История как на Озон меня кинули с ноутбуком за 60 тр. Прислали вместо ноутбука два блокнота с оленями! (Деньги вернули)
Цирк с "конями", а если точнее кремами от Озон
12.04.2024 г. я оформила заказ 47078737-0300 на Озоне на крем Avene (сумма 2190 руб.), крем Uriage (сумма 1418 руб.) и термальную воду Avene (сумма 798 руб.). Все товары, входившие в заказ, были оформлены у трёх разных продавцов.
Возврат УЦЕНЕННОГО ноутбука - это не спасет вас от отказа Ozon по причине нарушения упаковки (РЕШЕНО)
Ежи кололись, но продолжали есть кактус... Похоже, я решил собрать все грабли этого маркетплейса при выборе и покупке ноутбука.
OZON Возврат телевизора с браком
Здравствуйте. Первый пост здесь и сразу с большой просьбой к Ozon как можно скорее рассмотреть заявку на возврат 158229137-R1. Прислали телевизор с браком, заявку оформили через час после получения, фото с очевидным дефектом приложили.
Озон. Возврат товара надлежащего качества (компьютерного кресла)
Здравствуйте! Пишу сюда впервые, так как столкнувшись с ситуацией, я понял, что от ботов и консультантов (которые сливаются после первого же сообщения) мне помощи не получить.
Ozon. Возврат товара в Китай
Чат-бот не помог. Рабочего телефона поддержки Озона не нашел. Так что попробую тут, раз уж здесь есть представитель.
Недобросовестная конкуренция на OZON
Я представитель магазина аппаратных криптокошельков CrypToro.
ИП Находнов А.А. (ИНН 620101176271), Seller ID 1172377
Мы продаем товары на маркетплейсах и речь в данном посте пойдет про OZON.
Недобросовестная конкуренция на OZON
Я представитель магазина аппаратных криптокошельков CrypToro.ИП Находнов А.А. (ИНН 620101176271), Seller ID 1172377Мы продаем товары на маркетплейсах и речь в данном посте пойдет про OZON.
Почему не надо подключать Ozon премиум
Всё было хорошо, пока по ошибке не подключили озон премиум: покупали с удовольствием, возвращали бракованный товар, получали деньги, всё работало.
Мошенники на озон продают "Игровые ноутбуки"
27 Ноября заказал игровой ноутбук Gigabyte AORUS 17H на озоне в подарок, купил его почти на последние деньги заплатил за него чуть более 84 тысяч
Отсутствие желания решить срочное обращение селлера. Как мы по ошибке склада ozon теперь платим +20% к логистике
Моя подробная история о начале истории здесь
Озон снова нарушает права потребителей
Добрый день! 25 октября на озон был заказан шкаф на сумму 30219₽ (заказ 25777329-0054) у магазина Adeta, у которого были прекрасные отзывы, и как выяснилось позднее непонятно откуда они там могли взяться. Сначала меня обрадовало, что статус сразу же на следующий день поменялся на «в службе доставки», что логично означало, скоро все доставят. Но…
OZON не выплатил селлеру 143000р и культурно послал
Я очень люблю OZON, честно и без сарказма. У нас отлично получилось выстроить работу и для нашей компании я вижу хорошие перспективы. Мне многое в том, что они делают, очень импонирует, однако то, как позорно поддержка зачастую решает вопросы с продавцами, особенно в случаях с дорогими товарами, это ПРОСТО **** *** *** *** и мне бы хо…
Ozon нарушает права потребителей
Здравствуйте. Я являюсь постоянной клиенткой Ozon с 2008 года, но впервые столкнулась в принципе с таким наплевательским отношением. Еще 21 августа мною был сделан заказ книжного шкафа на сумму 23.517 рублей у фирмы Adeta, расположившейся на платформе Ozon. Я совершила ошибку, заказав у них мебель, предварительно не прочитав отзывы в интернете…
Возврат отклонен Озон
2 июля заказала рюкзак Calvin Klein Jeans (36201147-0169). 3 июля после получения и проверки заказанных товаров решила вернуть рюкзак, так как не понравилось, что ткань достаточно тонкая. Оформила заявку на возврат в этот же день по причине того, что товар не подошёл. Хотя возникли сомнения в оригинальности, так как на лицевой стороне рюкзака о…
OZON испортил товар и не хочет возмещать компенсацию
Я - производитель наполнителя для кошачьего туалета SwissCat. Товар мой недешевый, одна единица стоит от 2 до 3 тысяч рублей.
очередные проблемы с возвратом денег с Озона
ну что ж, время идет, а ничего не меняется. Шаблонные ответы техподдержки озона про какие-то дни ожидания денег....о чем вы вообще?! и деньги по СБП от озона отправляются, наверное, почтовыми голубями, на оленях через Камчатку. да, озон? во всех случаях деньги зачисляется по СБП моментально, в ту же минуту, а озона особое положение — по СБП ден…
Возврат отклонен Ozon или история о том как Ozon отказывается принимать возврат уцененного товара
12 марта оформил заказ №42017552-0417, уцененный пылесос, в описании было написано отсутствие комплекта насадок и батареи, незначительные следы эксплуатации. Ознакомившись с правилами возврата, а именно что товар может быть возвращен в течении 7 дней я решил оформить заказ.
Ozon Seller подмена товара сотрудниками в пункте отправки. Ужасная техподдержка
Привет! В этой статье хотел бы освятить сложности в работе на маркетплейсе OZON для будущих селлеров. Не буду скрывать, есть надежда, что это поможет решить нашу проблему, или хотя бы мы сможем достучаться до OZON и получить внятный ответ.
Украли Товары На Площадке Ozon
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , как быть в данной ситуации , сталкиваемся с таким безразличием от площадки Ozon впервые .
Озон 12 дней доставляли заказ потом поменяли цену и отменили заказ!! Мошенники
#озонжалоба #озон #озонмошенничество #озонвозврат #озонвозврат #озондоставка #veler #ozonпомоги #ozonвозврат
Жалоба на службу поддержки Ozon от seller. Не хотят возвращать деньги за испорченный не по нашей вине товар
24 июля 2022 года получили возврат от покупателя - Комплект постельного белья стоимостью 10 332р в хлам разодранной картонной упаковке и полностью перековерканным содержимым. Товар к дальнейшей перепродаже не годен - исключительно списание.
100 дней с OZON и выбиванием своих же денег или "Мы Вам уже заплатили, Вы просто не видели"
Всем привет!
Озон не возвращает деньги за отмененный заказ уже 4 месяца
Добрый день. Мной была совершена покупка в конце февраля. Номер заказа 14028653-0064. 05.03.2022 Озон прислал чек, что деньги вернулись. Однако, их до сих пор нет. Я неоднократно обращалась и в Озон и в свой банк. Банк просит предоставить ARN код для розыска транзакции, однако в чате ОЗОН мне отказываются дать такую информацию, ссылаясь на то,…
Всем привет! Хочу рассказать о «классной» работе Ozon или как они украли(ой), потеряли товара на 556к
У нас есть 3 магазина на OZON, по которым мы отгружаем заказы.
Озон отказал в возврате денег после того как согласился вернуть деньги
UPD: Деньги вернулись, проблема решена.
Ozon вернул коробку с пачкой сахара вместо прибора за 99 тысяч
Прошу вас быть предельно осторожными при работе с таким маркетплейсом как Ozon.ru.