Pishi Veselej
Добавил карту в MirPay. Но она недоступна для оплаты. Предлагают связаться с эмитентом.
Через интернет-банк карта МИР выпустилась. Но она не привязывается к приложению MirPay - в точности как мне и говорили в отделении.
После ввода реквизитов карты выводится сообщение "Произошла внутренняя ошибка". Создание скриншотов, к сожалению, в приложении MirPay запрещено. Но можете мне поверить.
В целом кто-то из сотрудников кинул сбоку фразу - по человечески, вам лучше в Тинькофф, там всё привязывается.
@Тинькофф
Вас рекомендуют в отделениях Альфа-банка.
Как давно? Какая была последовательность действий в приложении?
Ах, какие молодцы! Проверили! Слеза умиления.
А Вы можете теперь научить кого-то в отделении на Павелецкой так же проверять? А то у нас не получилось выпустить карту мир без пластика, не получилось привязать любую карту Альфа к MirPay. И вообще у нас ничего не получилось.
Я дал свой телефон сотрудникам в отделении и полный карт-бланш. Ушел не солоно хлебавши. Ваше приложение ТУПО ВИСИТ, скриншот в посте. Сотрудники утверждают, что так было, есть и будет, хотя никогда не надо терять надежды.
Кто из вас компостирует мне мозг? Давайте разберемся
Не ждали? Я уже вернулся. Ответ специалиста в отделении следующий:
1. ВЫПУСТИТЬ КАРТУ МИР В ПРИЛОЖЕНИИ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ НЕЛЬЗЯ
2. ПРИВЯЗАТЬ КАРТУ МИР АЛЬФА В ПРИЛОЖЕНИИ МИР ПЭЙ ТОЖЕ НЕЛЬЗЯ
3.ВОЗМОЖНО, ЧТО-ТО ИЗМЕНИТСЯ В БУДУЩЕМ
Я не могу полностью процитировать ответ этой прелестной девушки. Она, безусловно, меня успокоила, снизила градус напряженности и я бы всем рекомендовал обращаться именно в это отделение и именно к ней.
Но Альфа, зачем вы морочите людям голову? Вас отрубили от GPay и это проблема НЕРЕШАЕМАЯ в настоящий момент. Ни о каких выпусках МИР за 7 секунд для оплаты телефоном и речи не идет.
Днище галимое. Жаль потерянного времени
Да, мои дорогие, не должно быть проблем
Мы в 21-м веке живем. Не должно быть таких проблем. Но они есть. И о них тут пишут каждый божий день. Клиенты не могут получить поддержку из-за вашего наплевательского отношения. Не должно быть, вы совершенно правы.
Приложение обновлял, перезагружал, подключал к разным источникам интернета, унитаз приносил, три раза дупу показывал - все равно туалетной бумаги не продали.
Еду в офис выпускать карту МИР. Чесслово, если бы не зарплатный проект - послал вы вас к чертовой матери в одну секунду
жопой ты руководишь, а не подбором, понял, да?
сегодня отрубили гугл пэй, ебусь уже три часа с выпуском карты мир в приложении - "дождитесь перехода". Пока из десятка попыток ни разу не дождался
служба поддержки, естественно, еще недоступней, чем раньше
Какой-то рассказ с середины, трудно понять. С чего все началось-то?
Да. И он подошел к автору поста, возвращаясь домой
Причем, поведал, возвращаясь домой
🙏🙏🙏
Боженька, сделай пожалуйста так, чтобы у всех [пи-и-и-п!] причастных к службе поддержке клиентов Альфы появилась анальная трещина.
Заранее спасибо. 🙏🙏🙏
)))) отличный вопрос
В Тинькофф похоже последний стыд потеряли уже. Что бы ни сказал клиент — отрицаем.
— Тинькофф, вы 3.14&расы
— Мы не 3.14&расы
— Да вообще-то вы даже на 3.14&расов не похожи
— Это мы-то не похожи?
студенты МФТИ это техноспецназ, расходовать ее на программирование так себе занятие
У вас (~ус~) страна отклеилась. Вы приложите обратно и продолжайте. Чо там? Техноспецназ?
Подтверждаю. Сам 6 по хорошему закончил, дальше — на малолетку. Попал во второй отряд, это джависты. Пацаны всё показали — и бэкэнд, и фронтэнд. Через год я уже руками всё на проде правил.
Совместные образовательные программы «Яндекса» есть в МГУ, УрФУ, НГУ, СПбГУ, РЭШ, ВШЭ, ИТМО, ЕУ и других университетах
Ахахаха... Наконец-то и МФТИ начал что-то понимать в жизни. Фронтенды нужны, богословы нужны. А те, кого они готовят - не нужны. Таков современный мир.
