Подборка из 160+ материалов по развитию digital-агентского бизнеса
Море полезностей для руководителей и сотрудников digital-агентств / аутсорс-продакшнов. Статьи, видео и аудиоподкасты по темам менеджмента, HR, маркетинга, PR, продаж, финансов и юриспруденции.
Перерыл огромную часть Рунета (включая vc.ru, YouTube и отраслевые издания) и сформировал подборку из 169 материалов, куда включил как новый / уникальный контент, так и «классику», которая в той или иной мере актуальна уже долгие годы. Ну и, разумеется, кейсы, основанные на опыте самих агентств, а также доклады и статьи экспертов.
Общее
Интервью
- «Большинство маркетологов не умеет делать маркетинг для себя. И это нормально». Интервью с Константином Заруцким — читать
- «Агентство — это не актив»: интервью с Ильёй Исерсоном, владельцем МОАВ — читать
- «Держи пальто, мечтай о великом». Интервью с Максимом Жуковым из агентства KISLOROD — читать
- «Мечта из IT ушла. Теперь это бизнес и процессы»: интервью с Антоном Макаровым, руководителем агентства Creonit — читать
- Александр Богданов | О миллиарде, покупке офиса и шаурме — слушать
- Как стать топом многомиллиардной компании. Макс Десятых — слушать
- Николай Intelsy Фетюхин | Почему рост за год на 100 млн – не показатель успеха — слушать
- Илья Горбаров Atwinta | Нет никакого регионального диджитала. Рынок один — слушать
- Паша Cedrо Вичев | «Меня отшили как рудимент» — слушать
- Интервью с Заруцким: консультанты digital-агентств — нужные люди — смотреть
- Код за деньги | «Не верю в конкуренцию между студиями» | Артём Салютин из Work Solutions — смотреть
- Digital-агентство: Трансформация конвейера. Интервью с Евгением Чурановым Webcanape — смотреть
- Digital-агентство: разделяй и мотивируй. Интервью с Надеждой Фурмановой — смотреть
- Digital-агентство: работать со звёздами. Интервью с Романом Кузьмичёвым — смотреть
- Digital-агентство: Бюджеты. Рейтинги. Роботы. Интервью с Владимиром Малюгиным — смотреть
- Digital-агентство: Удерживать команду. Интервью с Сергеем Стукаловым — смотреть
- Digital-агентство: игра на выживание. Интервью с Александром Гречковским — смотреть
- Одной ногой в Heads and Hands / Мобильная разработка / Александр Семёнов — смотреть
- Одной ногой в Лайв Тайпинг / Мобильные разработчики — смотреть
- Одной ногой в Nimax / Никита Михеенков — смотреть
- Одной ногой в Студии Олега Чулакова / Разработчики для банков, телекома / Дизайн-студия — смотреть
- Одной ногой в iBrush / Павел Красавцев — смотреть
- Одной ногой в Red Collar / Денис Ломов — смотреть
- Одной ногой в scrum-студии Сибирикс / Владимир Завертайлов — смотреть
- Одной ногой в студии дизайна Чипса и на конференции Чипец — смотреть
- Одной ногой в Wow / Николай Глухих — смотреть
- Одной ногой в CreativePeople / Сергей Прокофьев — смотреть
Запуск агентства
- «Красные кеды» и торжество смысла: как открыть собственное агентство — об ошибках при открытии — читать
- Как открыть своё digital-агентство и не провалиться — читать
- Три года по граблям: как я открыл диджитал-агентство и совершил все ошибки — читать
- Как открыть своё digital-агентство за полгода — читать
- Как открыть digital-агентство, работать с крупными брендами и не выгорать: кейс агентства Brave — читать
- Как с нуля построить агентство Digital-маркетинга в регионе — читать
- Как открыть и развить digital-агентство — смотреть
- Как открыть и масштабировать свое агентство: опыт руководителей — смотреть
Менеджмент
Управление агентством + Бизнес-процессы
- Показатели работы digital-агентства / продакшна (примеры с Запада) — читать
- Большая подборка лайфхаков для управления digital-агентством — читать
- Менеджмент Digital агентства — читать
- Девять вещей, которые я понял за 12 лет управления агентством. Они помогут и вам стать еще сильнее — читать
- Строим агентство: делегирование, кризисы и баланс — читать
- Структура агентства. Кто за что отвечает? — читать
- Как управлять креативным агентством с оборотом 500 млн рублей — читать
- Как развивать несколько звеньев одновременно — производство, продажи, HR, PR, финансы — смотреть
- Ошибки в управлении digital-агентством — смотреть
- Как регламентировать процессы в digital-агентстве и не превратиться в контрол-фрика — читать
- Как стандартизировать процессы в digital, если вы не агентство из топ-100 — читать
- Как организовать бизнес-процессы в Digital агентстве? Оптимизация бизнес-процессов — смотреть
- Как выстроить процессы в агентстве, чтобы не сжечь команду и не утонуть в операционке? — смотреть
