реклама
разместить
«Альфа-банк»: пуш-уведомления стали платными

Вчера вечером, умный и красный банк списал 99 рублей. В описании было указано, что списание производится за пользование услуги Альфа-чек, за услуги уведомления.

208208
реклама
разместить
реклама
разместить

Михаил, здравствуйте.

Если мы не предупредили об изменениях, вернём комиссию. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Всё проверим 👌

Насчёт самой комиссии. Мы оставили выбор вариантов подписок на уведомления для архивных тарифов, так как клиенты и так платят за пакет услуг. Так мы не стали увеличивать стоимость обслуживания для всех из-за роста тарифов у операторов связи.

Как понимаем, у вас открыт бесплатный тариф, поэтому за дополнительную услугу информирования есть комиссия. Важно: это касается только пушей об операциях. Другие пуши: с кодами для покупок, напоминаниями об оплате кредитов всегда бесплатны.

Информацию о покупках же можно смотреть бесплатно и в любое время в нашем приложении и интернет банке.

Комментарии на vc платные, с вас 99 рублей.

208

А что только Михаилу? Верните всем клиентам вашего банка. Или каждый пострадавший должен свою статью написать или вам в ЛС писать? Опозорились — так признайтесь, верните деньги, а ещё компенсацию пострадавшим, бонусы какие-нибудь, или конфетку хотя бы.

48

Чет непонятно, как push уведомления соотносятся с ростом тарифов операторов связи. Логично было бы в SMS контексте это упоминать.

29

Вы не так давно с пеной у рта агетировали включать пуш уведомления потому что они бесплатные. Отличный банк, не зря счет и карту в другом банке завел, много лет назад приходил в лучший банк, а теперь шарашкина контора.

19

Очень интересно, сразу напишите где эту платную услугу отключить. Не уведомляли о таких приколах, но ничего пока не списали.
В приложении в пункте "уведомления по картам" написано "отключены", мне можно не беспокоиться?
Уведомления "возьмите ипотеку" приходят исправно.

14

Комментарий недоступен

11

Комментарий недоступен

12

Кстати, примерно 2-3 года назад мне подключили смс оповещения на бизнес тарифе, по телефону сказали что они навсегда останутся бесплатными, но в прошлом году они стали платными, поддержка ничего внятного не ответила. Как такое понимать? Вроде мелочь, но очень неприятно.

7

@Альфа-Банк Вас эмодзи заставляют использовать? Ощущение что со школьником на фрилансе разговариваешь, а не с банком.

7

Брать деньги за пуши- это свинство

6

Мне нравится: «из-за роста тарифов мобильных операторов». Типа это не мы плохие, это все они.

У вас достаточно денежных средств покрыть этот рост самостоятельно, а не возлагать это на ваших клиентов.

А то надоели уже прибедняться, там полиняли тарифы, тут полиняли. МОЖЕТ У ВАС ЕЩЁ ПОЛУПРОВОДНИКОВ НЕ ХВАТАЕТ? 🙂

5

"Так мы не стали увеличивать стоимость обслуживания для всех из-за роста тарифов у операторов связи."

Расскажите пожалуйста, какой оператор связи увеличил стоимость пушей? Это же не СМС! Тут же используется интернет канал!

3

это помощь мошеиникам? теперь когда спишут бабки с карты уведомлений не будет, класс

3

А вы случайно не охренели ли брать 99р в месяц за пуш уведомления? Сколько вы там трафика в месяц клиенту отсылаете, мегабайт?!

3

Чувак, а вы хоть кого то предупредили??? И если да , то как ??

2

Меня вот тоже не предупредили о переводе на платный пакет Оптима и 07.11.2021 впервые списали комиссию за обслуживание.
Ни СМС ни даже Push уведомление не отправили, видимо дорого банку предупреждать клиентов о нежелательных списаниях.
Думаю пора закрывать счета и карты в Альфе.

2
Ядерная война: сценарий. Удар по Пентагону термоядерной бомбой в 1 мегатонну - Nuclear War: A Scenario, Annie Jacobsen

Взрыв термоядерного оружия мощностью в 1 мегатонну начинается со вспышки света и тепла настолько сильного, что это даже сложно вообразить. Сто миллионов градусов по Цельсию — это почти в 6 раз выше температуры в центре Солнца.

<a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fbooken.ru%2Famazon_buy%2F%3Fbook_link%3Dhttps%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fdp%2FB0CHDX4PL6&postId=" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Nuclear War</a>: A Scenario. Annie Jacobsen. 2024.03.26 
1717
33
22
22
реклама
разместить
Я не знаю, как заставить вас осознать, что ChatGPT незаметно творит
Я не знаю, как заставить вас осознать, что ChatGPT незаметно творит

Я прочитал в Forbes статью Джонатана Гиллхэма, основателя Originality.ai. Он сказал, что большинство людей думают, что могут распознать ИИ, но они ошибаются. По его словам, мы больше не можем отличить ИИ от человека, и единственный способ отличить его - это совместное использование человеческих глаз и инструментов обнаружения ИИ.

1111
11
Как найти любимую работу? Руководство для тех, кто хочет найти "дело жизни". Часть 2. Финал
Тест Икигай. Попробуй в нем разберись!

Продолжаем тему поиска любимой работы. Часто в Интернете советуют пройти тест Икигай для поиска "дела жизни" (см. картинку). Разбираемся, как он может вам помочь и как упростить его заполнение.

33
11
Мосбиржа возобновит утренние торги
1212
Как настроить аналитику для площадок, которые не дают настраивать аналитику. Гайд по настройке аналитики за 10 минут.
Как настроить аналитику для площадок, которые не дают настраивать аналитику. Гайд по настройке аналитики за 10 минут.
77
22
Метод картошки. Как оценить эффективность B2B-маркетинга в нишах с длинным циклом сделки

Как уже в первые недели работы с новым B2B-подрядчиком понять, что от него будут продажи, а ваши деньги на маркетинг не сгниют, как картошка при неправильной посадке? Ответ знает Дмитрий Южанин, главный B2B-задрот в агентстве «Сделано».

Метод картошки. Как оценить эффективность B2B-маркетинга в нишах с длинным циклом сделки
88
Как я за 15 минут запустил локально свой Copilot, который работает без VPN, без создания аккаунта и без ключей

Короче устал я от того что Copilot не работает в России, остальное все через VPN и подумал почему бы мне не развернуть локально свою модель? Тем более ресурсов макбука хватает.

44
Субботний самопиар на vc.ru

Делимся в комментах ссылками на свои проекты и комментируем чужие! Площадка для самопрезентации стартапов и пет-проектов 👉 Product Radar

Субботний самопиар на vc.ru
1818
11
11
[]