реклама
разместить

Яндекс Маркет заманивает несуществующим промокодом. Техподдержка говорит, что сам дурак.

На главной странице Маркета показалась мне рекламка:

Яндекс Маркет заманивает несуществующим промокодом. Техподдержка говорит, что сам дурак.

Ни разу у них не покупала. Набираю корзину, ввожу промокод. "Такого промокода нет". Пишу в техподдержку.

Яндекс подумал и заявил: "Сам дурак", промокод не для всех, хоть и показывается всем. <br />
Яндекс подумал и заявил: "Сам дурак", промокод не для всех, хоть и показывается всем.
Напомнила им про закон "О рекламе" и ввод покупателей в заблуждение, про ФАС и про этот сайт. Не особо помогло. Начали рассказывать про то, что промокод не для меня по второму кругу.
Напомнила им про закон "О рекламе" и ввод покупателей в заблуждение, про ФАС и про этот сайт. Не особо помогло. Начали рассказывать про то, что промокод не для меня по второму кругу.

Какой бы тут сделать вывод? Да никакого, кроме того, что Яндекс своих покупателей совсем не уважает, так что их покупателем я становиться и не буду. А вот весточку в ФАС, скорее всего, напишу.

11
реклама
разместить
7 комментариев

Здравствуйте!

Все доступные промокоды показываем в личном кабинете во вкладке «Промокоды».

Отправляем условия применения промокода WOW1000:

- Заказ должен быть совершен впервые по истечении 180 и более дней с момента оформления последнего заказа.
- Заказ должен быть совершен на сумму не менее 3000 рублей, не включая стоимости доставки заказа;

Более подробно с информацией вы можете ознакомиться по ссылке: https://market.yandex.ru/special/promocode-WOW1000

Также хотим проверить все коммуникации в чате и помочь вам разобраться в ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения телефон или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту

Отходите от шаблонных ответов, суть в том, что человеку промокод показали без входа в аккаунт, речь не об условиях его действия, а в том, что его показывают без входа в аккаунт, будто он может его сразу применить

3

Как Вы могли увидеть в скриншотах моего общения с техподдержкой, с условиями применения промокода я ознакомилась.
И кстати, при открытии ссылки, там опять появляется промокод))))

Так в описании промокода написано что с последнего заказа должно пройти 180+ дней. Вы пишите что у вас вообще заказов не было. Значит вам он не подходит просто по условиям даже. К чему эти споры тогда?)
Без логина он показывается всем, т.к. не знает кто в данный момент зашел на сайт. Возможно человек увидит этот баннер, вспомнит что реально очень давно не покупал там. Залогинится и получит возможность купить с хорошей скидкой что-то.

Или залогиниться и увидит ничего, только лож про промокод, ведь написано войдите и получите промокод

1

Яндекс в ЛС написал что, оказывается, это так и задумано, что промокод показывается всем, а применяется не у всех. Налицо нарушение закона "О рекламе". Пишу в ФАС :)

С таким сайтом в 2025 году никакие настройки Яндекс.Директ работать не будут. Антигайд, как получать лиды по 15к.

В одной из прошлых статей я рассказывал, что влияет на стоимость заявки с сайта. В этой же, детальнее погрузимся в один из важнейших аспектов и научимся управлять ценой лида.

С таким сайтом в 2025 году никакие настройки Яндекс.Директ работать не будут. Антигайд, как получать лиды по 15к.
1414
66
11
реклама
разместить
«УХУ, ЕЛИ ваш бюджет? Минус 70 000 рублей в Яндекс.Директ и боты вместо клиентов!» 9 квал. лидов и больше 100 заявок в молоко.

Контекстная реклама — это инструмент, который должен приносить целевой трафик и заявки. Но что, если вместо клиентов вы получаете ботов и спам, а техподдержка лишь разводит руками?

