Хочу отметить, что на протяжении 5 лет я являюсь активным пользователем данного маркетплейса. У меня был накопительный счет в Ozon, пользуюсь картой Ozon банка, совершила большое количество покупок за 2024 год, вошла в 1% наиболее заказывающих покупателей. Нередко делала возвраты, никогда не возникало проблем. Когда оформила данный возврат, мне и в…
Вот так весело мы как Селлер проводим последние дни перед новым годом на маркетплейсе Ozon на схеме продаж FBS ✨
Тот случай, когда разборки стоили результата или кейс: как умело «заработать» деньги на воздухе или с товара, который попросту не пришел.
Доставка товаров из Китая может стоить неоправданно дорого. Но есть способы сократить расходы до 60% без сложных схем и дополнительных вложений. Подготовили гайд с работающими методами экономии на реальных примерах.
На наш взгляд, стандартных ситуаций управления не бывает. Наша практика показывает, что бывают похожие ситуации, но каждая из них будет иметь свое оптимальное решение, замешанное, в частности, на личностных особенностях ее участников, в том числе - руководителя...
Возвращаемся, как обещали. Деньги за консоль сегодня уже отправили на Ozon карту. Зачисление занимает обычно 10 минут.
Простите за ситуацию в целом. Обязательно проведём работу над ошибками.
Не прокатило, вычеркиваете?
и, где вы набираете сотрудников отдела претензий? На привокзальной остановке?
Пишут абсолютно противозаконный бред про т.н. "слюду" на упаковке)
Абсолютно не стесняясь, подписываются под этой чухней.
Или вы решили, что ваши внутренние инсинуации относительно правил возврата вдруг стали выше законов РФ?
Спасибо, деньги пришли. Но очень грустно, что пришлось решать вопрос таким образом.
Не прокатило нахлобучить покупателя, переобулись?)
Не в первый раз кстати и не в последний
Конечно, они и живут этим. Бизнес на лохах.