Oh My Clients

+29
с 2022

Пишу про работу с клиентами!

11 подписчиков
2 подписки
Вопросы, которые помогут найти лучшего аккаунт менеджера
Вопросы, которые помогут найти лучшего аккаунт менеджера
22
Испорченный бриф: как правильно ставить задачи и избежать эффекта Устюговой
Испорченный бриф: как правильно ставить задачи и избежать эффекта Устюговой
11
5 простых действий, которые сделают вас привлекательнее для других
5 простых действий, которые сделают вас привлекательнее для других
11
Как классный клиентский сервис помогает обойти конкурентов

В наше время, когда все продукты и услуги похожи, выделиться бывает сложно. Но есть одна вещь, которая точно поможет — это качественный клиентский сервис. Если о клиенте заботиться по-настоящему, он вернется к вам снова и снова, даже если у конкурентов есть что-то похожее.

11
5 шагов для эффективных встреч 1 на 1: как стать лучшим руководителем
5 шагов для эффективных встреч 1 на 1: как стать лучшим руководителем
11
Как сделать апсейл, чтобы клиент остался доволен (и еще заплатил больше)
Как сделать апсейл, чтобы клиент остался доволен (и еще заплатил больше)
44
11
Касдевы в бизнесе: как разговоры с клиентами помогают расти

Customer Development (касдев) — это не просто метод сбора обратной связи. Это целая стратегия, которая помогает бизнесу расти, улучшаться и лучше понимать своих клиентов.

11
Чек-лист для подготовки к видео-звонку: как провести встречу на высшем уровне
Чек-лист для подготовки к видео-звонку: как провести встречу на высшем уровне
11
Вопросы, которые помогут найти лучшего менеджера по продажам
Вопросы, которые помогут найти лучшего менеджера по продажам
11
Как я борюсь с выгоранием сотрудников и повышаю их мотивацию
Как я борюсь с выгоранием сотрудников и повышаю их мотивацию
11
Как я отучила сотрудников задавать мне вопросы
Как я отучила сотрудников задавать мне вопросы
11
Как я использую ИИ для фидбека сотрудникам отдела по работе с клиентами
Как я использую ИИ для фидбека сотрудникам отдела по работе с клиентами
11