Озон FBO: будьте внимательны - наказать могут за незаполненное НЕобязательное поле
Тот, кто работает на маркетплейсах, знает, что периодически могут возникать ситуации, когда ты будешь назван априори виновным, но добиться правды не получится. Такова модель: если работать выгодно - работаешь, нет - на нет и суда нет.
Но сегодня появилось что-то новенькое. Оказалось, наказать могут за незаполненное НЕОБЯЗАТЕЛЬНОЕ поле. В нашей категории поле Срок годности является необязательным. Это и не удивительно, так как срок годности товаров составляет 4-5 лет. В ряде карточек этот параметр не заполнен и работаем мы так много лет - никаких вопросов не возникало.
Так и в этот раз. Подготовили поставки на склады Озон по схеме FBO. Распределили по 14 складам и отправили при помощи ТК в добрый путь.
Все склады приняли товар как обычно - без проблем. Индекс поставок FBO у нас традиционно высок - почти 100%, поэтому и волноваться было особо не за что.
Но один склад (Софьино) отбраковал 2/3 товара. Обращение в поддержку прояснило причину - товар признали браком, потому что не было заполнено НЕобязательное поле. Товар нам предложили вывезти или отправить его на утилизацию (почти 1000 единиц).
При этом все остальные склады без проблем приняли те же самые товары. Все апелляции к тому, что параметр не обязательный приняты не были.
Вот такая история. Будьте осторожны, друзья.
Платформа временно приостановила все операции, включая вывод средств.
Мир красоты и косметологии — это супер динамичная среда, и изменения в обществе и культуре являются одним из спусковых крючков изменений в ней. В данной статье мы рассмотрим, как социокультурные изменения, включая движения за права человека, экологические инициативы, влияние социальных сетей и новые научные открытия, трансформируют этот красивый ми…
Всё началось с запроса от группы психологов, которые проводят тренинги по профессиональному выгоранию. Они хотели необычную визуализацию для своих корпоративных программ — что-то, что иронично показало бы офисную жизнь и проблемы выгорания.
Причины неизвестны.
Свой личный блог на VC я веду с 2016 года, это уже почти 10 лет, за это время я написал огромное количество статей, которые получили тысячи просмотров и лайков. И недавно зайдя на VC я получил уведомление, что для продолжения использования VC мне надо платить 29К в месяц. Хорошая такая подписка.
Очень опасная для российской экономики зона. Если сегодня и завтра цена не отскочит и не поднимется выше 70, то к фундаментальному негативу подключатся ещё и спекулянты и ускорят снижение.
Например, запретить только исходящие звонки и сообщения от компаний.
Если вовремя не вывезти, товары принудительно утилизируют. Стоимость утилизации - 75 рублей за шт. То есть размер наказания в этом случае составит почти 70 000 рублей. И это не считая стоимости самого товара.
Приветствуем! Попросили поддержку ещё раз всё проверить, в течение пары дней вернёмся с ответом в обращении
Есть информация по моему вопросу?