Всем привет!
Столкнулись с ситуацией: покупаем товар у лицензионного дистрибьютера Nike, данный поставщик предоставил нам контракт с nike european operations netherlands b.v.
Также с боем мы выбили письмо от них с печатью nike european operations netherlands b.v! Изначально, поставщик не хотел давать такой документ, так как они опасаются, что в самом Nike кто-то узнает о том, что поставщик работает с русскими. Мы неделю общались с дистрибьютером, убеждали, что дальше озона такое письмо не пойдет. Мы специально для одобрения озона кошмарили поставщика, на яндексе, wb, сбере везде такие доки подходят слихвой. Уверен, что у большинства торгующих брендом компаний таких доков нет.
Самое интересное, что мы год отработали с биркой оригинал, получили массу положительных отзывов от клиентов, хорошую обратную связь и тд. В прошлый раз предоставляли документы от дистрибьютера в России, который, кстати, торгует под оригиналом до сих пор, но не будем называть здесь имен). Этот дистрибьютер говорит, что у них нет документов от правообладателя найк иннувейт, что такие документы получить невозможно и то, что хочет OZON, это бред.
Затем сказали правду – скорее всего руководство этой компании встречались с OZON лично! Вот так делается бизнес, ребят, маленьким магазинам, которые конкуренцию не создают сильную и действительно добросовестно торгуют крутыми товарами, доступ закрыт, а крупный магазин просто договаривается при личной встрече.
И да, мы пытались загрузить документы от поставщика, о котором пишем выше и понятное дело, документы в очередной раз отклонил озон. Понятно, что OZON не хочет быть обманутым, как это было в прошлом году: около 50% поставщиков с биркой оригинал торговали палью, но нужно же понимать, что Nike, который ушел из России, ни за что не даст таких документов! Он УШЕЛ из России, не хочет с ней иметь никаких дел. Все об этом прекрасно знают и все всё понимают. Также как и все знают о параллельном импорте, которое наше правительство легализовало. А параллельный импорт это что? Правильно – ввоз товаров в страну БЕЗ разрешения правообладателя. Но это не отменяет то, что у товара должны быть все сопутствующие документы, кроме тех, что ни под каким страхом смерти не даст правообладатель.
Хотели добавить! Мы прислали даже ссылку на сайт поставщика, не будем говорить про какой бренд, но знает его каждый! И по ссылке на официальный сайт поставщика, OZON видел или не стал смотреть, есть подробная информация о нашем поставщике (название, адрес)! ). Ну если это не доказательство, того что мы покупаем оригинал )). Да, и кстати, прикол в том, что наш поставщик говорит а как мы предоставим этот документ, мы же и есть официальный дистрибьютер("!) с лицензионным договором ). причем последнею страницу данного контракта, нам все же дали с боем. Но она не помогла =D
Как знаете мы с вами в этом плане в одной лодке. Для тех кто не знает может почитать здесь - https://vc.ru/u/1063212-pavel/973001-boy-davida-i-goliafa-ozon-dokumenty-na-brend-nike-chast-ii-doverennost
что решил для себя.
Да из того что планка оригинал пропала. Продажи уменьшились, но идут. В том случае если ОЗОН попробует признать мои товары подделками и начислит буду действовать дальше. Так как прямо сейчас в ситуации, когда товар в продаже любое обращение куда либо обречено. Вот если начислят то будет с чем идти и что оспаривать.
Добрый день! Спасибо, уже видели Вашу статью. весьма печально получается все.
у нас прикол чуть другой, запросили (скорее всего конкуренты) доки на товар. Нужно отказное письмо. Написали что товар не подлежит сертификации, на что нам ответили - предоставь отказное письмо. Ну мы полезли по поставщикам в итоге наковыряли, добавили его в ЛК и по факту нам отказали якобы просрочен, хотя он (на сколько мне известно) бесрочен. Мрак пздц