Шуруповёрт из Cyberpunk 2077
Роботы Figure на кухне
Nothing Phone 3a

Боты-операторы и обман в акции Баллы за отзыв

Как меня обманул озон.

Я совершила покупку товара 27 октября 58663459-0205. При покупке была плашка 200 баллов за отзыв.

Боты-операторы и обман в акции Баллы за отзыв

Я повелась на это и заказала товар. После получения товара в "Ждут отзыва" меня ждала плашка начислим до 200 баллов за отзыв. Я благополучно оставляю отзыв и жду.

Боты-операторы и обман в акции Баллы за отзыв

Проходит 14 дней, и где же они мои баллы? Спрашиваю у оператора и получаю это:

Оператор №1
Оператор №1

Ничего не понимаю и спрашиваю ещё раз:

Оператор №2
Оператор №2

Получаю точно такой же ответ и задаю все те же вопросы, что возникнут у любого здорового человека, на что получаю третий ответ:

Оператор №3
Оператор №3

Этот ответ уже чуть грубее и не даёт информации по большинству моих вопросов. Оператор решил просто напомнить мне про личный кабинет)) Ещё вариант ответа от бота-оператора:

Оператор №4
Оператор №4

В итоге обманул меня именно Озон и может сделать это ещё раз с любым товаром и в любое время. Меня не защитило ни то, что плашка 200 баллов за отзыв была при покупке, ни то что она была при получении и составлении отзыва. Вас тоже ничего не спасёт от обмана озон и от их шаблонных операторов, которые даже не пытаются помочь. Свои 200 баллов за отзыв я не получила, зато теперь буду думать прежде чем пользоваться Озоном или советовать его друзьям.

4 комментария

Проверили детали и начислили баллы. Простите за ситуацию. С коллегами, ответственными за акцию, проработали её.

1

Увидела, спасибо вам💞

Добрый день. Разберёмся в ситуации и вернёмся к вам.

Как OZON теряет лояльных клиентов и не несёт за это ответственности

ООО «Интернет решения», один из крупнейших российских маркетплейсов OZON сталкивается с проблемой утраты лояльности клиентов.

Озон Глобал
99
реклама
разместить
Как Ozon отменил заказы Селлера на сумму 2.5 млн руб за 3 дня 🫠

Вот так весело мы как Селлер проводим последние дни перед новым годом на маркетплейсе Ozon на схеме продаж FBS ✨

1616
66
55
11
Кейс ВК: Продвижение производства мебели с помощью VK Реклама.

Привет, это Кристина Дзюба. Таргетолог с опытом более 3 лет. В этой статье я поделюсь своим опытом продвижения производство мебели. ↓

Сила маленьких шагов: методика кайдзен для личностного роста
В мире быстрых изменений и высоких ожиданий многие стремятся к мгновенным результатам. Телеграм-канал <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Ft.me%2Fclubsergeevpro&postId=1829778" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Сергеев про...</a>
22
[]