Как компании выбрать подрядчика для создания подкаста?

Привет, я Аня, креативный директор и сооснователь подкаст-студии «Две Дорожки». Уже больше пяти лет я продюсирую подкасты для бизнеса и блогеров. Ранее мы уже писали о том, как самостоятельно запустить подкаст. Однако, для выстраивания нового процесса требуется время и ресурсы, поэтому компании чаще выбирают подрядчиков для реализации подобных медиапроектов. Мне нравится делегировать работу профессионалам, но как этих мифических существ найти и выбрать — вопрос сложный. С ним и попробуем сегодня разобраться.

Подкаст — это разговорное шоу в аудио или видео формате, которое бесплатно можно найти в интернете. Подкасты на русском языке чаще всего слушают в Apple подкастах и на Яндекс Музыке, а смотрят на YouTube и ВК.

Давайте разберемся, почему у вас возникло желание запустить подкаст?

Признаюсь сразу, на этот вопрос есть неправильные ответы:

Ни одна из этих причин не является реальной бизнес-задачей с описанным желаемым результатом.

Подкасты — это прекрасный медиаинструмент для работы с внутренними и внешними коммуникациями. Смело переходите к следующему этапу, если перед вами стоят подобные задачи:

Кроме понимания задачи будущего подкаста, вам необходимо оценить наличие ресурсов для его реализации.

В зависимости от сложности концепции, аудио или видео формата, уже имеющихся ресурсов стоимость выпуска будет варьироваться от 20 до 200 тысяч рублей. Понимаю, эта вилка дает немного информации на начальном этапе, но давайте посчитаем. Минимальная длительность одного сезона подкаста — 6 выпусков. Этого хватит, чтобы оценить эффективность формата и получить первые результаты. На него необходимо потратить как минимум 120 тысяч. Полноценные контракты с крупными компаниями на сезон из 10 выпусков «подкаста под ключ» обычно стоят от 1 миллиона рублей.

Также многие забывают о необходимость заложить 20-30% от стоимости проекта отдельно на его продвижение. Просто качественным контентом вам не удастся привлечь аудиторию. Вам предстоит совместно со студией и вашим отделом маркетинга/рекламы, либо с приглашенными специалистами, создать и реализовывать стратегию продвижения подкаста. Да, существуют бесплатные способы. Однако, когда мы говорим о коммерческом проекте, которому необходимо решать конкретные бизнес-задачи и достигать определенных результатов, без дополнительных вложений не обойтись.

Даже если вы максимально делегируете процесс создания команде подкаст-студии, от вас проекту потребуется вовлеченный менеджер, который будет готов предоставлять оперативно необходимую информацию, согласовывать решения, передавать результаты. Этот человек должен обладать временем для работы с этой задачей, а также пониманием проекта и мотивацией для работы. К сожалению, менеджер со стороны клиента не всегда отрабатывает свою задачу. И при всем желании и профессионализме работы подрядчика, именно из-за этого связующего звена проект может провалиться. И наоборот — качественная связка «менеджер —подрядчик» позитивно влияет на качество и результаты проекта.

Вы должны четко понимать, каких результатов и в какие сроки хотите достичь, благодаря подкасту. Их можно и нужно формулировать вместе с выбранным подрядчиков. Однако уже на этапе планирования, важно представлять финальную точку. Вы можете поставить количественные цели по охватам, прослушиваниям, комментариям; и качественные по отзывам, пониманию темы и т.п. К этому результату вам с подрядчиком необходимо стремиться вместе.

Одна из главных особенностей подкастов — это их децентрализованность. Существует примерно 10 основных платформ, где люди слушают подкасты. Из-за этого возникают трудности в построении коммуникации со слушателями. Чаще всего подкастеры создают отдельные социальные сети проекта, либо общаются с аудиторией на уже имеющихся площадках. Поэтому, если у вашей компании нет социальных сетей, то приготовьтесь к тому, что создавать контент нужно будет регулярно. Это позволит привлекать новых слушателей и поддерживать связь со старыми. Самый оптимальный вариант — создать Телеграм канал или группу ВК. Такой кейс случился у нас с «Еще зелеными» — шоу для компании Сингента. Подробнее можно прочитать тут.

Повторюсь, что создание подкаста дело, конечно, сложное, но далекое от построения атомного ускорителя. Поэтому, если вы чувствуете в себе силы сделать все самостоятельно, можете воспользоваться нашими учебниками:

В случае работы с подкаст-студией у вас есть возможность:

Команда студии, исходя из задач, создает для вас концепцию и оформление проекта, обирает команду, ищет ведущих, пишет сценарии, записывает и монтирует выпуски, занимается созданием дополнительного контента и продвижением. Вы только утверждаете результаты каждого этапа работ.

Какие задачи клиенты чаще всего хотят взять в свою зону ответственности:

Наиболее востребованным запросом остается участие собственных ведущих от компании. Это особенно актуально для подкастов, направленных на укрепление HR-бренда.

Яркий пример такого сотрудничества — шоу «Кошелек или жизнь», которое мы сделали для компании Кошелёк. В этом проекте сотрудники компании не только выступили в роли ведущих, но и активно участвовали в создании сценария, формируя основную базу вопросов для интервью. Такой подход позволил создать аутентичный контент, отражающий корпоративную культуру и ценности бренда.

Если вы хотите сами отвечать за смыслы, то студии умеют работать в режиме технической поддержки: записали/сняли, смонтировали, выложили.

