#Озонотзывы

OZON без причин наложил ограничения на аккаунт

Во время распродажи столкнулся с ошибкой при оплате в маркетплейсе Ozon 15 августа в 00:01 (начало распродажи)
UPD
Не имейте никаких дел с озоном. Приобрел 4 дорогих монитора которые разбили курьеры/сотрудники на складе так еще и заблокировали из-за возвратов этих же самых сломанных мониторов, ужасная поддержка, нет причины блокировки, нет никаких…

2.9K показов
625 открытий
Озон сдает в аренду товары Селлеров

Почему Озон одобряет возвраты БЕЗ акта (заключения) авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающего, что недостатки товара возникли до использования товара Покупателем?

9.5K показов
1.9K открытий
Озон нарушает свои же правила в отношении Селлеров

На основании каких законов и правил, Покупатель может использовать товар в течение 4х месяцев и не жаловаться на него, а потом вернуть его Продавцу с изгрызанным наконечником и требовать назад деньги, т.к. он не работает? Почему Озон одобряет такие возвраты?

317 показов
734 открытия
Исключительный опыт работы на маркетплейсе Озон: Успехи, вызовы, наше признание и неразрешенная поставка

Уважаемый Озон,

719 показов
208 открытий
Озон препятствует возврату потенциально опасного для здоровья товара

Являюсь постоянным клиентом озона на протяжении нескольких лет, но первый раз попал в такую ситуацию. Помимо проблем с качеством товара, Озон препятствует возврату на протяжении месяца

1K показов
376 открытий
Озон заблокировал аккаунт без объяснения причин! С балансом денежных средств на счету!!!
47 показов
116 открытий
очередные проблемы с возвратом денег с Озона

ну что ж, время идет, а ничего не меняется. Шаблонные ответы техподдержки озона про какие-то дни ожидания денег....о чем вы вообще?! и деньги по СБП от озона отправляются, наверное, почтовыми голубями, на оленях через Камчатку. да, озон? во всех случаях деньги зачисляется по СБП моментально, в ту же минуту, а озона особое положение — по СБП…

33 показа
43 открытия
Ozon отказывается принять возврат по надуманным причинам

17 марта сделали на Ozon заказ 23439049-0136 с китайским проектором Wanbo Projector T2R Max у продавца со странным названием AmOzom. 24 марта получили свой заказ и 25 Оформили заявку на возврат №23439049-R3 сделав фотографии на которых видно что проектор и упаковка товара в нормальном состоянии. Аккуратно упаковываем проектор.

308 показов
196 открытий
Грустная история про поддержку Ozon

Вообще, я больше читатель, нежели писатель. Но в этот раз не удержусь. Глядишь уберегу кого-нибудь от глупости - покупки сложной техники в Озоне.

973 показа
447 открытий
Внезапная блокировка товаров OZON. Или как маркетплейсу срочно понадобились документы на бренд

В самом начале, ещё перед созданием магазина на OZON и регистрацией ИП, на этапе поиска товара мы понимали, что если продавать товар популярного и узнаваемого бренда — необходимо получить разрешение/сертификат от производителя на продажу его товаров, либо право на использование товарного знака.

1.2K показов
2.9K открытий
Сейчас я поведаю вам историю о маркетплейсе Озон и о том как некоторые покупатели ровнее других

Все началось с того, что я решил приобрести себе автоматическую кофемашину. Нашел по акции её на маркетплейсе озон

1.1K показов
475 открытий
Озон заблокировал аккаунт без объяснения причин!
1.2K показов
1.8K открытий
«Сама дура» или как я покупала товары из-за рубежа при помощи Озон

Решила, себя побаловать «забугорными товарами» — купить крем и сумку. На Озоне покупаю давно, с 2004 года, еще с того момента, как они занимались только книгами. А тут у них еще новая «фишка» появилась — товары из-за рубежа. Ну круто, решила я, и начала шоппинг…

59 показов
107 открытий
OZON, наглое нарушение законодательства о защите прав потребителей

Абсолютно обычный заказ на вполне ходовой и недорогой товар обернулся неприятностями: доставка в ПВЗ в назначенный день не состоялась, не состоялась и после переноса на следующий, а потом и вообще была отменена.

