Несколько лет назад жена открыла счет в Альфа-банк, и пополняла каждый месяц. Перед отпуском решили снять немножко налички, т.к. карточки работают уже не везде, а платить за еду и жилье придется. Приехали в отделение банка в Екатеринбурге на ул. Сони Морозовой, там огромная очередь серьёзных людей с чемоданами для денег, все друг на друга орут, чуть не дерутся. А сотрудник банка и говорит - деньги банк отдаст только если заплатите комиссию за выдачу. Иначе никак не выдадим. И это несмотря на то, что деньги лежат на счете несколько лет.
Как относиться после этого к Альфа-банку, каждый решит сам. #альфабанк
Обновлено: Альфа-Банк вернул снятую комиссию обратно на счёт.
12
показов
111K
открытий
У нас в Москве в Альфа банке то же самое. В банкоматах не снять, а в кассе комиссия 2% на снятие с карты (не счёта!) в рублях. Сотрудник банка сказал, что чтобы снять без комиссии надо снимать более 350.000. Аж смешно стало, какое странное ограничение. А если мне столько налички не надо или у меня столько нет, то они удержат 2%. Бред. Я хранила большую часть денег в Альфе, оборот по карте ежемесячно более 100к. Понимаю, что время для банков трудное, но не понимаю, почему они не могут по-человечески обслуживать постоянных клиентов.
Плохо только если столько нет, а так снять 360 тысяч и тут же внести без комиссии 350 тысяч можно.
Идея!)) но попахивает бредом в том смысле, что банку это невыгодно - моё обслуживание займёт больше времени, и я соберу за собой недовольную очередь, а очереди в отделениях сейчас и так длинные. Зачем банку создавать своими условиями себе же самому такую ситуацию - не понятно)