реклама
разместить

Формирование репутации

Формирование репутации

Я занимаюсь управлением репутацией в интернете, и хотел бы сегодня с Вами поделиться, как сформировать репутацию в интернете. Какие нужно ключевые шаги предпринять и кому это будет полезно.

Определение:

Online Reputation Management (ORM) это комплекс мероприятий, призванных формировать и улучшать образ компании в веб-среде.

Зачем это нужно?

  • Отсутствие информации о компании в сети
    Вы можете 20 лет быть на рынке, но если о Вас нигде не знают, и о Вас невозможно дополнительную информацию прочитать, то это пустые слова.Так может каждый сказать про себя.
  • Информационные атаки на компанию
    Одна информационная атака, может нанести Вам такой ущерб, что сарафанное радио, будет работать против Вас.
  • Отслеживание негативных упоминаний о компании
    Вы сможете предотвратить распространение негатива в сети, таким образом, положительное о Вас мнение, останется прежним. Если о Вас репутация не сформирована, и человек первое, что увидел про Вас это негативная какая-то информация, то считайте это первое впечатление.
  • Повышение лояльности аудитории к компании
    Распространяя положительные упоминания о Вас в интернете, Вы создадите образ компании, которая неравнодушна к клиентам, которая развивает свое коммьюнити свое сообщество, и подталкивает, делится о Вашей компании.
  • Минимизация финансового ущерба
    Из многочисленных исследований пользователи 70% пользователей доверяют отзывам в интернете, простое сравнение, когда Вы последний раз делали выбор исходя из рейтинга, выбор фильма, выбор доставки еды, выбор оператора, выбор банка и тд

Кому это нужно?

Вообще-то всем, потому что забота о репутации должна быть по умолчанию. Но так как до многих это не доходит перечислю с примерами:

  • Стартапы: благодаря сформированной репутации вы можете найти новых партнеров, новых сотрудников, новых инвесторов, попасть в СМИ, репутация сформирует в первую очередь к Вам доверие!
  • Малый бизнес: благодаря сформированной репутации вы сможете легко обойти своих же конкурентов, потому что малый бизнес в интернете не сильно заботится о своей репутации, ко всему, если Вы решите масштабироваться у Вас уже будет фундамент, и Вашим конкурентам будет сложней сделать вброс в Вашу сторону. Испортить репутацию малому бизнесу, проще чем Вы думаете, одна информационная атака, и вред финансовый будет очень мощный!
  • Средний бизнес: Вы себя обезопасите от скандалов, Вас не станут бойкотировать, потому что не дав охват и своевременно отрегатировав на негатив, вы остаетесь чистыми. Если Вы застройщик, у Вас жк, и все будут вписывать вбросы, Вашим риэлторам сложней будет продавать квартиры.
  • Бренд-персоны: рекламу станут охотней у Вас заказывать. Вы будете уважаемым в той среде в которой Вы находитесь и это сделает Ваш личный бренд дороже. Ко всему при плохой репутации Вас не станут публиковать все СМИ.

Фактически содержание аудита сводится к следующим действиям:

1. Определить топ выдачи по вашему запросу в поисковых системах и просмотреть каждый сайт вручную;

2. Проанализировать публикации в информационном поле: на рекомендательных ресурсах (отзовиках), СМИ, форумах;

3. Оценить информацию на маркетплейсах и геосервисах;

4. Определить тон комментариев в AppStore и PlayMarket (при наличии приложения);

5. Определить критические точки работы;

6. Определить тональность в социальных сетях;

7. Подлючить систему мониторинга, собрать семантическое ядро и отслеживать упоминания в интернете;

Рекомендуемый временной охват для полноценного аудита интернет-репутации — не менее трех месяцев. Анализ упоминаний поможет оценить источники, выявить повторяющихся авторов, распознать вбросы. Таким образом определяется дальнейший фронт работ и оценивается количество позитива или негатива, который присутствует о вас в Сети. Маленькая компания в этом случае находится в более выигрышной ситуации, так как объем публикаций будет значительно меньше, чем у крупной корпорации или известной персоны.

