4й день банк не может активировать карту My freedom

2.03 курьер привез мне карту от банка Убрир, было подписано очень много документов.. после этого было сказано, что оказывается активация происходит не сразу, а в течение 1-3 дней. В чате поддержки по истечении 3х дней информации никакой не было получено, сказали что нужно позвонить на горячую линию. На горячей линии длительной ожидание, запросили информацию у службы доставки. Где курьер с документами- непонятно… процесс не налажен. В похожих отзывах читала, что банк может передумать.. активировать карту.. и уведомлений об этом не присылать. Для чего подписаны куча бумаг, если картой пользоваться нельзя….