2 показа
475 открытий
OZON, наглое нарушение законодательства о защите прав потребителей

Абсолютно обычный заказ на вполне ходовой и недорогой товар обернулся неприятностями: доставка в ПВЗ в назначенный день не состоялась, не состоялась и после переноса на следующий, а потом и вообще была отменена.

2 показа
67 открытий
Ozon потерял летом поставку и не возвращает деньги

Являемся селлерами на маркетплейсе OZON, работаем по системе FBO.
Сдали поставку на сортировочный центр OZON еще 20 августа и до сих пор в личном кабинете видим, что статус у поставки "В пути".
Писали обращения в личном кабинете, в официальную группу в ВК и ничего не помогает. Ниже примеры ответов поддержки OZON.

0 показов
341 открытие
Озон заблокировал карту по неизвестной причине

Озон заблокировал карту по неизвестной причине! Звоню постоянно на линию, сделали заявку на разблокировку прошло трое суток и ничего не поменялось! Сказать на горячей линии почему заблокировали карту не могут! У меня там больше 12 тысяч на озон счете. И ничего не меняется, я уже переживаю очень сильно

Помогите, озон верните деньги, дайте мне зайти в банк чтобы я их перевела себе!

1 показ
270 открытий
Как Ozon утилизирует воздух за мой счёт

На почту пришёл отчет по легковоспламеняющимся товарам, которые необходимо вывезти со складов Ozon, иначе они будут утилизированы за мой счёт. Вот только количества в данном отчете не соответствуют действительности, при чем у меня так на двух магазинах.

1 показ
578 открытий
Очередная блокировка озон, просто за то, что я пользуюсь их сервисом

Как Вы помните, из прошлых постов, 25.11, после 18 дней необоснованной блокировки аккаунта, меня все же разблокировали, радости не было предела, но причину блокировки мне так и не озвучили.

0 показов
62 открытия
Видимость работы поддержки Озон

Как Вы уже поняли, Я - самозанятый партнер маркетплейса Озон.

0 показов
115 открытий
ОЗОН в очередной раз "облажался"

История продолжает набирать обороты, благо мой аккаунт разблокировали после прошлого поста, осадок остался, но не только он.

0 показов
81 открытие
ОЗОН снова раздает блокировки за смену почты, история о том, как набрать аудиторию в озон моментах и потерять аккаунт

Я долго и пристально следил за новым сервисом "озон моменты", решил вести мини-блог, за пару месяцев набрал аудиторию чуть меньше 1000 подписчиков. В середине октября Озон запускает монетизацию, Думаю: о чудо, хоть что-то для доп заработка. Благополучно регистрирую самозанятость, подключаюсь к озон profit, оформляю монетизацию. Почта на аккаунте…

0 показов
196 открытий
Озон затягивание перевода денег

Мы ООО Альт-пак(ИНН 5029096223, заказ 0121179912-0001)перевели вам деньги за товар который не соответствовал описанию(продавец ошибся), сделали тут же возврат средств(они даже еще не дошли до вас).В тех поддержке сказали что переведут средства на наш счет в течении 5-6 дней, т.к зависит от очень долгого Вашего оформления банковского перевода, но…

0 показов
207 открытий
Озон бездействует 3 месяца… и сводит на нет все усилия по выводу продукта

В середине лета, 16 июля сделали поставку на Озон. Среди прочего, было 15 единиц подарочных коробочек разного дизайна, всего 13 артикулов.

2 показа
220 открытий
OZON sellers. Продавцы ОЗОН, откликнитесь у кого есть проблемы с выплатами от Озона, либо с товаром на FBO

, который Озон потерял и не выплачивает вам компенсацию, а также не возвращает и сам товар, замораживая таким образом ваш оборот. Посмотрим, есть ли такие онлайн сейчас на площадке. На сегодня нет понимания, сколько нас, потому что в случаях решения проблемы, вас могут просить удалять посты и в итоге они не копятся на площадке. А вместо них…

10 показов
110 открытий
109 дней с OZON или недоплаты/неоплаты/отчеты

Всем привет!

1 показ
117 открытий
88 дней с Ozon или дневник выбивания своих же денег с рынка

Всем привет!

1 показ
268 открытий
85 дней с Ozon или как мы возвращали 556 000 рублей

Всем привет!

1 показ
189 открытий
Ozon вернул коробку с пачкой сахара вместо прибора за 99 тысяч

Прошу вас быть предельно осторожными при работе с таким маркетплейсом как Ozon.ru.

16 показов
45K открытий
null