Or Ange

+16
с 2018
0 подписчиков
26 подписок

По моему опыту БКС - худший среди всех, с кем я работаю. Только что пропустил из за них замещение еврооблигаций Газпрома 37. Осенью было замещение Газпрома 34 - узнал об этом только благодаря брокеру Альфы, БКС молчал как партизан, пока я закидывал его письмами. В этот раз бумаги были только в БКС - и никто не сказал, что нужно сделать, хотя я три раза писал вопросы в поддержку. В итоге в очередной раз пишу - и мне отвечают - мы вам звонили в январе но не дозвонились. Поди проверь... Ни писем, ни сообщений в вотсапе на эту тему нет, зато рекламный мусор шлют всеми способами - пуш, вотсап... Учитывая то, что в какой-то день у меня пропали эти облигации из портфеля вообще, а потом снова появились, я даже думаю, что может быть мои облигации успешно заместили, и мне сейчас в приложении рисуют что они заморожены, а на самом деле ими активно пользуются... Другого объяснения того, что БКС так явно не хотел отвечать мне на вопросы по замене еврооблигаций на замещающие я не могу придумать... А про внезапный принудительный обмен валюты на рубли - без предупреждения и даже в списке операций не найти этот обмен - вообще молчу...

1

По поводу брокера БКС - только что пропустил из за них замещение еврооблигаций Газпрома 37. Осенью было замещение Газпрома 34 - узнал об этом только благодаря брокеру Альфы, БКС молчал как партизан, пока я закидывал его письмами. В этот раз бумаги были только в БКС - и никто не сказал, что нужно сделать, хотя я три раза писал вопросы в поддержку. В итоге в очередной раз пишу - и мне отвечают - мы вам звонили в январе но не дозвонились. Поди проверь... Ни писем, ни сообщений в вотсапе на эту тему нет, зато рекламный мусор шлют всеми способами - пуш, вотсап... Учитывая то, что в какой-то день у меня пропали эти облигации из портфеля вообще, а потом снова появились, я даже думаю, что может быть мои облигации успешно заместили, и мне сейчас в приложении рисуют что они заморожены, а на самом деле ими активно пользуются... Другого объяснения того, что БКС так явно не хотел отвечать мне на вопросы по замене еврооблигаций на замещающие я не могу придумать...

1

Всякий рекламный мусор продающий услуги БКС приходит по всем каналам без задержек. А вот информацию, о ключевом событии по бумаге из моего портфеля - не сообщили нигде. Я же сравниваю с работой Альфы - Альфа по аналогичной бумаге закидала меня сообщениями и поддержкой, БКС пришлось мне допрашивать, что же мне делать, в итоге сподобились как-то ответить. К сожалению, Газпром 37 у меня был только в БКС - в итоге - остался без замещенных облигаций и без купонов...

Уже направил жалобу, но денег то не вернешь... Завтрашний купон точно не получаю уже...

Не совершайте моей ошибки, не связывайтесь с БКС! Только что пропустил из за них замещение еврооблигаций Газпрома 37. Осенью было замещение Газпрома 34 - узнал об этом только благодаря брокеру Альфы, БКС молчал как партизан, пока я закидывал его письмами. В этот раз бумаги были только в БКС - и никто не сказал, что нужно сделать, хотя я три раза писал вопросы в поддержку. В итоге сегодня в очередной раз пишу - и мне отвечают - мы вам звонили в январе но не дозвонились. Поди проверь... Ни писем, ни сообщений в вотсапе на эту тему нет, зато рекламный мусор шлют всеми способами - пуш, вотсап... Абсолютный непрофессионализм...

Не совершайте моей ошибки, не связывайтесь с БКС! Только что пропустил из за них замещение еврооблигаций Газпрома 37. Осенью было замещение Газпрома 34 - узнал об этом только благодаря брокеру Альфы, БКС молчал как партизан, пока я закидывал его письмами. В этот раз бумаги были только в БКС - и никто не сказал, что нужно сделать, хотя я три раза писал вопросы в поддержку. В итоге сегодня в очередной раз пишу - и мне отвечают - мы вам звонили в январе но не дозвонились. Поди проверь... Ни писем, ни сообщений в вотсапе на эту тему нет, зато рекламный мусор шлют всеми способами - пуш, вотсап... Абсолютный непрофессионализм...

А БКС как раз "заботится" о клиентах, чтобы не скучали в стабильной валюте... У меня БКС буквально на днях принудительно обменял валюту на рубли. Зашел на свой счет в БКС - пропали мои швейцарские франки. Написал в поддержку - оказывается БКС - без предупреждения и вообще распоряжаясь как своими - принял решение обменять все мои швейцарские франки на рубли. В ответ на мое возмущение, мне написали - что это для моего же блага, теперь я могу пользоваться рублями. Отличный бизнес-план от БКС ... И главное, даже в истории операций это не отражено, случайно обратил внимание... У кого-нибудь банки / брокеры в последнее время меняли принудительно валюту на рубли, или это инновация только БКС?

5

Могли бы предупредить заранее, или вообще как-то сообщить об этом. Я случайно увидел, что БКС изъял у меня валюту, даже в истории операций нет никаких данных. И я бы конечно, если бы знал, перевел бы валюту на банковский счет БКС же. С каждой тысячи франков я потерял 30 000 руб на этом ловком обмене. Спасибо БКС!

Еще в копилку подстав. У меня БКС буквально на днях принудительно обменял валюту на рубли. Зашел на свой счет в БКС - пропали мои швейцарские франки. Написал в поддержку - оказывается БКС - без предупреждения и вообще распоряжаясь как своими - принял решение обменять все мои швейцарские франки на рубли. В ответ на мое возмущение, мне написали - что это для моего же блага, теперь я могу пользоваться рублями. Отличный бизнес-план от БКС ... И главное, даже в истории операций это не отражено, случайно обратил внимание... У кого-нибудь банки / брокеры в последнее время меняли принудительно валюту на рубли, или это инновация только БКС?