Следующий шаг - сначала как с ё-мобилем: оценить их в один рубль и продать частному патентному коллекционеру. А далее как с Роскосмосом - снести корпуса и отдать площади под застройку.
Автор гражданство сменил? Он как был расеяниин для банка так и остался.
Такому россиянину в долг давать опасно.
Зайдите в Альфа банк и сообщите о себе следущую информацию:
— место работы неизвестно
— уровень дохода неизвестен
— по прописке не проживаю
— контактный телефон +440… оператор — Водафон. Что??? Да!!! Не можете такой? Жалко
А потом попросите в кредит 2 миллиона.
Вам, очевидно, откажут. А автору выдали без проблем. Это всегда в подобных историях удивляет.
Мошенников в этой истории в упор не вижу. Ломануть лоха, повесить на него кредит и вместо мгновенного вывода денег длительное время держать их на счету? Не верю.
Так что банк с клиентом могут отойти в кусты и выяснить там, кто в какой роли выступает
..
В этой истории нормальных вообще нет.
Один номер телефона проебал и не считает нужным банку сообщить. Вторые информацию о смене симки в банк не передают. Банк на-раз выдает кредиты заемщику из Великобритании с английской симкой, заведомо зная, что заемщик просил сменить свой старый контактный номер.
Знаете что, ребята? Мошт вы отойдете куда-нибудь в кусты и там разберетесь между собой
Ахаха, лучший
В точку. Как свалились — так и ушли. Обычно, «инвестируются» унаследованные средства. И поскольку у человека никогда не было такой суммы на руках, он и не знает, как ими распоряжаться, начинает творить подобную дичь
Пара примеров кодовых слов/фраз и вариантов понимания по телефону
Я здесь голову посушу? Я здесь голая посижу?
Давай покажу военник? Давай полижу варенник?
На что в поддержке мне сообщают, что оно НЕПРАВИЛЬНОЕ.Строго говоря, если на руках есть бумажка, в которой написано это кодовое слово и это слово неправильное, то это не значит, что мошенники его изменили при попустительстве банка. Ведь ваши деньги остались в полной сохранности.
Более вероятно, что после той бумаги Вы подписали еще одну. Например, вы могли продлять/перезаключать какой-то договор, зарплатный проект и т.д. И там установили новое кодовое слово (или оставили поле пустым, не знаю). Еще один вариант - слово произносилось голосом и сотрудник неправильно его услышал. Ну и т.д.
Ответил в личку. Дублирую часть ответа, представляющую интерес для пользователей приложения, столкнувшихся с аналогичной ошибкой.
С ошибкой разобрался, вы не сможете это исправить в следующих релизах и вот почему. Предыдущая версия приложения позволяла мне корректировать сумму перечисления прямо в шаблоне, после чего шаблон автоматически корректировался приложением. По всей видимости, это было расценено аналитиками как ошибка функционала (корректировка шаблона без подтверждения по смс). Поэтому текущая версия приложения не позволяет так делать и требует для корректировки суммы выполнить операцию "Редактировать шаблон", которая выполняется только с подтверждением по смс. Следовательно, в новых релизах вряд ли стоит ожидать исправление такого поведения.
Выход для пользователя прямо сейчас заключается в предварительной корректировке шаблона. Однако сейчас приложение обладает двумя недостатками: а) по-прежнему позволяет пользователю корректировать сумму прямо в шаблоне при выполнении операции, заведомо зная, что это приведет к ошибке б) при корректировке суммы показывает неинформативное сообщение "Что-то пошло не так". В дальнейшем, как мы видим, такое поведение по цепочке инициирует разбирательства со службой поддержки, которая не может помочь пользователю, т.к. не знает актуальное поведение приложения. Следовательно, надо или а) запретить пользователю корректировку суммы прямо в шаблоне при выполнении операции или б) вернуть всё как было. Прошу донести эту информацию до разработчиков.
па-а-а-а-атом)
Хахахаха. А очередь за кроксами создают нанятые актеры?
Кроксы агонь! Вы просто не понимаете ценностей современного мира
Шестой технологический уклад. Ядро технологического уклада:
информационные технологии,
кроксы,
когнитивные науки,
социогуманитарные технологии,
наноэлектроника,
нанохимия,
молекулярная и нанофотоника,
наноматериалы и наноструктурированные покрытия,
наносистемная техника,
аддитивные технологии[29]
нанобиотехнологии,
конвергенция нано-, био-, инфо- и когнитивных технологий (так называемая НБИКС-конвергенция, NBIC).[30][31]
Немного расстроен. Рекомендую почитать)
Не слышал. Где почитать? Или объясните кратко
Подтверждаю. Flor2u раньше был ок (сам пользовался), но превратился в редкостное говнищще. Вы отзывы на картах почитали бы, прежде чем с мудаками связываться