Онлайн-гипермаркет товаров для дома и дачи, строительства и ремонта. №1 по онлайн-заказам в сегменте DIY.
Продать что-либо постоянному лояльному клиенту до 14 раз легче, чем новому, свидетельствуют данные исследователей Школы бизнеса Дардена университета Вирджинии. Оценить лояльность клиентов помогает показатель Net Promoter Score (NPS). Как эффективно работать с ним в кризис, рассказывает директор по качеству ВсеИнструменты.ру Андрей Спирин.
Примерно в 2018 году мы поняли, что нам нужны микросервисы. Команды разработки компании и их функционал, количество пользователей, товаров и заказов росли. Нам стало трудно рассчитывать доставку до конечного клиента. Было понятно, что решить эти проблемы на монолитах нельзя, нужно выносить их в отдельные сервисы. Вот что из этого получилось, расска…
В начале декабря 2020 года мы провели вторую Всероссийскую премию “Лучший DIY-блогер года”. Мероприятие проходило в онлайн-формате, к которому за период трансляции подключились 37 000 человек, а через неделю видео набрало уже более 160 тыс. просмотров. Анастасия Медведева, руководитель отдела рекламы и маркетинга ВсеИнструменты.ру, делится основным…
Компания ВсеИнструменты.ру имеет бэк-офисы в Москве, Владимире, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Краснодаре. Сегодня хотим рассказать о штаб-квартире, которая находится в городе Коврове Владимирской области. Именно оттуда родом основатели компании Виктор Кузнецов и Александр Гольцов.
Корпоративный мерч – отличный способ поднять лояльность среди команды. Создание качественного продукта для внутреннего пользования показывает, что руководству важно завоевать любовь не только клиентов, но и сотрудников. Как сделать так, чтобы командные игроки с удовольствием носили вещи с логотипом компании или даже покупали их? Поделимся нашим кей…
Проект «РемONт» – шоу, созданное полностью из UGC-контента. Это проект про людей, которые во время самоизоляции решили заняться ремонтом в своих домах из подручных инструментов без образования и специальных навыков. В отличие от других похожих программ участники все делали сами: закупали материалы, работали, снимали себя на камеру и монтировали вид…
Технарём рождаются или становятся? Герой этого материала, junior devops Дмитрий Сидорин, уверен, что в этом вопросе природа и социум работают в успешной коллаборации. Не будь у него природного «голода» до знаний, как устроены и по какому принципу работают механизмы и электроника, возможно, его первые шаги в IT так бы и остались на уровне ремонта до…