Примеры полезных автоматизаций для онлайн-обучения (онлайн-школы)
Автоматизация работы с заявками
Проблема:
Вебинары, например через Bizon365, но данные о зарегистрированных участниках и отчеты с вебинара нужно вручную переносить в CRM. Это занимает время, и часть заявок может потеряться.
Решение: Vakas-tools автоматически передаст данные с вебинарной площадки в CRM, создавая сделки с указанием информации об участниках, а также распределит в зависимости от горячести клиента. Какое время был на вебе, нажимал ли на кнопки или баннеры, оставлял ли коментарии и какие и другие виды активностей на вебинаре.
Умное управление этапами продаж
Проблема:
Ученики проходят разные этапы в обучении, но менеджеры не видят актуальную информацию в CRM.
Решение: Vakas-tools обновляет этапы сделок в amoCRM в зависимости от активности учеников: оплатил курс, завершил вводный урок, посетил вебинар. Вся информация отображается в одном месте, и менеджеры знают, как взаимодействовать с каждым клиентом.
Напоминания об уроках или вебинарах
Проблема:
Студенты часто забывают приходить на занятия, из-за чего снижается их вовлечённость.
Решение: Vakas-tools автоматически отправляет напоминания о предстоящем вебинаре через SMS, email или чат-бот. Например, за день до занятия участник получает сообщение: "Напоминаем, что завтра в 18:00 стартует ваш вебинар. Не пропустите!"
Передача данных об оплатах
Проблема:
Менеджеры не успевают оперативно видеть, кто оплатил курс, и не могут быстро отправить доступ к материалам.
Решение: Vakas-tools передаёт информацию об оплатах из платежек прямо в CRM.
Обработка пропущенных оплат
Проблема:
Клиенты часто не завершают оплату после оформления заказа, и вы теряете доход.
Решение: Vakas-tools собирает данные о не завершивших оплату заказах и автоматически отправляет им письмо с напоминанием или предложением скидки.
Ускорение обработки массовых данных
Проблема:
При запуске нового потока курсов вы получаете большой поток заявок, и ваши менеджеры не справляются.
Решение: Vakas-tools распределяет заявки между менеджерами, чтобы никто из клиентов не остался без ответа.
В этой статье — 9 нетипичных гипотез, которые помогут вашей компании вырасти в продажах – самое главное, чтобы они могли быть применимы в течение максимум 1 месяца после чтения этой статьи. Лучше быстро и средне-эффективно, чем медленно но очень эффективно.
Проблема
В товарном бизнесе, особенно в пиковые часы, многие компании сталкиваются с проблемой потерянных обращений.
Если вы основатель проекта, работающего с криптоактивами, блокчейном или децентрализованными технологиями, скорее всего вы уже задавались вопросом: как защитить себя и свои личные активы от юридических рисков?
Руководители отделов продаж, это для вас! У вас есть отличная команда, но почему-то вы всё ещё тратите часы на рутину: напомнить клиенту о встрече, убедить вернуться, предложить скидку. Звучит знакомо? Конкуренты уже не играют руками — они автоматизируют процессы, внедряют умные технологии и забирают ваших клиентов. Чтобы быть на шаг впереди, есть:…
Туроператор столкнулся с трудностями. Он сделал сайт на специализированной платформе, но у нее не было интеграции с популярными срм-система. Это усложняло обработку заявок и делало невозможным внедрение CRM-маркетинга для утепления текущих клиентов и работы с базой уже приобретших путевки.
Нефтегазовая отрасль достаточно консервативна: игроки с трудом принимают решения о внедрении новых систем в силу сложности с модернизацией ИТ-ландшафта и инфраструктуры. Тем не менее в настоящее время процессы цифровой трансформации здесь активизировались. По оценке Института статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ, спрос на…
Вы запустили акцию и за день получили 1000 заявок. Отлично! Но как теперь ответить всем вовремя и не потерять ни одного клиента? Без автоматизации это похоже на езду на велосипеде с квадратными колесами: медленно и утомительно.
жесть