Ну ГПБ хотя бы предупредил за несколько дней... А БКС у меня буквально на днях принудительно обменял валюту на рубли. Зашел на свой счет в БКС - пропали мои швейцарские франки. Написал в поддержку - оказывается БКС - без предупреждения и вообще распоряжаясь как своими - принял решение обменять все мои швейцарские франки на рубли. В ответ на мое возмущение, мне написали - что это для моего же блага, теперь я могу пользоваться рублями. Отличный бизнес-план от БКС ... И главное, даже в истории операций это не отражено, случайно обратил внимание... У кого-нибудь банки / брокеры в последнее время меняли принудительно валюту на рубли, или это инновация только БКС?

Вот еще информация для размышления о том, что происходит с валютой. У меня БКС буквально на днях принудительно обменял валюту на рубли. Зашел на свой счет в БКС - пропали мои швейцарские франки. Написал в поддержку - оказывается БКС - без предупреждения и вообще распоряжаясь как своими - принял решение обменять все мои швейцарские франки на рубли. В ответ на мое возмущение, мне написали - что это для моего же блага, теперь я могу пользоваться рублями. Отличный бизнес-план от БКС ... И главное, даже в истории операций это не отражено, случайно обратил внимание... У кого-нибудь банки / брокеры в последнее время меняли принудительно валюту на рубли, или это инновация только БКС?

1

Изымает валюту не только Минфин. У меня БКС буквально на днях принудительно обменял валюту на рубли. Зашел на свой счет в БКС - пропали мои швейцарские франки. Написал в поддержку - оказывается БКС - без предупреждения и вообще распоряжаясь как своими - принял решение обменять все мои швейцарские франки на рубли. В ответ на мое возмущение, мне написали - что это для моего же блага, теперь я могу пользоваться рублями. Отличный бизнес-план от БКС ... И главное, даже в истории операций это не отражено, случайно обратил внимание... У кого-нибудь банки / брокеры в последнее время меняли принудительно валюту на рубли, или это инновация только БКС?

Еще можно добавить новость - БКС принудительно конвертирует валюту клиентов в рубли. Зашел сегодня на свой счет в БКС - пропали мои швейцарские франки. Написал в поддержку - оказывается БКС - без предупреждения и вообще распоряжаясь как своими - принял решение обменять все мои швейцарские франки на рубли. В ответ на мое возмущение, мне написали - что это для моего же блага, теперь я могу пользоваться рублями. Отличный бизнес-план от БКС ...

Еще одна идея от БКС - взять валюту клиента и принудительно обменять на рубли. Зашел сегодня на свой счет в БКС - пропали мои швейцарские франки. Написал в поддержку - оказывается БКС - без предупреждения и вообще распоряжаясь как своими - принял решение обменять все мои швейцарские франки на рубли. В ответ на мое возмущение, мне написали - что это для моего же блага, теперь я могу пользоваться рублями. Отличный бизнес-план от БКС ...

Еще одна идея от БКС - взять валюту клиента и принудительно обменять на рубли. Зашел сегодня на свой счет в БКС - пропали мои швейцарские франки. Написал в поддержку - оказывается БКС - без предупреждения и вообще распоряжаясь как своими - принял решение обменять все мои швейцарские франки на рубли. В ответ на мое возмущение, мне написали - что это для моего же блага, теперь я могу пользоваться рублями. Отличный бизнес-план от БКС ...

заказ 126790355

34" Монитор LG UltraGear 34GN850- 73900,00 1,000 73900,00
B, 3440x1440, 160 Гц, IPS, черный
АГЕНТ
ИНН Поставщика: 390503899020
Признак способа расчета: ПРЕДОПЛАТА 100%

Маркет в связке с LG - это просто идеальное преступление. Я купил монитор, почти за 100 тыс, привезли, поработал три недели и сломался. Отвез в сервис на такси - через месяц пришел ответ: "Возврат без ремонта. Отказ в гарантии" Яндекс Маркет с LG поделили мои деньги, а я остался без денег и без монитора. Абсолютная безысходность, вообще ничего нельзя сделать....

1

Маркет в связке с LG - это просто идеальное преступление. Я купил монитор, почти за 100 тыс, привезли, поработал три недели и сломался. Отвез в сервис на такси - через месяц пришел ответ: "Возврат без ремонта. Отказ в гарантии" Яндекс Маркет с LG поделили мои деньги, а я остался без денег и без монитора. Абсолютная безысходность, вообще ничего нельзя сделать....

Маркет в связке с LG - это просто идеальное преступление. Я купил монитор, почти за 100 тыс, привезли, поработал три недели и сломался. Отвез в сервис на такси - через месяц пришел ответ: "Возврат без ремонта. Отказ в гарантии" Яндекс Маркет с LG поделили мои деньги, а я остался без денег и без монитора. Абсолютная безысходность, вообще ничего нельзя сделать....

2

Они видимо связываются, когда происходят события касающиеся бумаг в вашем конкретном портфеле. У меня есть одинаковые еврооблигации и в Альфе и в БКС, в Альфе - написали и рассказали, что происходит замещение и что надо сделать, в БКС - написали только после того, как я их забросал вопросами во всех службах поддержки, и то почти неделя прошла после первого вопроса...

1

Абсолютно согласен! По замещению еврооблигаций Альфа сам со мной связался и рассказал про такую возможность - эти соизволили ответить только после того, как я им по всем возможным каналам написал, и то ответили только через несколько дней. А если бы у меня не было Альфы - я б так и не узнал ничего...