24.08.2023г. кредит с учетом страховой суммы был с моей стороны полностью погашен (общая сумма 6 248 500 руб.), заявление в Альфа-страхование о расторжении договора страхования было отправлено сразу на следующий день. После рассмотрения моего обращения Альфастрахованием в возврате страховой премии мне было отказано! ((((( И это при том, что вероятность наступления страхового случая уже =0, поскольку кредитный договор закрыт и страховать им на 5 лет уже нечего! Они ссылаются на какие-то дополнительные три страховки, которые вошли в договор автоматом, по двум из которых суммы не возвращаются, но это полная чепуха, - их сотрудник на горячей линии дважды сообщил, что сумма страховки возвращается, просто нужно после досрочной выплаты всей суммы написать заявление!
Ирина, вернули деньги за неиспользованный период большого полиса 👌
Насчёт второго советуем обратиться в АльфаСтрахование-Жизнь: 8 800 333 84 48, режим работы с 8:00 до 20:00 мск.
Всё же добавим, что вся информация о страховке есть в документах, которые подписывали — из чего состоит услуга и как от неё отказаться. Если в течение 14 дней после подписания передумали насчёт страховки, можно отключить её и вернуть все деньги.
Однако приняли во внимание все обстоятельства и решили вопрос в вашу пользу. Деньги уже на счёте.
У меня аналогичная сейчас ситуация. Брал кредит 3 месяца через приложение Альфа Банка на сумму 200.000. Насчитали 291.000, 91000 это страховка как я понял уже потом. На днях закрыл досрочно всю сумму с процентами вышло больше 300.000. Пишу звоню в Альфа Банк, чтобы вернуть часть неиспользованной страховки а они типа не приделах и меня отправляют в Альфа Страхование жизнь. Звоню туда а мне просто включают автоинформатор и на этом все. Не советую никому брать кредиты в Альфа Банке. Сейчас как то не знаю через суд буду решать этот вопрос
Ирина, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
Я бы может и посочувствовал автору, если бы знал все условия, например, процент кредита или наличие просрочек платежей. К тому же, сам имел положительный опыт с отключением страховки. Темная тема
Ставка 7,99%. Просрочек ни единой. Тема как раз абсолютно прозрачная.