Как провести собеседование?

Собеседование – конструктивный диалог о взаимовыгодном сотрудничестве.

Для человека, который первый раз проводит собеседование – это стресс, вызванный нехваткой:

опыта проведения интервью;
навыков делового общения;
понимания как правильно оценить уровень знаний и навыков кандидата, как не допустить ошибку;
профессиональных знаний.

Как правило на практике нужно от двух до четырех месяцев, чтобы вникнуть в процесс, разобраться в требованиях, снизить уровень волнения при проведении собеседований. Но это при условии наличия навыков анализа больших объемов информации, самоконтроля, стрессоустойчивости, коммуникативных компетенций.

Волнение всегда выше, если беседа происходит с кандидатом на позицию топ-менеджера. Это связано с более высоким уровнем подготовки кандидатов, желанием грамотно выстроить с ними диалог.

Конечно, к интервью с топ-менеджером всегда нужно готовиться, составлять список вопросов, понимать, что этими вопросами вы хотите выяснить, уместны они или нет.

Немного дезориентирует на первых этапах незнание, как себя вести в каких-то нестандартных ситуациях на интервью, как выходить из них. Под рукой хочется видеть чек-лист, инструкцию от опытного наставника. Все приходит с опытом.

Как показала практика, часто управленцы оценивают кандидата через призму себя самого. Если нет развитых навыков подбора персонала, решение строится на личных ощущениях, насколько соискатель подходит с точки зрения профессиональных качеств, личностных характеристик, совпадает ли в ценностном отношении.

Только человек с опытом оценки компетенций, умением чувствовать людей, определит, подготовился ли кандидат или лукавит, приукрашая характеристики, либо говорит искренне.

Когда речь заходит о планируемой заработной плате, стоимости сотрудничества в денежном эквиваленте, оцениваются ожидания друг друга в финансовом отношении. Этот вопрос вызывает волнение начинающих HR экспертов, собственников бизнеса, управленцев.

Кандидат уже понравился, сложилось положительное впечатление. Нужно закрыть вакансию, чтобы не тормозить развитие компании, но есть определенные ограничения по бюджету.

Часто собственники боятся озвучить свои условия, спугнуть. Одни идут на поводу у соискателей, принимая их условия в надежде получить результат. Другие пытаются заманить бонусами в перспективе.

В процессе сотрудничества в результате поспешных решений возникают проблемы:

сотрудник не оправдывает финансовые вложения в силу нехватки нужных компетенций, профессионального опыта;
собственник не дает обещанные бонусы;
устанавливается денежный потолок должности, меняется система мотивации, установленная на начальном этапе.

С целью исключения финансовых, репутационных рисков при подготовке к собеседованию стоит:

подробно изучить функционал нужного сотрудника;
в резюме обратить внимание на профессиональный опыт, личностные характеристики, ценности, финансовые ожидания;
изучить кейсы коллег, подготовить вопросы, необходимые для оценки компетенций, навыков или обратиться за помощью экспертов HR направления.

На собеседовании постарайтесь:

прочувствовать кандидата, понять, насколько комфортно вести беседу;
оценить точность, емкость ответов на поставленные вопросы;
обратить внимание, не переводит ли соискатель тему в другое русло;
не поддаваться на красивый монолог с множеством подводных камней;
задать нестандартные вопросы, которые помогут оценить на сколько быстро кандидат переключается на другие темы и не противоречит ли ранее выданная им информация, новой;
попросить рассказывать «результатами» с примерами, кейсами, конкретными сроками достижения целей, а не описывать процесс труда;
исключить банальные вопросы, раздражающие 90% кандидатов.

Например, «Кем себя видите через 2, 5, 10 лет?»

Замените - «Как Вы выбираете работодателя? Что для Вас важно?» или «Что можете привнести в команду? Что ожидаете от компании?»

Послушайте, как человек сформулирует ответы. Это поможет понять, готов ли только требовать или может отдавать, насколько его основные мотиваторы и ожидания совпадают с возможностями и ожиданиями компании.

Самостоятельно провести собеседование и не ошибиться непростая задача. Нужна помощь?

Запишитесь на консультацию на нашем сайте, в комментариях или личных сообщениях. Поможем подготовиться или проведем собеседование за вас.

Делитесь, друзья, проводили собеседование самостоятельно? Как прошло?