- О возможном вреде внедрения бизнес-процессов в небольших компаниях и ограничениях метода — смотреть
- Организационные структуры рекламных агентств — смотреть
- Организация бизнес-процессов силами сотрудников без намёка на денежное вознаграждение — читать
Аккаунтинг
- Как устроен аккаунтинг в разных digital-компаниях — читать части 1, 2 и 3
- Подход в формате долгосрочных отношений: как выстроить его между агентством и заказчиком — читать
- Аккаунтинг — это не про отчёты, а про любовь — читать
- [Почти] идеальные коммуникации между клиентом и подрядчиком — как это? — читать
- Поднимаем LTV клиентов с помощью грамотного аккаунтинга — смотреть
- Как агентству удержать клиента в кризис — смотреть
- Аккаунтинг в digital агентстве: как сотрудничать с клиентом и увеличивать прибыль — смотреть
- Почему агентство теряет клиентов и как этого избежать — смотреть
- Длинные деньги. Удовлетворенность заказчиков через клиентский сервис. Сергей Кожемякин — смотреть
- Как обеспечить качественный клиентский сервис в агентстве заказной разработки — смотреть
Управление проектами
Производство
- В два раза больше проектов без новых ресурсов: как digital-агентству ускорить разработку — читать
- 5 шагов digital-агентства на пути к эффективным производственным процессам — читать
- ARDAКАДАБРА: Как запустить услуги по маркетингу в соцсетях (SMM) в агентстве? — смотреть
- ARDAКАДАБРА: Как запустить юнит по работе с маркетплейсами в маркетинговом агентстве? — смотреть
- Как внедрить инспекцию качества на проекте, Евгений Лобанов-эксперт стратегического развития бизнеса — смотреть
- Как управлять производством в digital и расти на 50% в обороте от года к году — читать
HR
- HR на конвейере, или Как нанять и удержать 100 сотрудников — смотреть
- Как нанимать опытных специалистов в digital-агентство? — читать
- Привлекать «новеньких» и беречь «стареньких»: особенности найма в digital-агентстве в 2023 — читать
- Какой он — идеальный сотрудник digital-агентства? — читать
- Идеальная система поиска и наима сотрудников в digital — смотреть
- Особенности наима сотрудников разных профилей digital — смотреть
- Инструменты оценки сотрудников в компании — смотреть
- Внутренний HR бренд: как создать сильную команду — смотреть
- Подбор персонала в digital агентство: как найти первых специалистов — смотреть
- Собери и сохрани: найм команды и ее удержание — смотреть
- Методы борьбы с демотивацией разработчиков — смотреть
- Как сварить крепкую дизайн-команду — смотреть
- HR-автоматизация. Как мы автоматизировали процесс найма разработчиков — читать
- Обучение разработчиков 1С-Битрикс: делимся нашим подходом к «выращиванию» кадров — читать
- MIND-15 : «HR-бренд. Как привлекать лучших специалистов в digital» — смотреть
- Построение системы наставничества в диджитал агентстве — смотреть
- MIND-15 HR в Digital: Как утолить кадровый голод? — смотреть
- Как digital-агентству найти и удержать сотрудника мечты — смотреть
- Подбор и удержание ценных кадров в агентстве: советы HR-экспертов — смотреть
- Мотивация команды: не назревает ли бунт на корабле? Александр Шутай, РНР-разработчик, тимлид, AGIMA — смотреть
- Как выстроить HR для разных категорий сотрудников в разработке. Андрей Рыжкин — смотреть
- Фабрики по превращению стажёров в джунов, а джунов в миддлов. Андрей Терехов, RUWARD, Cossa — смотреть
Коммерция
Брендинг / Стратегия
- Как digital-агентству выделиться на фоне конкурентов? 5 точек для отстройки — читать
- Экспертное позиционирование digital-агентства: как сформулировать + скачивайте мониторинг агентств — читать
- Как позиционироваться региональной студии — читать
- Позиционирование: как найти то, не знаю что. Четыре подхода к созданию позиционирования в агентстве — читать
- Маркетинг и позиционирование интернет-агентства — смотреть
- Как сформировать маркетинговую стратегию для digital-агентства — смотреть
- Позиционирование агентства/продакшена: ищем ключевые точки — смотреть
- Анализ сайтов российских агентств: результаты, разбор возражений и советы, что и как стоит улучшить — читать
PR + Маркетинг
- Как оформить профиль агентства в рейтингах и каталогах — читать
- Ценность PR для дизайн-студий, продакшенов, креативных агентств — читать
- Как считать эффективность маркетинга и пиара в Digital-агентстве — смотреть
- Digital-агентство: Работа с PR — смотреть
- Как выстроить работу PR-отдела в продакшене — смотреть
- PR для продвижения digital-агентств и IT-компаний — слушать
- Чеклист Терехова: 33 пункта по тактическому PR в агентстве или продакшене — читать
