реклама
разместить

Формирование репутации

Формирование репутации

Я занимаюсь управлением репутацией в интернете, и хотел бы сегодня с Вами поделиться, как сформировать репутацию в интернете. Какие нужно ключевые шаги предпринять и кому это будет полезно.

Определение:

Online Reputation Management (ORM) это комплекс мероприятий, призванных формировать и улучшать образ компании в веб-среде.

Зачем это нужно?

  • Отсутствие информации о компании в сети
    Вы можете 20 лет быть на рынке, но если о Вас нигде не знают, и о Вас невозможно дополнительную информацию прочитать, то это пустые слова.Так может каждый сказать про себя.
  • Информационные атаки на компанию
    Одна информационная атака, может нанести Вам такой ущерб, что сарафанное радио, будет работать против Вас.
  • Отслеживание негативных упоминаний о компании
    Вы сможете предотвратить распространение негатива в сети, таким образом, положительное о Вас мнение, останется прежним. Если о Вас репутация не сформирована, и человек первое, что увидел про Вас это негативная какая-то информация, то считайте это первое впечатление.
  • Повышение лояльности аудитории к компании
    Распространяя положительные упоминания о Вас в интернете, Вы создадите образ компании, которая неравнодушна к клиентам, которая развивает свое коммьюнити свое сообщество, и подталкивает, делится о Вашей компании.
  • Минимизация финансового ущерба
    Из многочисленных исследований пользователи 70% пользователей доверяют отзывам в интернете, простое сравнение, когда Вы последний раз делали выбор исходя из рейтинга, выбор фильма, выбор доставки еды, выбор оператора, выбор банка и тд

Кому это нужно?

Вообще-то всем, потому что забота о репутации должна быть по умолчанию. Но так как до многих это не доходит перечислю с примерами:

  • Стартапы: благодаря сформированной репутации вы можете найти новых партнеров, новых сотрудников, новых инвесторов, попасть в СМИ, репутация сформирует в первую очередь к Вам доверие!
  • Малый бизнес: благодаря сформированной репутации вы сможете легко обойти своих же конкурентов, потому что малый бизнес в интернете не сильно заботится о своей репутации, ко всему, если Вы решите масштабироваться у Вас уже будет фундамент, и Вашим конкурентам будет сложней сделать вброс в Вашу сторону. Испортить репутацию малому бизнесу, проще чем Вы думаете, одна информационная атака, и вред финансовый будет очень мощный!
  • Средний бизнес: Вы себя обезопасите от скандалов, Вас не станут бойкотировать, потому что не дав охват и своевременно отрегатировав на негатив, вы остаетесь чистыми. Если Вы застройщик, у Вас жк, и все будут вписывать вбросы, Вашим риэлторам сложней будет продавать квартиры.
  • Бренд-персоны: рекламу станут охотней у Вас заказывать. Вы будете уважаемым в той среде в которой Вы находитесь и это сделает Ваш личный бренд дороже. Ко всему при плохой репутации Вас не станут публиковать все СМИ.

Фактически содержание аудита сводится к следующим действиям:

1. Определить топ выдачи по вашему запросу в поисковых системах и просмотреть каждый сайт вручную;

2. Проанализировать публикации в информационном поле: на рекомендательных ресурсах (отзовиках), СМИ, форумах;

3. Оценить информацию на маркетплейсах и геосервисах;

4. Определить тон комментариев в AppStore и PlayMarket (при наличии приложения);

5. Определить критические точки работы;

6. Определить тональность в социальных сетях;

7. Подлючить систему мониторинга, собрать семантическое ядро и отслеживать упоминания в интернете;

Рекомендуемый временной охват для полноценного аудита интернет-репутации — не менее трех месяцев. Анализ упоминаний поможет оценить источники, выявить повторяющихся авторов, распознать вбросы. Таким образом определяется дальнейший фронт работ и оценивается количество позитива или негатива, который присутствует о вас в Сети. Маленькая компания в этом случае находится в более выигрышной ситуации, так как объем публикаций будет значительно меньше, чем у крупной корпорации или известной персоны.

Если Вы хотите бесплатный экспресс аудит Вашей репутации в сети, то свяжитесь со мной ⬇

в телеграме https://t.me/kriselef

Мой канал

1818
реклама
разместить
2 комментария

Репутация - это как знак качества. Чем выше, тем больше спрос на услуги и товары. Индекс уважения, так сказать.

