Степан Павлов
Какой банк?
Что пишут?
Дополнил статью, почитайте
Товар не соответствует заказу даже в чеке
Кто-нибудь из Яндекса может мне обосновать решение?
Какие банки у вас максимально быстро решали вопросы по чарджбэку?
Прикольно. Мне пришел ответ от Яндекса, сказали ничего не вернут. Написал новый пост
Решили вопрос и вы отозвали чарджбэк?
Вернули через чарж?
Жду что ответит Яндекс
Вот как сейчас отображается заказ. Чеки прикреплял в посте
Я не заказывал это кофе ранее
В Яндекс Еде они уже тоже изменили граммовку
Вероятно да, но я попытался найти информацию сколько действительно грамм в упаковке и нашел только одну цифру
Получается так
Не понятно как к нему пробиться
Оу, грустно. Но главное все решилось. Надеюсь и у меня решиться вопрос
Мне никакой выгоды, мне нужно или 6кг кофе или вернуть деньги. Вернуть товар не трудно
Я искренне верил, что я заказал 6кг, можете посмотреть скриншоты. Я был удивлен, увидев цену, однако нигде другой граммовки не нашел, ни на фото, ни в описании
Признаю, мог быть грубоват, однако я не оскорблял сотрудников поддержки
Знать бы о чем вы, я готов вернуть пачки или докупить ещё, но по этой же цене за килограмм
Это замечательно, но заказ уже сделан…
Хахахахахахахаха, сюр
Да, посмотрите первые скриншоты. На 3 скринах указано что 1 кг
Ещё один сотрудник, говорит что примут меры. Я так понимаю просто поменяют описание карточки
Хм, интересная идея, спасибо
А почему отказались? Что сказали?