лиды. Рассказываем, как мы решили проблему с помощью нейроконсультанта, какие задачи он закрывает и как работает.
В мобильном приложении Wildberries появились контекстные баннеры. Они подбираются под поисковый запрос, поэтому рекламу увидят только заинтересованные покупатели.
Пока Grok в Telegram работает на базе модели Grok-2, которая не имеет доступа к последним событиям и не поддерживает все функции. Но это не значит, что он бесполезен. В будущем могут появиться обновления, которые расширят его возможности, и тогда он станет для нас ещё более мощным инструментом.
Отсев соискателей отнимает у эйчаров несколько часов в день, а на реально важное времени остается меньше. Как мы передали рутинный сбор данных нейроконсультанту, как он справился с задачей.
Небольшая инструкция, как настроить индивидуальные чаты и создать себе помощника для жизни и работы используя GigaChat
Я сделал подборку из 12 коробочных решений для управления задачами, онбординга сотрудников и хранения базы знаний. Тут и отечественное ПО, и зарубежные аналоги, которые пока работают в России (скрестим пальчики).
Но будущее уже наступило, и это не кино, а реальность. Мы на собственном опыте проверили, можно ли создать ИИ-менеджера по продажам, который возьмёт на себя рутинные задачи и ускорит процесс взаимодействия с клиентами. Спойлер: теперь наши продажи работают практически без участия человека. Делимся историей о том, как нам это удалось.
Я всегда мучился с тем, что задачи теряются в Telegram-чатах. А тут такое простое и элегантное решение. Обязательно попробую Groop.
Будем рады вашей обратной связи!
Интересная идея, но меня смущает, что Groop - это ещё один таск-трекер. Не лучше ли было интегрироваться с уже существующими?
Уже отрабатываем и этот вариант!
Таскчево?
Чек-листы форева ахаха
Для тех, кто только на хардкоре😂
А как насчёт конфиденциальности данных? Всё-таки Telegram - не самое защищённое место для хранения важной информации.