Очередной обман озона на деньги! Товар не прошел проверку на складе озон!
Всем здравствуйте. Приобрел я игровой компьютер на озоне, 31 января 2024 года. Номер заказа 78468174-0416.
После того, как я пошел к пункту выдачи, я получил его и уже понял, что буду играть с нами. По приходу на ПВЗ я выбирал товар помимо пк, девушка сказала компьютеру, пока не заметила, что я забрала, отнеся забранные заказы в машине, я вернулась на ПВЗ и спросила у девушек, как мне его можно проверить, но что получила ответ, что вы Можно это сделать дома, желательно снять на камере (спасибо дорогая за такой совет)
Придя домой я установил телефон на штатив и включил камеру, стал снимать распаковку товара на камеру(не прерывая съемку) После вскрытия пленки я сразу обнаружил, что это за бумажка, которая была наклеена на коробку прямо на шве скотча(было видно на пломбу) я поднеся камеру поближе все это сняло, затем разрезал скотч и приступил к открытию коробки, системный блок был накрыт картонкой, видимо, чтобы избежать каких-либо повреждений, сразу я нашел болтик на этой картонке, не было ни шнура от блока питания, только болтик и бумажка с гарантийным талоном. Думаю, буду распаковывать дальше, доставив системный блок, я сразу же обнаружил царапины на корпусе, и на задней планке, куда входят клавиатура и мышь, она была погнута вместе с портами под USB. Но самое интересное, меня ждало дальше, рассматривая эти порты, которые выводят из резервной платы, я задумался, куда подключить монитор?!!! Видать нету разъема под HDMI, развернувшего боком ПК, я что о боже, нету видеокарты!!!! Я сразу взяв камеру подошел и стал снимать через стекло в системнике, что ее нет. Недолгая думаю я оформлю возврат!
Возврат оформили без проблем, я упаковал обратно пк и понес на пвз буквально через 30 минут.
девушка осмотрев приняла возврат.
По прибытию домой я посмотрел на возврат возврата. Было написано, что возврат на фоне озона, я думаю, что происходит интересно, ну думаю, ладно, доставка была со склада озона, может быть, им нужно его, не переживая, не о чем проверять, я ждал, не переживал, потому что знал, что вернулся товар в том состоянии, в котором он мне пришёл. После проверки возврата 6 февраля мне приходит смс. Возврат отклонения, проверка на складе озона не прошла. Я стал писать в поддержку, ответ я толком не услышал, шаблонные отписки, потом я стал связываться с продавцом, думал может он мне чем поможет. После связи с продавцом, назвав меня камерой, он сказал решить все с озоном напрямую и скинул мне скриншот, что у них сидит там свой человек, и он написал продавцу, что я скамер, и озон меня блокирует( как связь с сотрудником озона напрямую, а не через поддержку )
Если озон не ответит положительно на наше притяжение, однозначно буду обращаться с иском в суд, руки я не опущу, потому что правда на моей стороне! И наконец не маленькая а не много ни мало 60000тыс рублей!
чатЖПТ так не косячит. Это писал тот самый узбекский вирус из анекдота.
Артем, добрый день! В возврате денег отказываем. В чате вам верно сообщили, что необходимо прислать нам письменную претензию на юридический адрес. Мы ответим на неё и расскажем, как забрать ваш товар. Вы вернули нам не то, что мы по факту отправили.
По факту если вы рассуждаете. То распаковывалось все на видеосъемку. Я настаивал что бы отправить видео с распаковкой в поддержку. Вы мне отказали в этом, теперь вам в суде нужно будет объяснить почему вы не захотели просмотреть видео распаковки, и доказать что я отправил вам не то что отправили мне вы!
Есть же разъем под видеокарту! Но фото даже видно и подписано VGA. Просто в этой материнке встроенная видеокарта, нужно посмотреть, как в карточке товара написано, есть внешняя видеокарта или нет.
Проблема в том, что мне пк пришел вообще без видеокарты, хотя у продавца заявлена была rtx3060. А ее не было вообще в пк. А озон утверждает что я им вернул товар в неполной комплектации