1
Раскрывать всегда
Альфа-банк ответит за убытки клиента

Верховный суд рассмотрел спор о взыскании убытков с банка за неисполнение поручения клиента.

Альфа-банк ответит за убытки клиента
1919
22
11
реклама
разместить
День 1123: российские застройщики начали привлекать рабочих из Индии

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Источник: DR
88
22
22
11
Таджики уже не по карману.
Российские и европейские компании в частном порядке обмениваются активами: санкции санкциями, а бизнес есть бизнес

Пока политики грозят друг другу пальцем и вводят все новые пакеты санкций, компании по обе стороны баррикад нашли остроумный способ обойти ограничения и разморозить хотя бы часть своих активов. Да, речь идет о бартере, но не о банальной "нефти в обмен на матрешки", а о более изощренных схемах.

Честно о бизнесе: Что я понял, владея сетью вендинговых аппаратов с кофе. Прибыль — это хорошо, но где рентабельность?

Реальный опыт предпринимателя, который не один год занимается вендинговым бизнесом. Вся правда из первых уст.

Честно о бизнесе: Что я понял, владея сетью вендинговых аппаратов с кофе. Прибыль — это хорошо, но где рентабельность?
1818
44
22
11
130 лет мы писали сценарии, снимали людей и монтировали, пока не пришла нейросеть

Первый кадр фильма показывает человека с плакатом, протестующего против пришельцев. Этот репортаж прямо с улицы, мы прямо на пикете.

1010
11
11
11
Создаёте контент, но не зарабатываете? Вся правда о монетизации в Telegram!

Зарабатывать на небольших Telegram-каналах сложно. Почти 80% владельцев каналов зарабатывают на них менее 60 тыс. руб. в месяц. Telegram как платформа быстро растет, но привлечь аудиторию сложно. Что делать?

Игорь Монахов, Михаил Захаренков
1010
22
11
11
Кантонская выставка: посетить самому vs заказать подбор в ChinaToday

Кантонская ярмарка — крупное торговое событие Китая, которое пройдет в Гуанчжоу с 15 апреля по 5 мая 2025. Есть мнение, что это маст визит для тех, кто планирует расширение своего ассортимента или хочет оптимизировать стоимость закупок. Но давайте посчитаем, что выгоднее: лично отправиться изучать рынок в Китай или доверить это посреднику? Мы подсч…

Кантонская выставка: посетить самому vs заказать подбор в ChinaToday
Пошаговый гайд по созданию лендинга с помощью AI

________________
Время создания сайта: 40 минут
Стоимость: 1000 руб
________________

▪— Планирование и структура
▪— Генерация сайта в Durable
▪— Наполнение контентом
▪— Кастомизация
▪— Публикация сайта

Пошаговый гайд по созданию лендинга с помощью AI
4141
1313
88
11
Одни запрещают, другие просят: компании начали искать «вайб-кодеров» — разработчиков, которые «оркестрируют кодом с помощью ИИ»

«Никакой возни с синтаксисом — только промпты, итерации и вайб».

Источник фото: Getty Images
2424
1919
33
"благодаря ИИ команда из десяти разработчиков может создать то, для чего раньше понадобилось бы 50-100 человек" - превратить проект в неподдерживаемое легаси за неделю?
реклама
разместить
Instagram* начал тестировать возможность оставить комментарий, предложенный ИИ

Появится ли функция у всех пользователей, неизвестно.

Варианты комментариев от ИИ к селфи: «Симпатичная гостиная», «Нравится уютная атмосфера», «Отличное место для фото». Источник: Jonah Manzano
100
1414
55
33
11
11
А когда уже можно будет запостить фотку предложенную ии, чтоб люди вообще не нужны были?
Cloudflare добавила инструмент AI Labyrinth — он «обманывает» ботов, которые сканируют сайты для обучения ИИ без разрешения

Их перенаправляют на сгенерированные страницы с бесполезным контентом.

2020
33
«Если вам не нравится, не покупайте, но машины сжигать-то зачем»: Илон Маск — о вандализме, «легионе» роботов и призыве «держаться за акции»

Предприниматель провёл внеплановое собрание с сотрудниками Tesla.

Источник: Getty Images
2020
88
11
Маск стал проблемой для глобалистов, они хотят уничтожить его бизнес, лишить его средств, либо поставить на колени. Если он не подчинится, в следующий раз когда демократы придут к власти, он может забыть про все правительственные контракты, они сделают все чтобы создать ему проблем.
[]