- Рейтинги digital-компаний (Зачем они нужны и о чём они говорят на самом деле) — читать
- Как digital-агентству стать заметнее: обзор бесплатных рейтингов — читать
- Зачем диджитал-компаниям премии и рейтинги — читать
- MIND-15 - PR в Digital — смотреть
- Выстраиваем маркетинг в digital агентстве / Андрей Терехов, CEO RUWARD/COSSA — смотреть
- eLama: Личный бренд руководителя агентства — смотреть
- Как выстроить системную работу маркетинга и какие инструменты использовать. Кристина Ляпцева — смотреть
- Измерение эффективности PR-активностей. Влияние PR на клиентов, рынок и HR. Кристина Ляпцева — смотреть
- Оптимизация маркетинга в digital-продакшне. Кристина Ляпцева, PR-директор AGIMA — смотреть
- Маркетинг & PR digital-агентств — смотреть
- Андрей Терехов: Главная ловушка в PR digital-агентств, и как в нее не попасть — смотреть
Лидогенерация + Продажи
- Исследование продаж digital-агентств (аудит 100 компаний) — читать
- Анатомия оффера digital-агентства. О тонкостях подготовки коммерческого предложения — читать
- Продажи в digital-агентстве: что предложить клиенту, чтобы сохранить обороты — читать
- MIND-15 Эффективные продажи в digital-агентствах — смотреть
- Холоднее сарафана, но теплее холодного обзвона: какие лиды может получить диджитал агентство от экспертного контента — читать
- Как найти клиентов для digital агентства — читать
- Почему все так сложно с продажами в digital и что с этим делать? — читать
- Продажи в digital: как избежать ошибок начинающим агентствам — читать
- Digital-инструменты привлечения заявок в агентство — читать
- Воронка продаж для агентства, которая поможет продавать дороже + разбор типичных ошибок — читать
- Система продаж для digital-продакшна — читать
- Продажи в digital — смотреть
- Как настроить продажи в Digital-агентстве в 2023 году — смотреть
- Способы продаж и продвижения веб-студии — смотреть
- Как заходить в Enterprise клиентов с помощью холодных продаж? — смотреть
- Как digital агентству продавать крупным компаниям и корпоратам? / Максим Федоров, ENDY — смотреть
- Как агентству привлекать лиды с VC — смотреть
- Как продавать услуги маркетингового агентства без кейсов и портфолио — смотреть
- Продажи в веб-студии — смотреть
- Варианты мотивации отдела продаж — смотреть
- Чек-лист по проверке клиента на адекватность — смотреть
- Как работать с возражениями клиентов digital-агентств — смотреть
- Как агентству пробить потолок в продажах, отказываясь от невыгодных клиентов — смотреть
- Как построить отдел продаж в агентстве интернет-рекламы — смотреть
- Качественная презентация и защита КП. Григорий Коченов, AGIMA — смотреть
- Развитие системы продаж в агентствах и студиях. Виталий Дощенко, AGIMA — смотреть
- Научите менеджеров правильно работать с клиентами — смотреть
- Тендеры в ИТ: с чем их есть чтобы не подавиться? Вебинар — смотреть
Партнерские отношения
- Исследование партнерских отношений между digital-агентствами. С кем и как дружат исполнители? — читать
Финансы / Бухгалтерия
- Что такое финмодель и зачем она нужна IT или Digital-агентству — читать
- Какую систему налогообложения выбрать для digital-компании — читать
- Рассчитать юнит-экономику? Легко! Нужно знать всего 3 простые формулы — читать
- Шаблон бизнес-плана (финансовая модель) студии/агентства — читать
- Агентская схема в Digital — как сэкономить на налогах миллион и не сесть — читать
- Управленческий учет в digital-агентстве — читать
- Юнит-экономика маркетингового агентства — читать
- Управление финансами агентства в кризис — смотреть
- Автоматизация бухгалтерии — смотреть
- Конференция ARDA: "Финансы для агентства/продакшна" — смотреть
- Калькулятор доходов AGIMA — смотреть
Юриспруденция
- Две правки в договоре, которые сделают работу проще и сэкономят время и деньги — читать
- Оформление авторства в ИТ-компании — читать
- Осознанное NDA между заказчиком и digital-агентством — читать
- Как составить договор с заказчиком и не попасть в рабство — читать
- Договоры в digital: краткое руководство для НЕ юристов — читать
- Что должен содержать контракт на digital-маркетинг: ключевые аспекты — читать
- Договор на разработку сайта: особенности, структура, лайфхаки — смотреть
- Договоры в digital. Как не погореть на кривых договорах? — смотреть
- Как мы оформляем договоры по фиксированной оплате, Виктория Бакума, AGIMA — смотреть
- Нейросети: можно ли использовать в клиентских проектах, что указывать в договоре и каковы финансовые риски — читать