Правила успешного онбординга. Читать всем
Разлитый кофе на новые джинсы, память не удержала ни одного имени, а навигацию в здании, кажется, создавали разработчики Minecraft — вот далеко не весь список стрессовых ситуаций, которые случаются в первый день у новых сотрудников. Исследования сайта по поиску работы Glassdoor показывают, что налаженный онбординг процесс повышает уровень удержание сотрудника на 82%, а производительность — больше чем на 70%. Поэтому HR и Employer brand менеджеры Forte Group разработали процесс онбординга, который помогает людям максимально комфортно и плавно влиться в рабочие процессы, освоиться, познакомиться ближе с сотрудниками и стать полноценной частью нашей команды.
Несколько советов от HR команды о чем важно помнить новичкам в первый рабочий день:
- Приезжай к назначенному времени, а не заранее, потому что HR могут быть заняты другими делами. Им придется резко переключиться и они могут не уделить тебе достаточно времени и внимания, что приведет к дополнительному стрессу.
- Если очень переживаешь, помни, что тебя ждут. Компания в тебе заинтересована. Иногда даже больше, чем ты сам.
- Ты не останешься один и не потеряешься. Задача HR менеджеров направлять тебя и помогать. Они всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы.
- В первый день всегда приходится заполнять много документов и получать много новой информации. Первое — не бойся задавать вопросы. Второе - не бойся что-то забыть! Ты всегда можешь вернуться с тем же вопросом к эйчару или любому другому человеку.
- В первый день ты сразу знакомишься со своим менеджером или тим лидом. Эти люди введут тебя в курс дела. Для них это задача номер один, ведь от этого зависит эффективность команды и компании в целом.
Несколько онбординг традиций из практики нашей компании:
- У нас есть традиция: в первый день тим лиды обедают с новичками. Это помогает найти точки соприкосновения между людьми и обзавестись первыми общими темами для разговора.
- Всех новичков ждет полностью оборудованное рабочее место и приветственный набор со всем необходимым на первое время. Из дома кружку приносить не надо, мы всё продумали для тебя заранее. Только если очень хочется:)
- У нас разработан справочник сотрудника, где можно найти всю полезную информацию о компании: контакты админ персонала, график работы, процедура запроса отпусков и больничных, информация по страховке, соц пакету и многое другое. Он находится в открытом доступе для всех сотрудников.
- У нас есть четкий план первого дня, который прописан в приветственном письме новичка. Поэтому у тебя будет насыщенный первый день и ты всегда будешь при деле.
- Новичков мы знакомим со всей командой через емейл. Вдруг среди ваших коллег тоже найдется фанат Кинга или человек с черным поясом по карате.
Истории первого дня в Forte Group
Много наших сотрудников работают в Forte Group более трёх, пяти а то и семи лет. Мы спросили некоторых из них о том, как они попали в компанию и как проходил их первый день.
Мы всегда находимся в поиске талантливых и амбициозных сотрудников. Посмотреть вакансии в Минске можно тут. А вакансии в Киеве и Тернополе можно найти тут. Если не нашли подходящую вакансию, всегда можете написать нам на почту [email protected] и [email protected]