О сроках приемки на Озон
Продаем товары на Озон. 7 июля поставили через ВРЦ товары на РФЦ Казань с доставкой в Самару (номер поставки 1528184867005). Сегодня 19 августа, а товар все еще на стадии приемки. Впервые сталкиваемся с такой проблемой, ранее за год работы все было тип-топ с приемкой. Все сроки по договору и другим регламентирующим документам нарушены. Думаем, что товары пропали. Ответ технической поддержки не удивляет, как и всегда, они понимают как я обеспокоен, но пока что ничем помочь не могут.
Подскажите, кто сталкивался с такой проблемой и как удалось ее решить?
Доброго дня! Приёмку поставки завершили частично, сейчас в продаже 309 товаров из 500 заявленных. Не меняем статус, так как склад ожидает доставку последнего короба. Стараемся ускориться, как только завершим обработку, в личном кабинете появится акт с результатами, нужно дождаться 🙏
Пишите в поддержку, постоянно, то озон, то авито, уже плакать хочется
Что там, что там — в поддержку набирают сельских жителей с образованием 3 класса церковно+приходской школы с зп 100 рублей в час, поэтому 98% вопросов они не понимают) и приходится писать тут. Здесь хоть Коля отвечает, он хоть и сельский житель с опытом работы на птицефабрике, но умеет в русский язык и хоть что-то понимает)