Гайд для заказчика на Etxt - как выбрать исполнителя, создать и принять заказ

Самая полная статья о том, как стать заказчиком на Etxt, как найти автора на бирже и создать заказ. Расскажу, что лучше – ждать откликов опытного копирайтера на одно объявление или сразу сформировать несколько подробных ТЗ и назначить 2-3 исполнителя, а затем выбрать лучшего.

Привет, я автор блога "КиберСтратеги", фрилансер и SEO-специалист. Помогаю владельцам бизнеса и управленцам находить нужных людей. В этой статье делюсь простой инструкцией - как найти исполнителя и заказать тексты для своего проекта?

Зарегистрироваться в качестве заказчика можно двумя способами. Регистрация через социальные сети намного быстрее, поэтому сначала рассмотрим этот вариант.

На примере регистрации через Google-аккаунт – вы нажимаете на значок соцсети и перед вами появляется второе окошко браузера с полями для логина и пароля от гугл-аккаунта.

При быстрой авторизации через Google или Яндекс вы получаете временный «никнейм» вида «Google_1231_etxt». Его можно поменять. Сменить ник на любой, который вы придумаете, можно даже спустя день, неделю или месяц. Главное, чтобы вы сделали это ДО первой финансовой операции – пополнение счета, создание заказа или вывод средств.

Единственный минус при быстрой регистрации через ВК – система пишет, что для авторизации необходимо получить email от VK. Я не стал проверять, каким образом мне заставить Вконтакте передать адрес почты бирже, но, если вы успешно зарегистрировались через ВК, буду рад вашему комментарию личных сообщениях моей группы ВКонтакте.

Если зарегистрироваться через почту, вы сможете сразу выбрать свой «Ник». Подробнее о таком способе регистрации – читайте ниже.

Вводите любой никнем – он будет отображаться в ленте заказов. Его нельзя изменить. Однако вы всегда можете менять свои ФИО (в это поле можно прописать любые слова). Меняйте ФИО хоть каждый день – имя и фамилия будут отображаться сразу после ника – в скобках.

Порядок регистрации:

Теперь, когда вы зарегистрировались, можно приступать к работе. Однако до первого заказа рекомендую оформить свой профиль. Так вы сможете привлечь больше опытных авторов и получить более вменяемые заявки.

Что написать в профиле заказчика, чтобы исполнители на бирже Etxt охотно шли с вами на контакт и были настроены на долгосрочное сотрудничество? Просто вкратце опишите ту работу (или проекты), которую предлагаете. Упомяните условия и ваши личные требования.

В профиле заказчика эффективнее всего использовать следующую информацию:

В профиле заказчика, как и в аккаунте исполнителя, запрещены контактные данные. Вы можете указать свой сайт, но переводить авторов в соцсети или указывать почту (номер телефона) правилами биржи не допускается. За это модератор отправляет в бан.

Чтобы повысить конверсию обращений копирайтеров через ваш профиль, старайтесь писать в позитивном ключе. Пример:

Обращения вроде «Не обращаться авторам, которые не знают про сервис Тургенев!», или «Доработок не будет!» отпугивают как начинающих, так и опытных спецов. Мало кто захочет сотрудничать с человеком, выражающим свои требования с эмоциями, да еще и так категорично.

Чтобы сработаться с одним или несколькими исполнителями на Etxt, придется покопаться в их профилях и статистике.

Если вы ищете через поиск, укажите нужные параметры (написал по мере убывания значимости):

Важно! Если у автора рейтинг 80+ тыс., проверьте, сколько прямо сейчас у него заказов в работе. Обычно это 3, 5, н максимум 10 заказов в работе. Но если там 20, а то и 30 заказов прямо сейчас висят в статистике, остерегайтесь – перед вами, вероятно, перекуп.

Смотрите статистику черных и белых списков копирайтера на Etxt. Количества пользователей в черном списке не должно быть больше 20% от количества белых списков. К примеру, 100 человек добавили автора в белый список. И 50 человек – в черный. Получается 50%, что очень много. Значит, тексты этого пользователя не устраивают почти половину заказчиков. Не все конечно заморачиваются с черными и белыми списками, но это нужно учитывать.

При выборе исполнителей на Etxt лучше немного попереписываться с кандидатами в личке – чтобы понять, насколько человек в теме и сможет ли справиться в срок.

Один из самых эффективных способов привлечь опытного автора на бирже Etxt – создать объявление. Оно стоит 10 рублей. Вы нажимаете «поднять объявление» и оно встает в топ на большинстве страниц биржи.

Объявление висит в топе от нескольких минут до часа – в зависимости от того, как часто другие пользователи поднимают свои вакансии.

Структура объявления

Заметили, что в конце объявления я добавляю цену? Это очень важно. Она повышает конверсию в разы. Даже если вы напишете небольшую сумму, все равно вам будет легче найти исполнителя, чем при обычном

Итак, укажите тематику, цену и условия – на постоянку или разовый заказ. Можно еще указать сроки.