Если Вы хотите бесплатный экспресс аудит Вашей репутации в сети, то свяжитесь со мной ⬇

в телеграме https://t.me/kriselef

Мой канал

1818
реклама
разместить
2 комментария

Репутация - это как знак качества. Чем выше, тем больше спрос на услуги и товары. Индекс уважения, так сказать.

1
Раскрывать всегда
Купил 1900 тюльпанов на 114 000 рублей и пытаюсь продать на 8 марта. Реальные цифры, первый опыт.

Не перевелись на Руси энтузиасты с жилкой фарцовщины, братцы! Сколько можно заработать на тюльпанах накануне 8 марта.

Купил 1900 тюльпанов на 114 000 рублей и пытаюсь продать на 8 марта. Реальные цифры, первый опыт.
3232
66
33
33
11
11
реклама
разместить
Что нужно знать о зумерах, чтобы команда не обновляла резюме

Я собрал самые популярные мифы о зумерах (поколении Z, родившихся примерно с 1997 по 2012 год) и проверил их на основе последних исследований.

Действительно ли зумеры ленивые?
1010
«Брал интервью у собаки, забирался на подъёмный кран и переплывал Енисей на лодке — всем советую»:

история сммщика VK Fest

«Брал интервью у собаки, забирался на подъёмный кран и переплывал Енисей на лодке — всем советую»:
22
День 1120: Fix Price запустится в Сербии

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Источник фото: РБК
66
11
11
Предприниматель Питер Левелс сгенерировал игру с помощью нейросети и получил $87 тысяч за первый месяц — с рекламы, подписок и продажи предметов

На создание онлайн-авиасимулятора у него ушло три часа.

3434
1313
77
Сомневаюсь, что это бы хоть кому то было интересно и хоть что то бы зарабатывало без волшебной фразы "сгенерировано ИИ", в точности как было с бумом доткомов, где приставка .com прибавляла стоимости и популярности больше, чем сам продукт. Люди не меняются. Глупость лишь множится.
Nvidia представила базовую модель для роботов-гуманоидов GR00T N1 с опцией рассуждений — её обучали в том числе на синтетических данных

У решения с открытым исходным кодом 2 млрд параметров.

1212
11
Siemens сократит 6000 рабочих мест в подразделениях, которые занимаются автоматизацией и зарядками для электромобилей

Компания объяснила решение «сдержанным спросом» и ростом конкуренции.

22
22
11
Играю я для души, а так у меня бизнес есть. Собрал 16 игр для прокачки навыков предпринимателя!

В следующий раз когда жена или мамка начнёт пилит тебя, что ты опять сидишь за компом и тратишь бесценное время, то вспоминай мои пост и утверждай, что это тренажер важных навыков для предпринимателя, основателя стартапа или менеджера продукта. И если вы ожидали тут увидеть сплошные экономические симуляторы, то это не так. Они конечно тоже будут, н…

Играю я для души, а так у меня бизнес есть. Собрал 16 игр для прокачки навыков предпринимателя!
7474
1313
55
33
33
Нужно в нарды играть с нужными человечками города - тогда и бизнес пойдет
реклама
разместить
Новые правила игры и сервис от Авито - ТОП 3 изменения площадки в начале 2025 года

Авито постоянно выкатывает обновления, которые касаются работы платформы. В статье поговорим о нововведениях в ранжировании объявлений с помощью искусственного интеллекта и как на это влияет локация в объявлении, а также о возможности найти подработку на Авито.

Новые правила игры и сервис от Авито - ТОП 3 изменения площадки в начале 2025 года
77
22
11
Создатель «умных» часов Pebble представил первые устройства своей новой компании

Это тоже «умные» часы на базе Pebble OS — за $149 и $225.

Источник: Core Devices
77
11
Как клинике понизить цену целевой заявки на 15% и обогнать клиентов по клиентскому сервису с помощью AI менеджера?

▪— Что такое AI-менеджер?
▪— Как работает AI-менеджер?
▪— Преимущества AI-менеджера
▪— Оптимизация работы в клинике
▪— Видео, демонстрирующее работу AI менеджера в клинике

33
33
11
[]