Озон заблокировал без объяснения причин, жалко только их

В этой теме:
1) Опыт моей беспричинной блокировки аккаунта.
2) Как ушел от этого МП и теперь экономлю от 15% цен на Озоне :)

Считаю себя порядочным, хорошим покупателем, который последние пару месяцев приносил Озону выручку по заказам от 200к в месяц.

Как наступил тот самый день, когда я не смог оплатить заказ- подумал мало ли платежная система заглючила, через сутки ожидания решил заказать с другого аккаунта тот же самый товар и всё- Оk! Оплатилось

Покупал для себя, родным/близким бытовые вещи, подарки, для волонтерства заказыл тоже на Озон. Решил написать в поддержку для решения ситуации и думаю тут на виси никого не удивить их шаблонными отписками:

- "Петяй, заблокировать ему аккаунт?

- "Сделай ограничение в определенных действиях, мы же не уверены за что блочить!"

Такие же товарищи как в поддержке отвечают и вам блокнут аккаунт за просто так ;)

В попытках выяснить в чем проблема, как быть и как решить сложившуюся ситуацию, дальше уже пошли приколы от сотрудников Озон)

Интересуюсь дальнейшими перспективами:

Пытаюсь уже расставить все точки, чтобы закрыть эту тему, ибо порядком надоело лбщаться в пустую:

Итого: Озон без причины потерял клиента приносящего от 30к (судя по комиссии селлеров)

Да, способ на жлоба, требующий определенных трудозатрат, но когда речь о дорогом товаре, считаю можно заморочиться.

Не секрет что большая часть продавцов- это малые и средние предприниматели, деньги которым лучше получать "здесь и сейчас", чем ждать выплат от маркетплейсов, который ой далека как не быстро платят.

Так вот, находим нужый вам товар в Озон Экспресс (гарантия нахождения магазина/склада в городе), смотрим либо название, либо по реквизитам организации находим сайт/ соц.сети магазина, производства и тд

Ищем в Яндексе:

ПРОФИТ. Обращаемся в магазин, спокойно говорим, что нашли товар на Озоне, хотели купить, НО Озон вас заблокировал :))) Вы не можете заказать и вообще как душный дед пользуетесь смарфоном, чтобы заказать с другого акка и тд и тп.

И либо сами приезжаете в магазин, либо оплачиваете дистанционно с доставкой.

Конечно же! :)) обсудив цену мол на Озон столько-то цена, минус комиссия Озон ~15%, деньги магазу сразу, а не ждать выплат и тд и тп

Для особо душных в комментариях, этот метод актуален, если продавец мелкий или средний предприниматель в этой нише и если цена товара имеет смысл для вас этим вообще заморачиваться :)

#озонжалоба #ozonжалоба #ozon #озон #жалобаозон #жалобаozon