Картинка со звуком.
2727
77
11
Пожалуй, вставлю свои 5 копеек в эту историю)) Последнее время с Яндексом дичь несусветная, в отчете одни цифры, по факту другие, и ладно бы погрешность была небольшая, но когда у тебя за неделю Яндекс показывает 24 конверсии, а по факту их 4-5, тут ну "извините меня". В ОП клиента я уверена на 100%, как и в качестве своей работы. Выясняя эту е&аборию, увидела, что в директе указаны мной одни минус слова, а в коммандер заходишь - там Яндекс понаставил своих плюсом и таких, что урезается трафик чуть ли не в 100%, на мой немой вопрос "что за хня", естественно, пошла с ним к коллегам по цеху, ответ получила ошеломительный "Да, сейчас у всех так, как бороться - чистить постоянно". И тут у меня уже далеко не немой вопрос к Яндексу: "А какого черта это вообще имеет место быть? Почему я должна сидеть обосранная вашей площадкой, объяснять клиенту, что я не олень?" . Я в Директе работаю с 18 года и все больше вопросов, а ответов нет. Но я не сдаюсь, находим свои пути решения, только непонятно, почему должны это делать))
Фрод в Яндекс.Директе и методы борьбы с ним

В данной статье хотела поговорить с вами о фроде.

77
Как дела с бесплатной настройкой Директа от Яндекса в 2025 году? Спойлер: все плохо.
Как дела с бесплатной настройкой Директа от Яндекса в 2025 году? Спойлер: все плохо.
88
22
Срочная новость: 27 февраля в Яндекс Директе автоматически включится оптимизация текстов объявлений под запрос

Спешу сообщить, что сегодня Яндекс порадовал специалистов по контекстной рекламе очередным обновлением: с 27 февраля в поисковых кампаниях автоматически включится настройка «оптимизация текстов объявлений под запрос».

Вот такое уведомление уже появилось, или может появиться у вас
33
Ошибки во внешней рекламе для маркетплейсов. Примеры из практики.

Короче, сегодня буду объяснять частые ошибки, которые допускает большинство продавцов при настройке внешней рекламы. Кто не в курсе, я Анцупова Надежда, бренд-маркетолог маркетплейсов.

22
11
Как пополнить BingX с карты рублями и не только: 4 проверенных способа

Узнайте, как пополнить счет на бирже BingX с банковской карты быстро и безопасно. В этой статье разбираем все варианты: через P2P, обменник, криптокошелек, переводы с других бирж.

Как пополнить BingX с карты рублями и не только: 4 проверенных способа
Подъехали новые обновления от Яндекс Директ (к сожалению)

Мне кажется, Яндекс Директ действует по принципу: все что ты не отключил, Яндекс – подключил, а что мешает зарабатывать Яндексу - удалил.

11
Как продавать на Яндекс Маркете и не сойти с ума: опыт сотен клиентов и лайфхаки

Сегодня расскажу, как можно зарабатывать на Яндекс Маркете, не теряя при этом волосы и остатки здравого смысла. Да, я знаю, что селлеры/предприниматели (кому как нравится), уже устали от бесконечных советов «как стать миллионером за неделю». Но тут я вам обещаю: без воды (но и без миллиона), только реальный опыт и рабочие фишки.

Так Grok рисует выдачу заказа. С пальцами беда, пришлось заблюрить, чтобы не шокировать.
99
11
реклама
разместить
Что будет, если попросить менеджера Яндекс.Директ взять ответственность за свои «бесплатные рекомендации»?
Что будет, если попросить менеджера Яндекс.Директ взять ответственность за свои «бесплатные рекомендации»?
11
Реклама на Яндекс Картах не приносит результат?ТОП-5 ошибок которые допускают клиенты при запуске рекламы в Яндекс.Картах
Я такое слышу через раз от клиентов, которые приходят на продвижение, запускались, платили яндексу но эффекта 0.
22
Как я протестировала Яндекс ПромоСтраницы и привела заказы на топовые зимние шины с ДРР 4,8%*

*данные за октябрь 2024 года

22
[]