Методы борьбы с фродом в Яндекс Директ

Давайте немного углубимся в проблему, с которой сталкиваются все рекламодатели, юридическая сфера не становится исключением. Процент некачественных и фродовых заявок все растет, поэтому специалист по рекламе обязан знать основные принципы борьбы с фродом.

Фрод в Яндекс Директ — это намеренная накрутка кликов или заявок, направленная на истощение бюджета рекламодателя. Для эффективной борьбы с этим явлением важно использовать как встроенные инструменты платформы, так и дополнительные методы. Ниже представлены основные подходы к защите от фрода.

1. Использование встроенных антифрод-систем Яндекс Директ

Яндекс активно развивает свои технологии для борьбы с фродом, включая многоступенчатую проверку трафика:

Роботный фильтр: автоматически отсеивает клики, совершенные ботами, на основе анализа поведения и технических параметров (например, IP-адреса, юзер-агенты).
Онлайн-фильтрация: система проверяет каждое событие (клик или показ) по 250+ параметрам, включая время, географию и контекст действия.
Офлайн-анализ: ежедневно анализируются миллиарды событий с использованием кластерных алгоритмов для выявления сложных схем мошенничества.

Эти механизмы позволяют отфильтровать до 99% фрода с точностью более 95%.

2. Ручные методы выявления и блокировки фрода

Рекламодатели могут самостоятельно анализировать трафик и принимать меры:

Анализ отчетов:
Изучайте статистику по источникам переходов, географии кликов и времени активности. Резкие скачки в ночное время или из нецелевых регионов могут указывать на фрод.Используйте отчеты в Яндекс Метрике и Директе для выявления аномалий, таких как высокий CTR при отсутствии конверсий или короткие сессии (5-10 секунд).
Блокировка подозрительных элементов:
Запрещайте показы на некачественных площадках РСЯ или для пользователей с повторяющимися отказными визитами.Добавляйте скрытые поля в формы заявок, которые заполняются только ботами, чтобы подтвердить факт мошенничества.

3. Оптимизация рекламных кампаний

Использование капчи и верификации: Добавьте капчу или дополнительные способы подтверждения (например, через Яндекс ID или номер телефона) для защиты от ботов.
Ограничение бюджета: Установите дневной лимит расходов, чтобы минимизировать потери от скликивания.
Фокус на качественных конверсиях: Настройте оплату только за квалифицированные заявки или звонки, подтвержденные через CRM-системы.

4. Автоматизация защиты с помощью сторонних сервисов

Для крупных проектов рекомендуется использовать специализированные антифрод-сервисы:

Они анализируют поведение пользователей, выявляют ботов и передают данные в рекламные системы для блокировки.
Примеры таких решений включают Botfaqtor, который ежедневно анализирует миллионы визитов и помогает снизить долю фрода в трафике.

5. Совместная работа с Яндекс

Подача жалоб: Если вы обнаружили признаки фрода, отправьте обращение в Яндекс с указанием номера кампании, периода и доказательств (например, отчеты, записи Вебвизора).
Мониторинг обновлений: Следите за новыми функциями и рекомендациями Яндекса по борьбе с фродом, которые регулярно публикуются на Портале Рекламы.

На своих проектах мы используем комплексный подход в борьбе с фродом: тестируем специальные сервисы, корректировки по различным сегментам аудитории, ограничиваем стоимость клика, но основу составляет конечно регулярный мониторинг статистики и оперативное реагирование на аномалии, что помогает минимизировать потери и повысить эффективность рекламных кампаний.

Если у Вас уже запущена контекстная реклама, но Вы получаете много нецелевых заявок, напишите нам, мы проведем аудит рекламных кампаний.

Также если у вас есть вопросы, пишите в комментариях или в Телеграм: