Jaguar Type 00 в Париже
Cамая бюджетная «ламба»
Назад в 2013 год
Робот-меломан
При блокировке карты Ozon был заблокирован и банковский счёт, выпуск виртуальный карты не помог в переносе средств

Все это время Ozon имеет доступ к моим деньгам и как банковский институт использует эти средства для мультипликации своего капитала. То есть, намеренно ограничивая доступ к собственным денежным средствам, Ozon использует эти деньги для заработка.

1414
реклама
разместить

Здравствуйте, Динислам. Я из Ozon.

Простите, что заставляем так долго ждать решения. Ситуацию уже разбираем. Как только будут новости, сразу вернемся с ответом

3

Динислам, как и обещал, возвращаюсь с новостями.

Простите, что неправильно проинформировали на звонке и что задержались с решением проблемы. Свою вину не отрицаем. Сотрудник поддержки подсказал вам не совсем верную информацию. Деньги переносятся не моментально, сейчас такой процесс занимает несколько дней, но у нас уже есть некоторые планы по его ускорению. С сотрудником этот момент проработаем, чтобы он больше не вводил людей в заблуждение.

Получили информацию, что заявление оставляли 6 января. Поскольку в праздничные и выходные дни операции не обрабатываются, заявки начали рассматривать только с 11 января в порядке живой очереди. Со своей стороны попросили ускорить обработку вашей.

Сейчас деньги уже переведены. Ими можете воспользоваться. Помимо этого оставили в личном кабинете баллы, с помощью которых сможете сделать следующие покупки более выгодными. Это, конечно, не загладит нашу вину, но надеемся, что поднимет вам настроение

1

Благодарю вас за ответ и оперативное решение вопроса. Точечное решение проблемных вопросов совсем не достойно такой крупной компании. В моем сознании до сих пор остается открытым вопрос, почему такая операция (блокировка карты) должна вести за собой блокировку счета. Если вы продолжите придерживаться такой политики, то тогда сделайте автоматический перевод денежных средств на новый "счет". Этому не мешает ничто, здесь не стоит вопрос о безопасности денежных средств клиентов. 

Успехов вам и поменьше репутационных потерь! 

Добрый день, Динислам. Я коллега Ильи.
Как правило, в банках клиентам открывают счёт 408... Такой счёт не ограничивается в случае блокировки самой карты.
У нас же немного иначе. Так как у эмитента вашей карты пока что нет банковской лицензии, мы открываем счёт по характеристикам схожий с электронным кошельком "Счёт ЭДС". На него распространяются другие правила. Именно поэтому при блокировке вашей карты, был заблокирован и сам счёт.

Спасибо за напутствие!

Уважаемые сотрудники Ozon, у меня заблокировали карту, помогите разблокировать-нужно срочно платить авансы сотрудникам, свяжитесь со мной

80 нейросетей, которые помогут тебе разобраться в теме и проанализируют десятки источников. Залил в одну табличку + краткое описание — эпичная подборка
80 нейросетей, которые помогут тебе разобраться в теме и проанализируют десятки источников. Залил в одну табличку + краткое описание — эпичная подборка
3131
11
реклама
разместить
Средняя стоимость рекламных постов в Telegram-каналах за 2024 год выросла на 38%

Сильнее всего в новостных — на 45%, до 273 тысяч рублей.

Фото Unsplash
44
Как оплатить Midjourney пользователям из России: рабочие способы

Нейросеть Midjourney стала незаменимым инструментом для иллюстраторов, маркетологов и цифровых художников, поэтому подписка на AI-сервис по-прежнему актуальна для тех, кто профессионально создает визуальный контент. Однако оплата Midjourney из России остается сложной задачей из-за санкций и отключения российских карт от международных платежных сист…

Как оплатить Midjourney пользователям из России: рабочие способы
55
Сооснователь файлообменника The Pirate Bay Карл Лундстрём погиб в авиакатастрофе

Ему было 64 года.

Сооснователь файлообменника The Pirate Bay Карл Лундстрём погиб в авиакатастрофе
1616
22
День 1114: бренд туалетной бумаги и бумажных полотенец и салфеток Zewa переименовали в Zemma

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Источник: ТАСС
1212
22
22
11
С туалетной бумагой — достойный ответ! Теперь заживём.
Ozon начал продавать подержанные автомобили

Пока — в Краснодаре, Москве и Подмосковье.

33
Профстандарт как компас соцбизнеса

Рассказываем, что это за документ и как он разрабатывается прямо сейчас

Профстандарт как компас соцбизнеса
Binance привлекла $2 млрд от фонда властей Абу-Даби MGX — это крупнейшая инвестиция в криптокомпанию

И первое вливание от институционального инвестора именно для Binance.

Источник фото: Kayak
77
[]