Как OZON клиентов на деньги кидает
Наверное стоит начать с того, что у озона достаточно кривая система возвратов. Например, когда вы частично выкупаете заказ (отказываясь от части товаров при получении в ПВЗ), в статусе заказа все равно будет отображено «получено»
Это сбивает с толку даже тех покупателей, которые пользуются озоном уже не первый год. Однако обычно в таких случаях через пару дней приходит смс подобного характера
Но я обычно сверяю суммы товаров из заказа и возвращенные назад, и как выясняется совершенно не зря!
Получив возврат средств за очередной частично выкупленный заказ обнаруживаю следующее:
А вот 4281 + 6317 + 6317 = 16 915
То есть фактически озон не учел стоимость одного товара при возврате..
После обращения в поддержку я сделал для себя вывод, что поддержка озона, кроме как дать какую-либо информацию, ни на что другое не способна (решить проблему, помочь с возвратом):
В тот же день, когда пришёл возврат, я обратился в поддержку и обрадовался полученному ответу. Но через 2 дня ничего не изменилось и я решил написать ещё раз.
Тут они уже даже не в курсе, о какой проблеме идёт речь
На этом вся помощь поддержки и закончилась.. Прошло 2 дня с их последнего сообщения и 5 дней с момента получения возврата средств. Проблема не была решена, средства не были возвращены, операторы со мной не пытались связаться.
Вообще интересная ситуация получается, особенно учитывая, как часто озон в отзывах покупателей оставляет комментарии, что в случае чего вы можете отказаться от заказа при получении, если вас что-то не устраивает. А по факту оказываются не в состоянии правильно этот самый возврат организовать.
Резюмируя - крайне разочарован сложившейся ситуацией и тем, что озону видимо совершенно безразлично разрешать подобные ситуации.
Банки начали незаметно снижать ставки по вкладам. Почему это происходит и стоит ли срочно зафиксировать высокий процент, пока не стало слишком поздно?
Цены доходят до $120 за единицу товара — это 10,6 тысячи рублей по курсу ЦБ на 8 марта 2025 года.
Честно говоря, с некоторыми задачами AI справляется намного быстрее и лучше меня, ему не нужна мотивация, его не нервирует наплыв задач и он не отвлекается на кофе с коллегами. Так что можно делегировать, а что точно не стоит?
Так он якобы хочет «возродить» компанию, которая сейчас отстаёт от SpaceX Илона Маска.
За 6 лет я успела поработать в трех крупных IT-компаниях, несколько раз меняла жилье и переехала из Мюнхена в Берлин. В статье я расскажу про немецкую бюрократию, налоги и почему даже айтишники с высокими зарплатами живут в коммуналках. А еще, как в Германии искать работу и жилье, сколько стоит здесь лечиться и жить, и как вы можете остаться без ви…
В этом материале мы раскроем ключевые особенности, поможем разобраться в визовых аспектах и покажем, как грамотно спланировать переезд. Содержательная подготовка к релокации в ОАЭ позволит избежать лишних сложностей и быстрее привыкнуть к новым реалиям.
И достаточно скоро.
Возвращаемся, как и обещали. Деньги отправили на карту. Обычно зачисление не занимает более 1-3 дней, но точный срок зависит от банка.
А верните мне тоже деньги, три недели ваша техподдержка не отвечает. Заказ 03324850-0133
Добрый день. После получения заказ переходит в статус "Выполнен", но если был частичный отказ, то эти товары отменяются, как и было в вашем случае. Да, за один конструктор деньги не были сразу отправлены, простите. Сегодня это исправим и вернёмся к вам с результатом.