«Озон» игнорирует сообщения, письма, обращения и не возвращает средства с двух аккаунтов
«Озон» заблокировал аккаунт моего юридического лица как покупателя.
При этом средства направленные на пополнение, мною были направлены за два дня до блокировки, после консультации во время первой блокировки, мне направили форму письма для отзыва средств. Направлено было письмо в первый раз с платежными документами 19 июля, сегодня 10 августа ни одного возврата, постоянные переносы и сотрудники, которые мою просьбу в помощи тут в личных сообщениях проигнорировали. Спасибо VC.ru при помощи, которого хоть какая-то реакция происходит.
Обращаюсь не в первый раз, я ждала 3 недели и вела деловую переписку с почты, но когда игнорируют клиента, который перевел около 700 тысяч, без ответа, без конкретики приходится применять возможные варианты выхода на данную компанию,чтобы достучаться
Хотела бы заметить, что блокировка аккаунта частое явление у Озон особенно у юридических лиц, что бы вы не покупали, они просто в один прекрасный день, могут оставить вас без доступа в лк и возможности вернуть свои средства или потратить их на сайте. Замечу никакими купонами, скидками, дополнительными не правомерными кодами не пользовались и не нарушали общие оправила приобретения товаров.Поэтому сама блокировка для крайне удивительна.
Платформа временно приостановила все операции, включая вывод средств.
Всем привет! Меня зовут Даша, я действующий бренд дизайнер уже почти три года и за это время у меня скопилось не мало примечаний, которые касаются договора между заказчиком и исполнителем.
Считаю, что у каждого дизайнера должен быть договор составленный юристом, который работает конкретно с данной нишей. Но все мы сталкиваемся с тем, что иногда сотр…
Свой личный блог на VC я веду с 2016 года, это уже почти 10 лет, за это время я написал огромное количество статей, которые получили тысячи просмотров и лайков. И недавно зайдя на VC я получил уведомление, что для продолжения использования VC мне надо платить 29К в месяц. Хорошая такая подписка.
Всё началось с запроса от группы психологов, которые проводят тренинги по профессиональному выгоранию. Они хотели необычную визуализацию для своих корпоративных программ — что-то, что иронично показало бы офисную жизнь и проблемы выгорания.
История о том, как мы взломали рекламу недвижки и продавали мечты, а не квартиры
В мире, где информация сыплется на нас со всех сторон, важно не только собирать данные, но и эффективно их фильтровать. Я использую машинное обучение как основной инструмент для этой задачи. В этой статье расскажу, как технологии, такие как искусственный интеллект, помогают мне ускорять процесс принятия решений и избегать перегрузки информацией.
Не радуют результаты на Авито? Возможно, проблема не в площадке, а в отсутствии тестов и новых подходов? Не обязательно быть маркетологом или экспертом в рекламе — достаточно простых инструментов, таких как A/B тестирование. Разбираем в статье какие изменения в объявлениях действительно работают, а какие нет.
А что в договоре указано по срокам возврата ДС?
5-7 дней на возврат указано, скоро будет месяц как я жду своих денег. Наталкивает на мысль,что компания финансово не стабильна
#жалобаозон #озонжалоба
@Ozon @Raymond Akimov
#жалобаозон
#озонжалоба
Елена, добрый вечер. Мы ознакомились с вашей ситуацией и уже в процессе её разрешения. Извините, что приходится ждать, столкнулись с небольшими техническими сложностями, поэтому не удалось вернуть деньги сразу. Как только появятся новости - сразу напишем.
"в процессе разрешения, не удалось вернуть сразу...... как только появятся новости..... " Вы кроме заученных фраз факт возврат мне отразите сегодня, вы вообще понимаете, что не даете конкретику когда будет возврат, ни удосуживаетесь написать клиенту, в чем причина и что требуется дополнительное время? ЭТО МОИ ДЕНЬГИ,МОЕ ВРЕМЯ,МОИ НЕРВЫ,МОИ УБЫТКИ ИЗ-ЗА ВАС !!!!!!!!!!!!!!!!
Вопрос не решен!!!! по телефону мне кормят завтраками и шаблонными ответами как вы сочувствуете, нет ни ответного письма с конкретным сроком возврата, ни документов, мои деньги у вас месяц уже, вам так нужны судебным расходы? У вас юристы без дела сидят я понять не могу????