Корректный учет товаров и остатков на складах часто становится головной болью для бизнеса, реализующего товары в модели B2C. От него, равно как и от своевременной инвентаризации, зависит экономическая эффективность компании и качество клиентского сервиса. Актуализировать каталог товаров и вести складской учет без ручного труда поможет интеграция СБИС Розницы и Битрикс24. Подробнее об автоматизации поговорим далее.
1. Зачем нужна СБИС Розница?
Сервис СБИС Розница позволяет добавить определенное количество складов и настроить для каждого склада товарный каталог с остатками. При этом в сервисе можно создать как общий товарный каталог и привязать каждую карточку товара к конкретному складу, так и каталог для каждого склада по отдельности.
В карточке товара можно указать цену и остаток на текущую дату на каждом складе, а также увидеть общие остатки и сумму остатков:
Таким образом, платформа дает понимание, какие товары есть в наличии и откуда их нужно отгружать.
К нам обратился заказчик с проблемой: сотрудникам приходится создавать сделки как в СБИС, так и в Битрикс24. Но информация по актуальным остаткам товаров в сделки Битрикс24 не передается. Ситуация может привести к тому, что покупатель оплатит товар, которого нет на складе, и этот факт обнаружится в последний момент.
Аналогичный функционал предоставляет сервис МойСклад, и про него мы вам часто рассказывали, к примеру, вот свежий кейс.
Избежать таких несостыковок поможет интеграция между СБИС Розница и Битрикс24 на платформе Пинкит. С ее помощью включается автоматическая синхронизация товарного каталога СБИС и Битрикс24. В таком случае остатки при проведении оплаты будут обновляться на стороне СБИС Розницы и передаваться в сделки Битрикс24.
Таким образом, доступа к редактированию остатков у сотрудников в Битрикс24 не будет. Для обмена остатками в обе стороны понадобится настройка дополнительной интеграции.
2. Настройка обмена товарами и остатками между СБИС Розницей и Битрикс24
Давайте посмотрим, какие данные позволяет передать API СБИС:
- Артикул
- Остаток товара по складу
- Поле «Описание» из карточки номенклатуры
- Изображение товара
- Порядковый номер в каталоге
- Единица измерения
- Минимальная и максимальная цена товара среди всех прайс-листов и другое.
То есть, если у вас есть качественно заполненный каталог в СБИС, вы можете выгружать его в CRM Битрикс24. При этом передаваться будут не только данные об остатках и ценах, но и описания, фото, артикул и так далее.
Можно настроить, чтобы при внесении изменений в карточку товара на стороне СБИС, автоматически обновлялся этот товар в Битрикс24. И в обратную сторону: меняем данные в Битрикс24, автоматически товар изменяется в СБИС. Для этого на каждое действие добавим отдельную интеграцию в Пинкит.
Давайте разберем, как настроить интеграцию в личном кабинете Пинкит, которая создает товар в Битрикс24 при его создании в общем товарном каталоге СБИС либо в каталоге склада СБИС.
Кстати, в Битрикс24 тоже есть свой складской учет — читайте наш кейс об этом инструменте здесь.
2.1. На первом шаге берем данные из СБИС в момент создания товара. Нужно будет добавить доступ к СБИС.
2.2. На втором шаге настраиваем дополнительные запросы. К примеру, можем напрямую передавать привязку товара к складу, если склады между СБИС и Битрикс24 синхронизированы.
2.3. На третьем шаге настройки интеграции выбираем Битрикс24 и действие "Создать товар" (либо "Обновить товар").
2.4. Сопоставляем поля товара Битрикс24 и товара СБИС, чтобы описание и прочие данные из СБИС Розницы подтягивались в нужные поля товара Битрикс24.
2.5. Запускаем, проверяем результат.
Остатки будут передаваться из СБИС в карточку товара Битрикс24, к примеру, в пользовательское поле типа число "Остаток", либо же сразу в поля товаров в системе складского учета Битрикс24 с привязкой к складу.
Предложенное нами решение может снять головную боль с менеджеров, которые принимают заказы у клиентов и ведут сделки в Битрикс24.
Актуальные данные о товарах и их остатках будут переданы автоматически в Битрикс24. Не нужно будет переключаться между платформами и прыгать по вкладкам, искать изменения и вручную вносить данные из одной системы в другую.
Понравился кейс? Заходите в личный кабинет Пинкит, регистрируйтесь и протестируйте интеграцию.
#пинол #пинкит #pinall #pinkit #bitrix24 #битрикс24 #amo #amocrm #амо #амоцрм #crm #црм #црмсистема #црм_система #внедрениецрм #интеграция #миграция #обмен #перенос #сбис #пинкит_сбис_битрикс24