#Озонмошенничество
Здравствуйте. Делала заказ 76949038-0034 на свадебное платье, пришло платье совершенно другое, не то, которое представлено в карточке товара. Пришла явная подделка. Связаться с продавцом в чате не получается - при нажатии на магазин магазин высвечивается сообщение "Произошла ошибка". Значит, такого продавца не существует. Это вообще как, продавца…
И дня не проходит чтоб «замечательная» платформа озон не удивляла своими новшествами и очередными «улучшениями» сотрудничества. На этот раз с объединенных карточек товаров были удалены (скрыты) почти 800 отзывов за период 16 месяцев. Так же снижен рейтинг товара.
Дело обстоит так, 29.12 я вернула сапоги курьеру. (59919563-R121 номер возврата) Он сразу отметил, что возврат у него и я начала ждать возврат средств.
03.01 я поняла что длится все это долго и написала в озон. Сапоги все ещё числились у курьера! Меня просят ждать 48 часов.
Время удивительных историй, как прекрасный озон кинул меня на 18 000 рублей. Отменили заказ, а деньги не вернули. Идет 3 неделя, а они кормят меня отписками "решаем ваш вопрос". Причем самое забавное, что пишешь в чат вроде бы живому человеку, а они не отвечая на четко поставленный вопрос, кидают отписку и закрывают диалог.
До ТП по телефону…