«А может не нужно в подкаст-студию идти? Что нам, своих сотрудников не хватает?» Возможно, так и есть. Давайте разберемся при каких условиях получится сделать качественный подкаст инхаус:

В таком случае предлагаю начать обучение с бесплатных материалов, например, наших статей и курсов, а потом приходить на платные консультации. Мы можем обучить ваших продюсеров, редакторов, монтажеров, а также построить студию в офисе.

Я не могу гарантировать, что создание проекта инхаус окажется дешевле или результативнее, однако, если вы настроены серьезно, то в долгосрочной перспективе наличие внутреннего продакшена может сэкономить ресурсы, при необходимости постоянной генерации контента.

Мне кажется важным подойти к выбору подрядчика для создания подкаста с настроем долгосрочной работы. Вы хотите выбрать партнера, которому искренне доверитесь.

Он зависит от того, что вы готовы делегировать подрядчику, сможет ли эта студия оказать вам все необходимые услуги, либо вам придется работать с дополнительными субподрядчиками. Предложат ли они сами гримера для видео? Смогут ли решить вопрос кастинга ведущего? Предусмотрят ли дополнительные раунды правок из-за особенностей структуры компании?

Многие продакшены называют «подкастом под ключ» реализацию технической части (техника, запись и монтаж). Знайте, что это лишь одна треть работ, связанных с проектом. Существуют студии, которые берут на себя работу со смыслами: разработку концепции, сценариев, оформление, поиск ведущих, гостей и локаций.

Запрашивайте портфолио, просите описание кейсов. Вы ищете профессионалов, которые понимают особенности медиума и не будут допускать ошибок. Многим важно увидеть примеры работ подкаст-студий с проектами в тематике компании, однако это не кажется мне самым важным. Я бы смотрела на то, с каким уровнем клиентов уже работает подрядчик, формулировки задач реализованных проектов и их результатов.

Позволю себе лирическое отступление. Не оценивайте профессионализм подрядчика исключительно по медийности реализованных им проектов. Обращайте внимание на качество самого контента. Не 100% успеха подкаста зависит от исполнителя. Некоторые клиенты не вложились должным образом в продвижение. Другие — самостоятельно приняли решение все-таки позвать неподходящего гостя. Вы же не оцениваете врачей по тому, как их пациенты соблюдают рекомендации? Вот и в оценке кейсов подкаст-студий лучше спрашивать, за что отвечали именно они.

Мне кажется, что они должны быть везде: на сайте, в презентациях, картах и соцсетях. Также подрядчик должен с гордостью говорить о разработанных проектах и быть готовым поделиться контактами (с разрешения) текущих и прошлых клиентов, если вы захотите запросить у них отзыв на выполненные работы.

Для меня важно, чтобы команда работающая над подкастом у подрядчика состояла полностью из инхаус сотрудников. Таким образом, вашему подкасту будет уделяться больше внимания, проект получится целостным. Сотрудникам проще поддерживать коммуникацию, процессы отработаны и пространство для ошибок сокращается.

Она должна быть «в рынке». Запросите сметы у нескольких потенциальных подрядчиков. Слишком дешевые и слишком дорогие предложения должны вас насторожить. Не обязательно сразу же от них отказываться, вы имеете право задать вопрос «почему». Обращайте внимание на перечень услуг и их описание. По хорошей смете понятно, из чего состоит проект, почему та или иная услуга необходима.

Каким образом будет заключен договор? Где вы можете следить за прогрессом работ по проекту? Каким образом выстроен процесс коммуникации с ведущим? В каком виде предоставляется отчетность? Красивые ли таблички? Да, и это тоже важно! Я еще не встречала прекрасного специалиста с крутыми результатами, который бы работал без договора, держал все в голове, а все задачи ставил в чатах вайбера. Вам должна быть понятна и известна заранее последовательность работ, сроки, каким образом вы получаете результаты. Причем разговор об этом должен начать исполнитель.

Есть две наиболее распространенные формы регулирования авторских прав между подкаст-студиями и компаниями, которые заказывают производство контента. Первый вариант — полная передача их компании. Кто платит — тот и владеет. В договоре будет прописано, что весь контент принадлежит только вам и в дальнейшем, только вы вправе им распоряжаться. По желанию вы также можете включить в договор пункт о неразглашении — тогда студия не сможет использовать ваш кейс в портфолио и говорить о причастности к проекту. Второй вариант — передача части авторских прав заказчику. В таком случае студия имеет право монетизировать контент дополнительно, иметь возможность влиять на смыслы и т.п. В таком формате могут работать крупные лейблы, чье имя и чья собственная аудитория важна для заказчика.

Не обращайте внимание на локацию подрядчика в случае создания аудио-проекта. Мы давно создаем подкасты удаленно. Поверьте, это никак не отражается на качестве. Спрашивайте расположение команды в случае создания видео и уточняйте, где бы вы хотели проводить съемки. Возможна ли командировка, либо работа с проверенными партнерами.

Самый главный пункт в этом огромном перечне! Нравится ли вам общение? Вы готовы доверить создание подкаста вашей компании конкретно этим людям? Без симпатии, уважения и доверия между подрядчиком и заказчиком не может получиться качественный проект. Мы неоднократно проверяли это на себе. Обращайте внимание на то, что важно именно вам в коммуникации. Скорость ответов, их тон, соблюдение договоренностей и т.д.

Где же найти этих прекрасных профессионалов? Поделюсь парой идей:

Желаю вам прекрасных подкастов! Буду рада ответить на любые вопросы в комментариях к статье или личных сообщениях. Не забывайте подписываться на социальные сети Двух Дорожек,. Возможно, мы и есть ваш идеальный подрядчик!