Как видите, помог АЛИ. Мне, кстати, тоже помог. У меня была более сложная ситуация. Написал им на этом сайте. Ждать пришлось долго, но это лучше, чем вообще остаться без денег. (В моем случае это 5600р.)
Это вы меня спрашиваете, в своем ли я уме?! Это Вас куда то понесло! При чем тут ЖКХ, при чем тут государство?! Человек поделился своим опытом. Заплатил за этот опыт (надеюсь, что только своими нервами и временем) и предоставил нам бесплатно на всеобщее обозрение. А вы его грязью поливаете! Все мы пытаемся купить выгодно, а предприниматели пытаются заработать. Это рынок. Цена строится из разных показателей. Иногда продавец уходит в минус, чтобы в последующем заработать на чем-то другом. Вы, видимо, не можете себе позволить делать скидки клиентам. Еще не доросли до этого.
Это всего лишь ваше мнение. И в престижном магазине бывает такое. Никто ни от чего не застрахован. Покупатель в данной ситуации не виноват. У него есть право купить, где он хочет. А права продавать подделку под видом оригинала у продавцов нет, и их нужно наказывать. А вы, Ekaterina Sham, живете по каким-то волчьим законам!
Дмитрий Орлов прав. В любом случае, приложите хоть какое то видео. Снимите видео, где вы взвешиваете посылку. Самое важное не должно выходить за рамки видео. Приложите видео, как несет курьер посылку, если есть, конечно. Скрин с сайта DPD, где видно вес посылки, а лучше официальный документ, о весе посылки от DPD.
Фирма с хорошей репутацией должна обменять Вам товар или вернуть деньги. Если бы он сломал сам, он бы не стал тратить время на эту статью. У нас такие вот законы. Нужно доказывать, что это сделал не ты, а если не сможешь, значит виноват сам.
Я тоже попал с этим 5POST. Заказывал ТВ бокс. Забирал в постамате. Из постамата достал уже вскрытую упаковку. И вот тут я понял, что распаковку нужно было начинать снимать, подходя к постамату. Но никто же не ожидал такой подставы. Итак, упаковка вскрыта, не хватает тв бокса на 6000 рублей. Теперь доказывай, что это не ты взял его, что не ты вор. Многократные звонки на горячeю линию 5POST не дали результата. Оформление обращения на сайте 5POST не дало результата. 5POST отправляет к продавцу ALIEXPRESS. Продавец утверждает, что его вины нет, что транспортная сработала хорошо. Открыл спор, ждем решения. Но после прочтения данной статьи надежда угасла.
Видимо, почта России не такое уж и дно!
Любой может оказаться в данной ситуации. Спасибо, что развернуто описали свой опыт. На это тоже нужно потратить свое время и нервы!
Как видите, помог АЛИ. Мне, кстати, тоже помог. У меня была более сложная ситуация. Написал им на этом сайте. Ждать пришлось долго, но это лучше, чем вообще остаться без денег. (В моем случае это 5600р.)
Хорошие слова! Надеюсь на такое же положительное решение в своем вопросе.
Рад за вас! Надеюсь, и в моем случае будет справедливое решение.
5post вообще никак не реагирует. Они уже утонули в отрицательных отзывах. Их представители только создают бурную деятельность.
Ответ был на комментарий. Читай внимательнее. К статье не имеет отншения.
Это вы меня спрашиваете, в своем ли я уме?! Это Вас куда то понесло! При чем тут ЖКХ, при чем тут государство?!
Человек поделился своим опытом. Заплатил за этот опыт (надеюсь, что только своими нервами и временем) и предоставил нам бесплатно на всеобщее обозрение. А вы его грязью поливаете!
Все мы пытаемся купить выгодно, а предприниматели пытаются заработать. Это рынок. Цена строится из разных показателей. Иногда продавец уходит в минус, чтобы в последующем заработать на чем-то другом.
Вы, видимо, не можете себе позволить делать скидки клиентам. Еще не доросли до этого.
На каком основании тогда ALIEXPRESS спор закрыл в пользу продавца? Удивительно! О какой защите покупателя тогда говорить?!
а у Вас статус "доставлено" стоял?
Это всего лишь ваше мнение. И в престижном магазине бывает такое. Никто ни от чего не застрахован. Покупатель в данной ситуации не виноват. У него есть право купить, где он хочет. А права продавать подделку под видом оригинала у продавцов нет, и их нужно наказывать.
А вы, Ekaterina Sham, живете по каким-то волчьим законам!
Вес который привез вам DPD соответствует заявленному на сайте DPD? Вы пишете заявленный вес - 23 кг. Где вы взяли данную информацию?
Таких похожих тем здесь много. Я так же в ожидании решения своего спора. У меня так же несоответствие веса.
Дмитрий Орлов прав. В любом случае, приложите хоть какое то видео. Снимите видео, где вы взвешиваете посылку. Самое важное не должно выходить за рамки видео. Приложите видео, как несет курьер посылку, если есть, конечно. Скрин с сайта DPD, где видно вес посылки, а лучше официальный документ, о весе посылки от DPD.
Все больше и больше удивляюсь озону. Десять раз подумаю перед заказом.
Фирма с хорошей репутацией должна обменять Вам товар или вернуть деньги. Если бы он сломал сам, он бы не стал тратить время на эту статью. У нас такие вот законы. Нужно доказывать, что это сделал не ты, а если не сможешь, значит виноват сам.
Я тоже попал с этим 5POST. Заказывал ТВ бокс. Забирал в постамате. Из постамата достал уже вскрытую упаковку. И вот тут я понял, что распаковку нужно было начинать снимать, подходя к постамату. Но никто же не ожидал такой подставы. Итак, упаковка вскрыта, не хватает тв бокса на 6000 рублей. Теперь доказывай, что это не ты взял его, что не ты вор. Многократные звонки на горячeю линию 5POST не дали результата. Оформление обращения на сайте 5POST не дало результата. 5POST отправляет к продавцу ALIEXPRESS. Продавец утверждает, что его вины нет, что транспортная сработала хорошо. Открыл спор, ждем решения. Но после прочтения данной статьи надежда угасла.