Alexey Kirin

upd.
В итоге банк убрал один незаконно выставленный штраф с меня, но то, что было реально сделано неправомерно. К сожалению, даже для этого понадобилось написать отзывы на разных площадках - думаю, сработало имменно это.
Из моей практики отзывы работают, более менее независимые площадки имеют свою силу.

Конечно, мое мнение о банке не поменялось, в первую очередь, это про ужасное отношение Совкомбанка к своим клиентам.

Спасибо за обратную связь, рад, что статья оказалась полезной. Пишите в ТГ, обсудим @alexxkirin

Как бы не так. За счет доп комиссий они накручивают суммы, в итоге получается чуть меньше стандартного кредита, но сравнимо с ним. Я сразу заплатил несколько сотен тысяч рублей к основной сумме авто.

После подробного изучения договора, оказалось, что Совкомбанк не имел право снимать эту сумму. В договоре указано, что сумма штрафа в размере ежемесячного платежа, а они сняли в 3 раза больше. Это мошенники, по другому их не назвать

Вы попали точку, Совкомбанк уже обязывает клиента три раза заходить в приложение, иначе штраф

А вот пример некомпетентности сотрудников или неграмотности. Это переписка, где я три раза повторяю вопрос, а мне предоставляют все, что угодно, но только не ответ на него.

Это не банк, а микрофинансовая организация. Они даже в договоре ссылаются на соответствующий закон

Что ж, дурят нашего брата...

Ваше успокоение ошибочно, мне кажется. С такой конторой как Совкомбанк можно ждать "нож в спину" в любой момент на совершенно непредвиденных моментах. С учетом этой комиссии, которые они выставили, данная программа уже проигрывает другим банкам с кредитами, не говоря уже про программы рассрочки от других банков. А где гарантия, что такой случай будет единожды? Так что по всем пунктам с Совкомбанком лучше не иметь дело

Не связывайтесь, это подлая организация, которая обязательно найдет способ вас обобрать

Никогда раньше не имел дело с этим банком, никогда не пользовался этой халвой. Урок, который пришлось пройти на собственной шкуре, к сожалению. Надеюсь, что другие уже не повторят мои ошибки. Для этого и написал статью

К сожалению, договор сейчас не под рукой, но там много деталей, по которым банк действует неправомерно.

Спасибо за комментарий, хоть он и обидный, но так утверждать, не зная условий программы вас красит. Это программа рассрочки, которая устанавливается автоцентром и в ней участвуют два или три банка. Я не гнался за низкими процентами, там их вообще нет. Там есть изначальная комиссия, которую ты платишь банку. Я ее посчитал, сравнил с процентами по кредиту и выбрал более подходящий вариант.
Но то, что я описал в статье описывает совсем другое. Подлое жестокое отношение банка к своим клиентам. Это я и хотел донести

Вы серьезно?

Об этом и речь, пусть об этом узнают как можно больше людей

Спасибо, что оставили подробный комментарий, где вы подтверждаете, что изначально не очень понятно, с кем ты имеешь дело. Только потом банк показывает своё истинное лицо. Надеюсь, многие увидят здесь реальные отзывы о Совкомбанке и откажутся с ним иметь дело.

Нет никакой плашки в приложении. Маленький колоколчик, который даже не видно. И там столько спама, что читать его нет никакого желания.
Даже если разбираетесь, всегда держитесь подальше от этого Банка. Например, комиссиию за КАСКО мне выставили спустя 3 месяца - во-первых, это не по условиям договора, а во-вторых, это говорит о том, что на протяжении срока они обязательно найдут зацепку, чтобы сделать подлость и содрать с вас деньги.

Я написал, что у человека в моменте столько денег может не быть, это собирательный образ. Сумма очень большая и списывается она разом. Если бы банк ее разбил на весь период, то человеку было бы проще ее заплатить. У меня списалась ...

Это же Совкомбанк, логики может не быть

Да, называется так, но общий период другой

Да, кажется, типо того, только срок больше

Насчет законности у меня нет возражений, согласен с вами. Я не снимаю своей ответственности. Я лишь хочу рассказать другим, как ведет себя банк на самом деле.

Статьи и претензия это разные вещи. Претензию и заявление в суд я обязательно сделаю, не вижу смысла об этом даже упоминать. Почитайте внимаетельно, я пишу для того, чтобы другие люди это увидели и не попали как я к этом банку. В этом ее цель

Думаю, они вам платят больше

Татьяна, согласен с вами насчет договора, это моя слабость. Но я и не снимаю с себя своей вины. Я пишу лишь об отношении банка, чтобы это было наглядно всем.

А вот насчет бесплатного сыра, вы здесь неправы. Когда выбираешь продукт, автомобиль это или кредит в банке всегда сравниваешь плюсы и минусы. В Совкомбанке не было каких-то супер выгоных условий. Если бы мне попался подобный отзыв о Совкомбанке, я бы никогда не стал с ним взаимодействовать. В том то и дело, что реальная суть банка остается за кадром.

Они задели не только лично меня, но и мои профессиональные интересы. Я отношусь к маркетингу совсем иначе. Я считаю, что через отзывы и репутацию в интернете за деньги НЕЛЬЗЯ создать себе хороший образ, если внутри гниль. Поэтому таких организаций не должно быть на рынке, на мой взгляд. Думаю, время все расставит по своим местам.

Сразу видно проплаченные комментарии. Я так вижу, коллега- маркетолог. Прочитайте внимательно, я не жалуюсь на отсутствие денег, я возмущаюсь несправедливым и подлым поведением банка. И хочу, чтобы все увидели реальное отношение банка к своим клиентам.
А насчет маркетинга я вам скажу, это предательство к самой дисциплине писать отзывы за деньги, оправдывая такие подлые компании.

Вопросов очень много.
- Нет оповещений, предупреждений
- Размер комиссии
- Списание этой комиссии единовременно. Этого нет в договоре
- Некомпетентность сотрудников, они целый день не могли определить, в чем дело. Каждый выдвигал свою версию происходящего
- Откровенное вранье сотрудников
- Расхождение информации в приложении и от сотрудников
и многое другое.

Я уже не говорю о расхождении договора и реальной комиссии. Этот вопрос я сейчас выясняю с банком. Они мне 3 дня уже не могут ответить на мой вопрос.

Ну а как же отсутствие всех уведомлений, предупреждений?
Вы реально считаете, что таким образом стоит действовать банкам в отношении своих клиентов?

А в чем эта правда?

Вы, случаем, не представитель этого банка?