3K
показов
214
открытий
«Тратьте 10% бюджета на обучение сотрудников». Как сохранить клиента, даже если накосячил?
Достойный сервис – вечная проблема любого бизнеса! В отеле не вовремя приготовили номер, авиакомпания потеряла багаж, доставка не туда отправила посылку, кондитерская добавила в торт клубнику, на которую аллергия.
1.3K
показов
120
открытий