Мощный рост акций продолжился и в последний торговый день ушедшего года. Причем он не просто продолжился, а, скорее, даже ускорился! В понедельник с утра резко вырос индекс ММВБ аж на 2% буквально за 15 минут, хотя никаких новых позитивных новостей не появилось, как и в предыдущие дни роста. В итоге к концу дня индекс вырос на 3,46%, до 2883 пункто…
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
В данном случае Озон не является магазином или продавцом. По всем товарам, кроме тех, где продавец сам Озон, с точки зрения закона Озон является владельцем агрегатора объявлений от других продавцов, в том числе иностранных.
Для простоты понимания можно рассматривать Озон как доску электронных объявлений. Все договоры купли-продажи по товарам, у которых продавец не сам Озон, вы заключаете не с Озоном, а с конкретным продавцом конкретного товара. И именно данный продавец несет ответственность по договору купли-продажи.
Единственная ответственность, которая установлена для Озона как для владельца агрегатора - это возвратить вам предоплату в случае нарушения срока передачи товара. То есть, если продавец, в том числе иностранный, не доставил вам предоплаченный товар в оговоренный изначально срок, то вы вправе потребовать возврат предоплаты именно с Озона.
Похоже, что у вас именно такая ситуация, поэтому направляйте официальную претензию Озону как владельцу агрегатора и далее подавайте в суд по истечению 10 дней.
Во всех остальных случаях Озон не несет ответственности по договорам между покупателями и продавцами. И может что-то сделать только на свое усмотрение в добровольном порядке.
Очень рекомендую перед любыми покупками всегда внимательно изучать оферту, чтобы понимать, на что рассчитывать. В данном случае рекомендую изучить данный документ:
https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/tovary-dostavlyayutsya-iz-za-rubeyoa/
В нем сразу же ясно указано:
2.1. Клиент может оформить на Сайте заказ на Товары Иностранного продавца с доставкой из-за рубежа. Клиент заключает договор купли-продажи Товара НАПРЯМУЮ с Иностранным продавцом. Любые права, которые могут возникнуть у Клиента в связи с любым Товаром, возникают исключительно в отношении Иностранного продавца, у которого Клиент приобретает такой Товар.
7. Ограничение ответственности Ozon
7.1. Ozon не является стороной по сделкам, совершаемым между Клиентом и Иностранным продавцом, и не несёт ответственности перед Клиентами за качество продаваемых на Сайте Товаров. Качество, безопасность и соответствие Товара его описанию, а также возможность Иностранного продавца продать Товар находятся вне участия и контроля Ozon.
7.2. Ozon не несёт ответственность за достоверность содержания информации, которую загружает на Сайт Иностранный продавец.
5. Возврат Товара
5.1. Клиент имеет право вернуть Товар Иностранному продавцу при соблюдении условий, указанных здесь.
5.1.1. Возврат Товара надлежащего качества Иностранному продавцу происходит самостоятельно и за счёт Клиента. Иностранный продавец не возмещает расходы Клиента на пересылку такого Товара. Ozon не принимает участия в процессе возврата Товара Иностранному продавцу и вправе отказать Клиенту при попытке осуществить возврат Товара в адрес Ozon.
5.1.2. Товар ненадлежащего качества, на который Иностранным продавцом установлен гарантийный срок, Клиент может вернуть при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. Ozon не предоставляет гарантию на Товар Иностранного продавца. Гарантия на товары Иностранного Продавца может распространять своё действие только на территории деятельности Иностранного продавца.
Механизм защиты от Озона подробно описан в п. 6 вышеуказанного документа и действует только при соблюдении условий возврата, указанных здесь:
https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/vozvrat-tovarov-iz-za-rubeyoa/
я вам писал личное сообщение, вы не ответили.
таким образом можно и наркотики продавать ссылаясь на то, что ты всего лишь доска объявлений?
Не совсем 😊
Товары, запрещённые для продажи
Вы не можете размещать на Ozon товары, продажа которых дистанционным способом запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации:
Алкогольная продукция.
Драгоценные и редкоземельные металлы.
Ювелирные изделия.
Драгоценные камни.
Вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, пороха.
Рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов.
Продукция эротического и порнографического характера.
Шифровальная техника.
Яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры.
Продукция, произведённая из токсичных материалов.
Спирт этиловый.
Специальные и иные технические средства, предназначенные для негласного получения информации:
детские игрушки, в глаза которых встроены скрытые видеокамеры;
видеокамеры, замаскированные под другие предметы либо предназначенные для скрытой установки;
диктофоны, замаскированные под другие предметы;
скрытые GPS-трекеры.
Оружие.
Категория «Страйкбол и пневматика»: товары с дульной энергией более 3 Дж.
Музейные предметы и музейные коллекции, включённые в состав Музейного фонда Российской Федерации.
Пестициды и агрохимикаты.
Продукция, полученная в результате браконьерской деятельности.
Табачная продукция.
Электронные сигареты и аксессуары к ним, кроме систем нагревания табака. Например, трубки, жидкость, заправки для электронных сигарет, кальяны.
Лекарственные средства, витамины, БАД. За исключением БАД с российской сертификацией.
Ветеринарные препараты.
Витамины для животных.
Тесты на COVID-19.
Продукты питания, которые не соответствуют правилам перевозки, например, температурному режиму.
Живые растения, семена растений.
Импортные корма для животных.
Любые цифровые продукты без физических носителей, например: подписки на игровые платформы, электронные книги и коды доступа для разных сервисов.
Товары, внешний вид (в том числе размещённые на них изображения) или содержание которых включают в себя:
пропаганду наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;
пропаганду жестокого обращения с животными;
пропаганду либо публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики, либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения, либо атрибутики или символики экстремистских организаций, либо иных атрибутики или символики, пропаганда либо публичное демонстрирование которых запрещены федеральными законами (за исключением случаев использования такой атрибутики или символики, при которых формируется негативное отношение к идеологии нацизма и экстремизма и отсутствуют признаки пропаганды или оправдания нацистской и экстремистской идеологии);
пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений, смены пола, педофилии.
https://docs.ozon.ru/global/products/requirements/special-categories/?country=RU
но могу продавать заведомо поломанный товар, не неся за это ответственность
Уточните, пожалуйста, кто именно может продавать заведомо поломанный товар и кто именно не будет нести за это ответственность?
я китаец и у меня есть поломанный ноутбук. я выставляю этот ноутбук на озоне и вы его покупаете. он был сразу сломан и я об этом знал. разумеется вы об этом не знали, потому "я чё дурак что ли, чтобы об этом говорить". Теперь у вас есть поломанный ноутбук за 100тыщ, однако по правилам озон вы не можете предъявлять им претензии. претензии можете предъявить только мне, а я вам отвечу 吻我的屁股
"Продавец не доставил предоплаченный заказ в оговоренный изначально срок"-Вот тут как раз и вопрос, сроки переносили несколько раз. Какой то окончательной Даты не озвучивают. Получается бесконечно будут лапшу на уши вешать