Илья Ефремов

+400
с 2021
1 подписчик
31 подписка

Обращался в салон связи, но они номер не находят в базе

Пишу заказные комментарии для Тинькофф уже более 5 лет, никогда ничего правдивого не было, пишу все строго по ТЗ.. никаких проблем, получше вашей работы на заводе. Заработал около 3 млн на написании комментариев, хотите также? Читайте продолжение в источнике..

85

+15₽ от Олега

Ну да, у банкоматов Тинькофф такое первый раз, никогда такого не было и вот опять.

3

Попросите в чате подключить услугу "Контентный счет", она есть у всех операторов, по закону операторы связи должны предоставлять абонентам возможность разделять счета для оплаты контент услуг.

Сейчас придёт new face @VK и скажет, что вы ничего не понимаете, разработка этой акции велась ещё в 2020 году и с тех пор никому не удалось обогнать лидеров в топе и все легитимно.

4

Они открывают только 1 карточный счёт для каждой валюты. В редких случаях, очень редких, могут пойти на встречу и открыть карту с другой программой лояльности.

3

Летом в приложении Яндекс Go было вот такое вот предложение, но это так, спрос оценить, интересно посмотреть что в итоге выкатят для физ лиц.

Если у вас несколько счетов вы можете закрыть их все через приложение, кроме последнего. Последний счёт закрывается только в отделении, это гуглится на 1 раз, сам с этим сталкивался)

27

Так все правильно, сбой произошёл только у пользователей которые с 17:20 попытались войти в приложение, а остальные в это время не пытались, значит у них сбоя нет)

20

По факту бесплатная, поддержка практически всегда оперирует теми же данными, что и мы с вами, если просто будем читать договор, и условия оказания каждой услуги. Посмотрел несколько разных тарифов в том числе архивных у Мегафона, везде написано, что переадресация на все номера по России 3.5 руб., но по факту на 8800 она бесплатная, поддержка говорит, что видит. Проверил сейчас опытным путём — списания нет, хотя в тарифе 3.5 руб за все)
@МегаФон поправьте свои PDF, или спишите с меня 3.5 руб

1

В этом и проблема, у Мегафона можно получить разные ответы на один и тот же вопрос.

1

VIP 11.21, сейчас пытался найти в условиях тарифа сноску про переадресацию, там указано что на все номера России 3.5 руб, но по факту за переадресацию на номера 8800 не берут плату.

1

Софт пишут люди, в теории сбой может быть в любом софте, который хоть немного сложнее калькулятора, все зависит от подхода компании, реже — внешних факторов.

Проблема больших компаний в строгой алгоритмизации всех процессов, если у сотрудника поддержки нет скрипта для этой ситуации, значит ваша проблема вряд ли будет решена, в лучшем случае решат проблему через N-количество, в отделе по работе с нетривиальными обращениями, но чаще всего будет просто извините, держите промокод.

5

Примерно год назад пользовался данной опцией, только звонил напрямую по 0077, оператор тоже не сразу понял, что я хочу сделать, но по итогу все доставили. У них интернет магазин особо никак не связан, нет единого ID, да и юридически это 2 разные компании в рамках одной группы, так что думаю просто произошло некое недопонимание, что в общем-то характерно для 1 линии поддержки, зачастую они просто не заинтересованы в решении вопроса. Кстати, в салоне можно оформить 2ю сим карту на замену, когда она потребуется – можно позвонить на горячую линию пройти идентификацию и она будет активна через ~30 мин. Для VIP бесплатно, на других тарифах 50 руб.

https://moscow.megafon.ru/services/useful/zapasnaya_sim/zapasnaya_sim.html

1

А при чем здесь технический овердрафт, простите? У сервиса (конкретно в этом случае) нет прав на использование технического овердрафта, он не предусмотрен для таких операций, сервису вернулся код отказа на авторизацию этой суммы.

10

Ну это же IT-ресурс)
В нормальных банках виртуальную карту можно выпустить к основному счёту и установить на неё отдельный лимит, чтобы не переводить каждый раз по 100 рублей)

1

Тогда был только тест на территории n-количества предприятий

1

Я из тех людей, кто его приобрёл 2 дня назад, только вот он не работает, в киоске просто ошибка. Не знаю, что произойдёт быстрее: баг фикс или ответит поддержка 😅

15