реклама
разместить
Озон начислил плату за хранение товара, который потерял и полгода искал на своем складе

30 ноября я открыл диалог с поддержкой Озон по вопросу потерянного товара. Он был заказан покупателем, но затем отменен. По прошествии некоторого времени я так и не увидел возвращения этой единицы в сток и решил уточнить, где мой товар и когда планируется его возвращение в продажу. Оператор поддержки заверил меня, что я могу не волноваться, скоро о…

33
реклама
разместить

Здравствуйте! Таких начислений за хранение товара быть не должно, поэтому поддержка в тот же день согласовала корректировку. Теперь нам осталось выяснить природу этой суммы: для этого запустили внутреннюю проверку, обязательное всё разузнаем и исправим возможную ошибку

А природу нашей суммы кто-нибудь выясняет?

Напомню: 36072413, начисление оплаты за хранение на складе товаров, которых там нет, не было и быть не может (в том числе - несуществующих, из архива).

rFBS + Почта. По факту все товары или на нашем складе, или у покупателей (возвраты тоже все вернулись к нам).

Сумма оплаты возрастает каждый день.

P.S.
Кстати: если за апрель найдём эти суммы - что делать? А то ждать, пока починят - явно бесперспективно, может надолго затянуться.

1

Здравствуйте. Спасибо за ответ и помощь в решении вопроса. Вижу, что пришла компенсация за неверно начисленные списания.

Тогда у меня еще один вопрос.

В прошлом году возникла ситуация, при которой нашим подрядчиком на склад был передан неверно оформленный товар. Однако для того, чтобы выяснить с чьей стороны ошибка (наш подрядчик с пеной у рта доказывал, что ошибка со стороны склада) пришлось инициировать процесс проверки, который занял длительное время. По факту этой проверки, как и требовалось ожидать, было выяснено, что ошибся наш подрядчик. Весь период проверки с нас списывались денежные средства за хранение товара, который, так же как и в ситуации выше, невозможно было ни реализовать, ни забрать, ни как-то ускорить процесс проверки.

Скажите, в этой ситуации начисление платы за хранение является нормальным?

Рынок акций резко отскочил! Продолжится ли падение?

Падение акций, которое началось 3 января, на этой неделе резко усилилось 9 января с приходом на рынок крупных инвесторов, вследствие чего заметно возросли объемы торгов, и началась распродажа акций. В результате довольно быстро был пробит сильный уровень сопротивления 2800 пунктов по индексу ММВБ, что и привело к ускорению снижения цен. Однако паде…

График (H1) индекса ММВБ
99
22
11
реклама
разместить
Tesla в Twitter: Как Илон Маск превратил 280 символов в миллионы

Задумывались ли вы, почему все хотят электромобили Tesla, даже если они никогда их не купят? Дело не только в Илоне. Давайте разберемся, что за секретный SMM-соус у Tesla, и как его можно использовать в вашем бизнесе

Tesla в Twitter: Как Илон Маск превратил 280 символов в миллионы
2323
44
22
Банковская карта БЦК банка для россиян в 2025 году: как открыть удаленно и лично в банке
Банковская карта БЦК банка для россиян в 2025 году: как открыть удаленно и лично в банке
55
11
Наушники для чистки ушей, выгибающийся дисплей, «тостер»-зарядник и стул с охлаждением: любопытные анонсы на CES 2025

Выставка потребительской электроники, где компании показывают прототипы и линейки готовых продуктов, проходила с 7 по 11 января.

Фото The Verge
1515
1313
33
11
11
Почему вам нужно срочно создать Telegram-канал и рубить с него миллионы?

Как три года назад окупаемость каналов составляла 2 недели и почему сейчас нужно ждать минимум полгода, чтобы выйти на первые чистые деньги?

Наглядно: как ощущают себя админы, которые начали свой канал в 2022
33
33
11
Создаём мини-приложение в Телеграм для опроса клиентов. Пошаговая инструкция

С помощью данной инструкции вы сможете создать мини-приложение в Телеграм, которое поможет провести опрос клиентов, получить обратную связь и узнать мнение о вашем товаре/продукте/услуге. Навыки программирования не потребуются — только конструктор чат-ботов, таблица для сохранения результатов и пара часов свободного времени.

Создаём мини-приложение в Телеграм для опроса клиентов. Пошаговая инструкция
99
33
11
День 1054: число вакансий в сфере продаж в 2024 году увеличилось на 46%, средние зарплаты для новых сотрудников выросли до 66,7 тысячи рублей

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Фото «Ъ» 
44
11
11
💰 Лучшие места для размещения денег на короткий срок в январе
💰 Лучшие места для размещения денег на короткий срок в январе

Уже через месяц, а если быть более точным: 14 февраля, в День всех влюбленных, Эльвира Сахипзадовна может разбить кому-то сердце, ведь именно в этот день пройдет первое заседание Совета директоров Банка России по Ключевой Ставке в 2025 году.

1515
11
11
[]