Вы можете закрепить заказ над лентой поиска, чтобы авторы и ваши потенциальные исполнители могли видеть вашу вакансию сверху над результатами поиска. Т. е. биржа гарантирует вам больше показов. Это почти как объявление, но автор вместо того, чтобы переходить к вам в личку, сразу может подать заявку и, если вы одобрите ее, получить работу.

В личном кабинете есть кнопка «Заказы». Жмите "Создать заказ" и следуйте инструкции.

В заголовок выведите всю суть заказа в 3-4 словах. Например – «Сделать описание профнастила для интернет-магазина» или «Статья для блога про инвестиции в недвижимость».

Максимально подробно опишите следующее:

По опыту – от 100 р/тыс. символов начинаются грамотные и опытные специалисты. Главное – не попасть на перекупа, который сольет ваш заказ исполнителю подешевле, а сам возьмет разницу. Для этого смотрите, много ли сейчас у автора заказов в работе.

Заявки на ваш заказ будут поступать от авторов с разным рейтингом и регалиями (квалификация, аттестация). Если вы сразу выставите нужные параметры, откликаться смогут только соответствующие этим требованиям авторы. Но вы же помните, что на бирже не все авторы подтверждают образование и проходят тест на звезды?

Важный момент. Если вы опубликуете заказ, а потом поймете, что текст описания или заголовка придется изменить, вы снизите конверсию в заявку минимум на 30-50%. Как только вы измените условия, все заявки автоматически сбросятся. И вам снова нужно ждать новых авторов, которые готовы откликнуться на эту работу. Так что еще до публикации проверяйте текст заказа.

По опыту скажу – я обращаю внимание только на текст комментария. Если человек присылает пример текста (ссылкой), я почти всегда отдаю заказ ему. Если же в комментарии шаблонные слова «выполню в срок, опытный, в теме бла..бла..), то скорее всего этот копирайтер не получит данный заказ.

Когда вы выложили заказ и подождали несколько часов, можете смотреть, кто откликнулся на ваш оффер. Рядом с ником исполнителя будет кнопка – «Назначить исполнителем». Нажмите ее, чтобы отдать заказ в работу.

Если кнопки нет, значит биржа по каким-то причинам не пускает копирайтера к этому заказу. Возможно, вы поставили 3 звезды (высокая квалификация), а у пользователя их нет. Но если он имеет опыт в теме или прислал очень хороший пример текста, вы всегда можете оформить на человека Индивидуальное задание (ИЗ). Зайдите на его профиль и нажмите «Дать индивидуальное задание».

Не буду говорить за всех и сразу оговорюсь, что это мое субъективное мнение, но работать с акулами, у которых по 200-300 и более тыс. баллов рейтинга, не стоит. И вот почему.

Копирайтеры, у которых громадный рейтинг, зачастую оказываются перекупами. Они берут ваш заказ, передают его другому автору или сразу нескольким авторам, а затем получают готовый текст и сдают его вам. Разницу между вашей ценой и той, что они установили более дешевому автору, они берут себе. Почему перекупство на бирже копирайтинга – это зло:

Когда можно с 95% уверенностью говорить, что автор с большим рейтингом – перекуп? Если у него в работе или на проверке десятки заказов. Чисто физически автор на бирже не может самостоятельно вывозить более 15-20 заказов в неделю. Если, конечно, это не мелкие посты или новости. Чтобы понять, что пишет автор, зайдите в его статистику.

Вы не сможете принять заявку копирайтера на ваш заказ в следующих случаях:

Если исполнитель не успевает сдать текст в срок, можно добавить ему время, отодвинув таким образом дедлайн. Только сразу учтите, что не все исполнители пунктуальны и, если у вас горят сроки, напишите об этом в ЛС, уточнив – точно ли автор справится?

Когда заказ уже на проверке – можно, но только 2 раза, и не боле чем на пару суток. Если злоупотреблять продлением срока, исполнитель напишет в поддержку и заказ могут принять через арбитраж.

Вы можете сразу после назначения исполнителя на ваш заказ написать ему в личные сообщения (ЛС), чтобы дать понять, что в случае затруднений или по вопросам сроков он может обращаться к вам и вы готовы идти на контакт.

Спросите копирайтера примеры работ и опыт в вашей тематике. Если вам понравились его ответы, назначайте его исполнителем.

Если исполнитель грубо пренебрег требованиям, или не справился с задачей в срок, вы можете написать в поддержку. Если работа находится на проверке, у вас появится кнопка «Снять исполнителя с заказа».

Как вернуть рейтинг

Только через поддержку. Просто напишите по шаблону:

Здравствуйте, верните, пожалуйста исполнителю «ник» рейтинг за заказ такой-то. Все.

Чтобы заказчику на Etxt оплатить заказ исполнителю, не нужно осуществлять какие-либо переводы. Вам достаточно завести деньги га биржу и создать заказ. Когда вы назначите автора на конкретный заказ, установленная за него сумма «заморозится». Как только исполнитель сдаст работу, и вы ее проверите, вы нажимаете «принять заказ». Тогда деньги автоматически поступят копирайтеру.

Если хотите больше лайфхаков и советов по выбору фрилансеров, а также развитию своих проектов и управлению командой, переходите в мой блог в ТГ - там много крутых специалистов.